Amagos de portabilidad: qué son y para qué sirven
Los amagos de portabilidad son intentos de irse a otra compañía de telefonía o internet que no llegan a completarse. El objetivo es claro: ejercer presión sobre tu actual proveedora de servicios amagando con marcharte a otra operadora que te ofrece mejores condiciones, con la esperanza de recibir alguna propuesta de descuento o mejora en tu tarifa. Sin embargo, debes tener en cuenta que tu compañía no está obligada en ningún caso a hacer esto.
Si el amago funciona, sus beneficios son evidentes: podrás acceder a descuentos en el precio mensual de tu tarifa, mantener precios promocionales una vez terminado el plazo de las promociones o conseguir determinados servicios adicionales, como televisión, a precio reducido.
Cómo realizar un amago de portabilidad según tu operadora
Antes de realizar un amago de portabilidad, es importante que tengas claro que no existen compañías mejores que otras a la hora de utilizar esta táctica.
Por otro lado, asegúrate de no estar sujeto a ningún tipo de permanencia con tu compañía. Muchas veces, los contratos de permanencia están ligados a determinados beneficios que ya has recibido, como terminales móviles a precio reducido o acceso gratuito a determinados servicios de pago.
Romper un compromiso de permanencia, además de acarrear una penalización económica por incumplimiento, puede traer consigo la obligación de pagar por esos beneficios.
Dicho esto, a continuación te explicamos los pasos que debes seguir para realizar un amago de portabilidad con las principales compañías del sector.
Cómo hacer un amago de portabilidad en Movistar
Realizar un amago de portabilidad en Movistar no tiene más complicación que ponerte en contacto con la compañía a la que te quieres cambiar, ya sea llamando al 1004, por medio de su página web o acercándote a una de sus oficinas o tiendas físicas, y anunciarles tu decisión.
Es muy posible que antes de que se realice la portabilidad, Movistar se ponga en contacto contigo para hacerte una contraoferta, que puede ser desde un descuento del 50 % en tu factura durante seis meses hasta acceso gratuito o con precio reducido a diferentes paquetes de servicios de la compañía.
Las tarifas de Movistar no tienen permanencia, por lo que si no estás pagando ningún dispositivo, no tendrías problemas en culminar la portabilidad en caso de que la compañía no te haga contraoferta alguna.
Amagos de portabilidad en Vodafone: ¿cómo hacerlos?
Al igual que sucede con Movistar, la forma de poner en marcha un amago de portabilidad con Vodafone es contactar con otra compañía, bien por teléfono o bien a través de su página web, y solicitar el servicio.
Entre los beneficios que puedes conseguir destacan algunas de las principales tarifas de la compañía, como la One Ilimitada Max y la One Ilimitada Duo, a precios mucho más reducidos que contratándolas de forma normal.
No obstante, es posible que no recibas llamada alguna de Vodafone, por lo que, en última instancia, te recomendamos llamar a la compañía al 22123 y contarles tu idea de marcharte para ver qué opciones te ofrecen.
Pasos para realizar un amago de portabilidad en Orange
Las tarifas de móvil de Orange tampoco tienen permanencia, por lo que son muy adecuadas para realizar un amago de portabilidad. Por el contrario, las tarifas de internet de la compañía sí implementan periodos de permanencia.
El proceso a seguir es el mismo que en los casos anteriores, aunque Orange tiene la ventaja de que, en ocasiones, sus contraofertas son bastante jugosas: mantenimiento de precios promocionales, descuentos de hasta un 50% en tu tarifa o la posibilidad de adquirir un nuevo dispositivo a precio reducido son solo algunas de las contraofertas más valoradas por los clientes de Orange.
¿Cómo se hace un amago de portabilidad en Yoigo?
Para realizar un amago de portabilidad en Yoigo, puedes ponerte en contacto con su departamento de bajas llamando al número de teléfono gratuito 900 622 445 o, directamente, iniciar un proceso de alta con otro operador y esperar a que este le comunique a Yoigo tu intención de darte de baja con ellos.
En ese momento, es posible que Yoigo contacte contigo y te ofrezca alguna mejora en tu tarifa. Dicha mejora suele consistir en descuentos económicos sobre el precio de tu tarifa actual, o la posibilidad de adquirir una de las tarifas Sinfín de la compañía a precio reducido. En ocasiones, puede que Yoigo apueste por ofrecerte un nuevo dispositivo móvil o incluso acceso gratuito a canales de televisión y fútbol.
¿Qué riesgos conlleva hacer un amago de portabilidad?
Realizar un amago de portabilidad con la intención de que tu actual compañía te haga una contraoferta es un movimiento arriesgado, principalmente porque no tienes ninguna seguridad de que eso, efectivamente, vaya a ocurrir.
En caso de que tu compañía no te ofrezca ninguna oferta especial o que dicha oferta no sea lo que esperabas, tal vez te veas obligado a completar el proceso de portabilidad y marcharte a otra compañía.
Por eso es importante que, antes de hacer un amago de portabilidad, analices en profundidad las tarifas de la compañía a la que vas a solicitar dicho procedimiento de forma que, en caso de que la portabilidad se complete, salgas ganando con las condiciones de tu nueva tarifa.
