MásMóvil vs Yoigo: comparativa actualizada de servicios y tarifas

Yoigo vs MásMóvil: comparativa de tarifas de fibra

Tanto Yoigo como MásMóvil tienen tarifas de fibra muy similares ya que suelen ser las más demandadas por el público en general. Dependiendo de las necesidades de cada consumidor, una tarifa puede ser más adecuada que otra.

La fibra de MásMóvil puede contratarse de 300 o 1GB ambas con fibra simétrica. Con la de 300 puedes descargar archivos para trabajar o ver series por ejemplo pero con la de 1GB lo harán a mucha más velocidad. La instalación es gratuita y por parte de la compañía te ceden el router que necesitas para conectarte.

Por parte de Yoigo van más allá y además de 500 Mb, puedes contratar hasta 1Gb y combinarlo con tarifas móvil y fijo con llamadas ilimitadas y datos móviles con más de 20 o 40 Gb incluidos. Instalan la fibra en 24-48 horas y el coste es totalmente gratuito así como lo es el envío o el propio router. Incluso si deseas una segunda línea para otra residencia, podrás tenerla con un gran descuento.

En cuanto a tarifas de fibra, MásMóvil presenta precios más económicos aunque si lo que buscas es realmente poder tener navegación ilimitada a máxima velocidad, Yoigo es la mejor opción ya que permite contratar hasta 1 Gb. La cobertura y red es la misma en ambos casos por lo que no hay gran diferencia entre estas compañías.

¿Qué tarifas móviles comercializan Yoigo y MásMóvil?

En cuanto a las tarifas de móvil, hoy en día es muy fácil encontrar una que se ajuste a nuestras necesidades y ofrezca buenas características. A continuación podremos ver qué ofrecen dos compañías líderes: MásMóvil y Yoigo y en qué se diferencian.

En el caso de MásMóvil, la operadora cuenta con hasta 3 tarifas de móvil diferentes entre las que podrás elegir desde 20Gb de datos hasta 70Gb con llamadas ilimitadas en las 3 opciones, sin permanencia y con máxima velocidad de navegación. También cuenta con roaming y llamadas internacionales.

Por otro lado, Yoigo cuenta con la tarifa móvil ‘SinFín’ con 3 opciones de contratación diferentes: 20 Gb, 50Gb y Gigas infinitos. En cualquiera de estas opciones hay llamadas ilimitadas y siempre se pueden incluir otras líneas por un bajo coste.

En término de tarifas móviles, Yoigo es la compañía que frente a MásMóvil dispone de una variedad de tarifas indicadas para usuarios que no se conforman y que consumen muchos datos ya que ofrecen una tarifa con datos infinitos. En ambas hay llamadas ilimitadas a nivel nacional.

¿Qué compañía tiene mejor cobertura?

En términos de cobertura móvil, Másmóvil utiliza las redes de otros operadores, por lo que su cobertura varía dependiendo del operador que utilice en cada zona geográfica.

Másmóvil cuenta con acuerdos de roaming con los tres principales operadores móviles en España: Movistar, Vodafone y Orange. Esto significa que en las zonas donde MásMóvil no tiene cobertura propia, puede utilizar las redes de estos operadores para ofrecer servicio a sus clientes.

En general, la cobertura de Másmóvil es buena en las principales ciudades y zonas urbanas, aunque puede ser menos completa en zonas rurales o remotas.

Yoigo utiliza la red propia de la empresa matriz, que es el grupo Masmóvil. La red de Yoigo cubre aproximadamente el 98% de la población española, con una buena calidad de servicio en zonas urbanas y una cobertura un poco más limitada en zonas rurales o remotas. También es importante destacar que la red de Yoigo cuenta con tecnología 4G en la mayoría de sus zonas de cobertura, lo que garantiza una buena velocidad de conexión a internet móvil para sus clientes.

En general, la cobertura de Yoigo es buena y confiable en la mayoría de las zonas de España, aunque como en cualquier operador, puede haber áreas donde la cobertura es menos completa. Para obtener información más detallada sobre la cobertura de Yoigo en una zona específica, es recomendable verificarlo en su página web o contactar directamente con ellos.

¿Qué permanencia tienen las tarifas de Yoigo y MásMóvil?

