Portabilidad de Másmóvil: móvil, fibra y mejores ofertas
Una portabilidad es el cambio de una compañía a otra conservando el número de teléfono y cambiando únicamente de teleoperador. Si quieres saber todo sobre cómo realizar el cambio de compañía MásMóvil, no puedes perderte este artículo.
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Mejores ofertas para hacer una portabilidad a Másmóvil
Las ofertas móviles de MásMóvil se adaptan a las necesidades de cada cliente dependiendo de si quieres tener una tarifa con más o menos datos para navegar. Tienes que tener en cuenta que todas las tarifas de MásMóvil no tienen permanencia y te permiten navegar a máxima velocidad. Aquí te dejamos algunas:
Masmovil
Móvil 20GB
El primer año a tan solo 4,90€/mes
9.90€/mes
12 meses a 4,90€
Masmovil
Fibra 500Mb + Fijo
Destacada
Nueve meses a tan solo 24,99€/mes
31.99€/mes
9 meses a 24,99€
Masmovil
Fibra 1GB + Móvil 48GB
3 primeros meses a 39,90 €
49.90€/mes
3 meses a 39,90€
Consejos antes de hacer una portabilidad a Másmóvil
Antes de hacer una un traspaso de tarifa móvil a otra compañía, debes de tener en cuenta algunos consejos y pautas para que no te arrepientas una vez hayas llevado a cabo el proceso:
- Asegúrate bien de que la compañía y tarifa que has escogido cumplen con tus expectativas y necesidades.
- Ten toda la documentación del titular de la línea a mano y facilita los datos de forma correcta, en caso contrario la portabilidad será fallida.
- Recuerda que tu nueva tarjeta SIM solo se entrega al titular de la línea y si quieres que la recoja una persona autorizada debes llamar al mensajero para hacérselo saber.
- No necesitas darte de baja de tu operador actual ya que MásMóvil se encarga de todo.
- Revisa el proceso de cancelación de la portabilidad en caso de que te arrepientas de la decisión que has tomado.
¿Cómo hacer una portabilidad a MásMóvil?
Si finalmente decides cambiar de compañía y ser cliente de MásMóvil, debes saber que puedes realizar el cambio tanto con tu tarifa móvil como con tu tarifa de fibra. En ambos casos te explicamos el proceso a continuación:
Portabilidad móvil
Para hacer el traspaso a MásMóvil de una tarifa móvil, puedes empezar el proceso de contratación a través de la web o llamando por teléfono al 919 498 494. Tendrás que cumplir los siguientes pasos:
- Indicar a la compañía que tipo de tarifa es la que quieres y los datos que tienes con tu teleoperador actual: número de teléfono y datos del titular de la línea y datos bancarios para la domiciliación.
- En un plazo de 2-3 días dentro de la península, 5 para Baleares y 7 para Canarias, Ceuta o Melilla, recibirás tu tarjeta SIM en el domicilio que hayas indicado.
- Una vez tengas la tarjeta, el proceso de portabilidad dura unas 48 horas. La compañía te mantendrá informada de todo a través de SMS y el cambio se realizará por la noche, para que no te quedes sin el móvil.
Si ya estás decidido, estas son algunas de las ofertas móviles que más te pueden interesar:
Masmovil
Móvil 5GB
6.90€/mes
Masmovil
Móvil 20GB
El primer año a tan solo 4,90€/mes
9.90€/mes
12 meses a 4,90€
Masmovil
Móvil 30GB
El primer año a tan solo 9,90€/mes
14.90€/mes
12 meses a 9,90€
Masmovil
Móvil 70GB
3 primeros meses a 9,90€/mes, luego 14,90€/mes hasta la 12ª factura
19.90€/mes
3 meses a 9,90€
Portabilidad fibra
Si lo quieres es cambiar tu tarifa de Internet en casa e irte a MásMóvil, el proceso puede llevar algunos días más que el cambio de tarifa de móvil, ya que normalmente un técnico tiene que desplazarse a casa para realizar la nueva instalación.
