Darse de baja en Orange

Puede que el momento ‘Darse de baja’ de un teleoperador te ocasione más de un quebradero de cabeza. Por ello, si estás pensando en darte de baja de Orange, hemos creado este artículo con todos los trucos necesarios para que el proceso sea lo más rápido y efectivo posible.

¿Cómo darse baja de Orange?

Si has decidido darte de baja Orange debes saber que puedes hacerlo de diferentes formas, según el servicio que tengas contratado, y que también debes tener en cuenta algunos aspectos que pueden influir a la hora de cancelar tu contrato.

Darme de baja de Orange por teléfono

Para darte de baja de cualquier servicio de Orange tendrás que realizar el siguiente proceso:

La baja del servicio de Orange se lleva a cabo en un periodo máximo de dos días hábiles desde que reciben el formulario. El horario de los agentes de Orange para gestionar tu baja es de lunes a viernes de 09.00 horas a 21.00 horas.

Dar de baja Orange por Internet

Actualmente no hay una forma en la que puedas dar de baja a Orange sin llamar por teléfono. Aunque la segunda parte del proceso se realiza a través del cuestionario que te enviarán a tu correo electrónico, para cancelar cualquier contrato de Orange siempre tendrás que llamar al 1470 si eres un particular o al 1471 si eres una empresa.

Otra opción, además de la baja, es la suspensión temporal de servicio. Es decir, pedimos que deshabiliten el servicio por un determinado periodo de tiempo en el que no lo usaremos. Durante la suspensión no hay que pagar nada, excepto en las líneas móviles que tendrá un coste de 3,63€ de mantenimiento. Una línea de móvil se puede suspender entre 1 y 6 meses por cada año y una de fijo entre 1 y 3 meses al año.

¿Qué documentos necesito para darme de baja en Orange?

Para darte de baja de Orange, necesitas adjuntar una serie de documentación a la hora de tramitar la cancelación del contrato:

• Copia del DNI del titular de la línea por ambas caras. Puede ser también el pasaporte o la tarjeta de residencia.
• Si estás dando de baja la línea de un fallecido, además del DNI, tendrás que adjuntar una copia del certificado de defunción.
• La última factura que recibas se generará al cierre de tu periodo de facturación y el último cargo se hará por el banco.