En general, Yoigo ofrece planes de tarifas tanto con permanencia como sin ella. Los planes sin permanencia suelen ser más flexibles, ya que permiten al cliente cancelar el contrato en cualquier momento sin penalizaciones. Por otro lado, los planes con permanencia suelen ofrecer precios más competitivos o ventajas adicionales, pero implican comprometerse a permanecer con el operador por un período determinado de tiempo.

En el caso de los planes con permanencia, el período suele ser de 12 o 24 meses, dependiendo del contrato específico. Si el cliente desea cancelar el contrato antes de que termine el período de permanencia, puede estar sujeto a una penalización económica. El importe de la penalización depende del tiempo que falte para que termine la permanencia y de las condiciones específicas del contrato.

Másmóvil ofrece tarifas tanto con permanencia como sin ella, y al igual que en el caso de Yoigo, la permanencia depende del tipo de contrato que se haya firmado y de las condiciones específicas del mismo.

En general, las tarifas sin permanencia en Másmóvil ofrecen mayor flexibilidad, ya que permiten al cliente cancelar el contrato en cualquier momento sin penalizaciones.

 Te explicamos cada una de las permanencias en este cuadro:

Yoigo vs MásMóvil: comparativa de servicios de televisión

Tanto Yoigo como MásMóvil comparten el mismo servicio de televisión a través de Agile TV. Agile TV es un servicio de televisión por internet (IPTV) que utiliza la tecnología de transmisión de video a través de internet en lugar de una señal de televisión tradicional.

Esto significa que los usuarios pueden ver televisión en vivo y contenido a la carta en una variedad de dispositivos, como televisores, ordenadores y teléfonos, siempre y cuando tengan acceso a una conexión a internet de alta velocidad con alguna de las dos compañías.

Algunas características comunes de los servicios de IPTV incluyen una interfaz de usuario fácil de usar, la capacidad de pausar, retroceder y avanzar rápidamente a través de los programas de televisión, y la posibilidad de grabar programas para verlos más tarde. También puede haber opciones de personalización y recomendaciones de contenido basadas en las preferencias del usuario.

¿Cuál de las dos ofrece mejor servicio de atención al cliente?

La atención al cliente de Yoigo y MásMóvil, que son dos marcas que pertenecen al mismo grupo empresarial, tiene algunas características en común y algunas diferencias.

En términos generales, ambas marcas se centran en ofrecer una atención al cliente de calidad y personalizada. Ambas marcas cuentan con varios canales de atención, incluyendo la web, la aplicación móvil, las redes sociales, el teléfono y el correo electrónico. También ofrecen un horario amplio de atención, con servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a los clientes recibir soporte y resolver problemas en cualquier momento.

Sin embargo, hay algunas diferencias en la atención al cliente de Yoigo y MásMóvil. Por ejemplo, desde que MásMóvil adquirió Yoigo, ha habido una mayor unificación en la atención al cliente de ambas marcas. Ahora, muchos de los servicios y canales de atención al cliente son compartidos entre las dos marcas.

En resumen, tanto Yoigo como MásMóvil ofrecen una atención al cliente de calidad y personalizada, pero hay algunas diferencias en la oferta de servicios y canales de atención de ambas marcas.

Opiniones Yoigo:

Opiniones MásMóvil:

¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?

Al pertenecer al mismo grupo, las diferencias entre Yoigo y MásMóvil son muy pocas. Respecto a servicios ofrecidos, destaca Yoigo ya que incluye también seguros de salud y servicios financieros aunque MásMóvil incorpora una oferta de alarmas.

En cuanto a las tarifas de móvil, Yoigo es algo más cara que MásMóvil pero también ofrece más opciones diferentes en cuanto a volumen de datos y minutos incluidos. Los mismo pasa con la fibra pero en este caso Yoigo incluye una opción más de velocidad simétrica de fibra y es la de 1Gb.

Las condiciones de permanencia son menos estrictas en MásMóvil con menos meses de duración. La cobertura de ambas compañías es buena destacando la cobertura móvil de Yoigo que pertenece a Movistar con más amplitud geográfica en España.

Los servicios de televisión en ambas compañías están producidos por Agile TV con diferentes características como la amplia variedad de dispositivos que permite su reproducción.

Y por último, respecto a los canales de atención al cliente, en las dos compañías hay grandes similitudes y en ambas encontramos diferentes tipos de opiniones.

Actualizaciones del artículo

• Revisión del artículo completo (28/10/2023)