Hay casos en los que si se realiza un cambio entre compañías que utilizan la misma, por ejemplo, MásMóvil y Yoigo, puede que el traspaso de un teleoperador a otro sea más rápido. Aún así, tienes que seguir una serie de pasos:
- Realiza la portabilidad de la nueva tarifa a través de la página web de MásMóvil o llamando al 919 498 494.
- Debes indicar la tarifa que quieres contratar y si quieres hacer traspaso también de tu número de teléfono fijo.
- Aporta toda la documentación y datos necesarios a MásMóvil. Ten en cuenta que deben de ser los mismos que tiene tu compañía actual.
- En unos días un técnico se pondrá en contacto contigo para ir a tu domicilio a realizar la nueva instalación. El cambio de la fibra puede tardar aproximadamente una semana. En caso de que no sea necesaria, recibirás tu router en casa y tú mismo podrás instalarlo.
Para cualquier duda, puede contactar con el servicio de atención al cliente de MásMóvil, llamando al 2373, o si no eres cliente aún al 900 696 000. Estas son algunas de las ofertas de fibra de MásMóvil que puedes elegir al llegar a la compañía:
Masmovil
Fibra 500Mb + Fijo
Destacada
Nueve meses a tan solo 24,99€/mes
31.99€/mes
9 meses a 24,99€
Masmovil
Fibra 1GB + Fijo
Destacada
Los 3 primeros meses a tan solo 24,99€/mes
41.99€/mes
3 meses a 24,99€
Cómo cancelar una portabilidad a Másmóvil
Si te has arrepentido del traspaso y quieres cancelar la portabilidad, podrás hacerlo dentro de unos plazos establecidos por la compañía. Para ello, tendrás que ponerte en contacto con MásMóvil, llamando al 2373 e indicar la cancelación.
- Para la cancelación de tarifas móviles tendrás que hacerlo antes de las 14.00 horas del día anterior al cambio.
- En caso de cancelar el cambio de fibra, antes de las 17.00 horas del día anterior al cambio.
- Si se pasa el plazo, tienes 14 días para usar tu derecho de desistimiento y cancelar el contrato con MásMóvil, pero ten en cuenta que ya no será la portabilidad, sino el contrato con la compañía.
Si cancelas el traspaso de compañía dentro de este plazo no tendrás ningún gasto extra. Pero si cancelas fuera de este tiempo, la compañía te puede cobrar una penalización de hasta 181,50€, dependiendo del tipo de tarifa.
¿Cómo puedo hacer un amago de portabilidad a Másmóvil?
Los amagos de portabilidad se realizan para conseguir una oferta de tu operador actual, ya sea un descuento en tu tarifa, un terminal móvil, etc. Sin embargo, realizar un amago no garantiza que tu compañía te haga algún tipo de contraoferta y, en ocasiones, la jugada no puede salir como pensamos.
Para hacer esta operación, tan solo necesitas realizar una portabilidad a MásMóvil y cancelarla cuando consigas una oferta mejor con tu compañía. Lo más importante es que no se te pasen plazos para cancelarla.
Ten en cuenta que hoy en día es muy poco probable que tu compañía te haga una contraoferta jugosa, por lo que plantéate buscar una tarifa de MásMóvil que se adapte a tus necesidades y realizar la portabilidad completa.
Teléfono de Másmóvil para hacer una portabilidad
Si te has decidido a realizar un cambio de compañía, puedes llamar al 919 498 494 y realizar tu cambio o al 900 696 000. También puedes realizar el proceso de portabilidad a través de la web de MásMóvil.
Si tienes algún problema, puedes escribir por correo electrónico a la compañía dejando todas tus dudas.
| Teléfono MásMóvil para portabilidad | 900 696 000 |
| Teléfono contrataciones | 919 498 494 |
| E-mail de contacto / Correo | hola@masmovil.com |
