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Vías para dar de baja tu tarifa con la compañía Lowi

03/04/2024

Si por algún motivo has decidido darte de baja de Lowi porque no estés contento con el servicio o por alguna otra circunstancia el proceso es muy sencillo. Lo único que tienes que hacer es llamar al 121 e informar a la compañía de tu decisión.

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¿Cómo me puedo dar de baja de Lowi?

El equipo de atención al cliente de Lowi se encargará de todo y tú no tendrás que hacer nada. También te avisarán en todo momento para que nunca te quedes sin línea.

En caso de que te vayas, en mitad de un ciclo de facturación en tu factura de Lowi solo aparecerán los días que has estado de alta en la compañía.

¿Cómo darme de baja de Lowi online?

Lamentablemente no puedes tramitar una baja de Lowi online, ya que tendrás que llamar por teléfono a la compañía para realizar tu petición.

En caso de que estés en el extranjero puedes contactar con Lowi y comunicar tu decisión llamando al +34 611 456 456 o escribiendo un email a peticiones@lowi.es.

También podrás comunicarte con la compañía a través de su área privada donde encontrarás toda la información que necesites sobre lo que tienes contratado y tus datos personales, así como tus facturas.

Efectuar una baja en la fibra de Lowi

Si tienes contratada una tarifa de fibra de Lowi y quieres darte de baja puedes hacerlo igualmente llamando al 121. Recuerda que tendrás que devolver el router de Lowi al darte de baja si no quieres pagar ningún tipo de penalización.

Al realizar la llamada tendrás que facilitar los datos personales del titular de la línea, DNI, nombre completo y dirección y la compañía se encargará de todo. Además, en caso de nueva portabilidad con otra compañía, no tendrás que contactar con Lowi, sino que la nueva compañía será la encargada de todo.

¿Puedo dar de baja mi tarifa móvil de Lowi?

En caso de que tengas contratada solo una línea móvil, recuerda que no tienes compromiso de permanencia y que podrás darte de baja cuando lo desees. Llama al 121 e informa a la compañía de tu decisión.

Como Lowi tampoco tiene la opción de obtener un teléfono de la compañía a plazos no tendrás ningún tipo de atadura a la hora de irte.

¿Me cobran por dar de baja mi tarifa de Lowi?

Si quieres darte de baja de Lowi no tendrás que pagar ningún tipo de coste por tramitar el servicio. Sin embargo, tienes que tener en cuenta que si realizas la baja y aún tienes permanencia con la compañía tendrás que pagar la penalización, entre 80 y 150 euros, si deseas irte.

Recuerda que la permanencia solo está en las tarifas únicamente de fibra y que es de tan solo 3 meses. Aunque lo que sí tienes que saber es que debes devolver el router si no quieres pagar una penalización de 100€.

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