Digi Mobil vs Vodafone: comparativa

Catálogo de servicios y mejores tarifas: ¿quién ofrece más?

En lo que respecta al catálogo de tarifas y ofertas de ambas compañías, es en este punto donde más se agudizan las diferencias entre ellas.

Como ya hemos mencionado, Digi Mobil apuesta por la sencillez y la flexibilidad a la hora de elaborar ofertas para sus usuarios. Esto se traduce en un catálogo de tarifas no demasiado extenso que prescinde de los servicios adicionales, como la televisión o el teléfono fijo, que es opcional, presenta unos precios ajustados y asequibles e implementa unos compromisos de permanencia muy breves.

Vodafone, por su parte, dedica un buen espacio de su catálogo a las tarifas combinadas, ofreciendo la posibilidad de aunar en un solo contrato varias líneas de móvil, servicio de fibra óptica, teléfono fijo y distintas opciones de televisión, incluyendo suscripciones a varias plataformas de streaming.

Además, no limita su oferta a los usuarios particulares, sino que también cuenta con planes específicamente diseñados para empresas y profesionales autónomos. Su oferta de servicios es, por tanto, bastante más amplia que la de Digi Mobil, aunque sus precios también son notablemente más elevados.

Para que puedas comparar a tu ritmo las características de ambas compañías, a continuación te dejamos con las tarifas de Digi Mobil y Vodafone que más nos gustan en SinComisiones.

¿Cómo funcionan los servicios de atención al cliente de Digi Mobil y Vodafone?

Ofrecer una buena atención al cliente, efectiva y personalizada, es un factor fundamental a la hora de ofrecer una experiencia de usuario positiva. En este caso, vuelven a quedar patentes las diferencias de tamaño y enfoque de ambas compañías ya que, si bien tanto Digi Mobil como Vodafone ponen a disposición de sus clientes diferentes formas de contacto, es Vodafone quien cuenta con más posibilidades.

Por ejemplo, si bien ambas tienen tiendas físicas, Vodafone dispone de una red muchísimo mayor de puntos de venta e información que puedes encontrar incluso en poblaciones relativamente pequeñas.

Además, la compañía dispone también de varios números de teléfono orientados a ofrecer una atención personalizada según el tipo de cliente que seas y las necesidades que tengas, un servicio de chat, un número de WhatsApp y perfiles en las principales redes sociales.

A nivel de aplicaciones, tanto Digi Mobil como Vodafone cuentan con una app gratuita de gestión que permite a sus usuarios realizar todo tipo de trámites y gestiones. Estas apps son totalmente gratuitas y pueden descargarse desde Play Store y App Store en cuestión  de segundos.

Conclusión: ¿qué compañía es mejor?

Existen algunas diferencias tan marcadas entre Digi y Vodafone que la decisión de contratar los servicios de una o de la otra va a depender totalmente de lo que estés buscando.

Si prefieres disfrutar de un buen servicio de fibra y móvil con precios asequibles y un enfoque directo, alejado de los paquetes repletos de servicios y de las permanencias interminables, Digi Mobil puede ser la opción más adecuada para ti.

Si, por el contrario, no te preocupa tanto el precio de las tarifas y prefieres disfrutar de diferentes opciones y servicios adicionales dentro de un mismo paquete, o si a tu hogar no llega la fibra óptica y precisas de alternativas a la hora de conectarte a internet, Vodafone es para ti.

Sus servicios específicos para empresas, la posibilidad de contratar 5G para tu hogar y las múltiples opciones que ofrece en materia de televisión premium y servicios extra, hacen que el catálogo de Vodafone sea mucho más completo que el de Digi, cubriendo las necesidades de un buen número de perfiles de usuario.