Portabilidad a Simyo: mejores ofertas, amago y cómo cancelar
Simyo ofrece muy buena ofertas en cuanto a tarifas para telefonía móvil ya que por muy poco podrás disfrutar de llamadas ilimitadas y pack de datos según tus necesidades para navegar por Internet.
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Mejores ofertas para hacer una portabilidad a Simyo
Si estás pensando en cambiar de compañía, realizar una portabilidad a Simyo puede ser tu mejor opción. Además, la compañía te permite acumular los datos que no consumas durante 3 meses y no te obliga a firmar permanencia.
Simyo
Móvil 20GB
10€/mes
Simyo
Fibra 300Mb
25.99€/mes
Lo que debes saber antes de hacer o cancelar una portabilidad a Simyo
Antes de hacer una portabilidad a Simyo, ten en cuenta que debes saber una serie de información práctica que te ayudará en tu proceso de portabilidad:
- No se puede utilizar un apartado de correos como dirección de entrega de la SIM.
- No se realizan envíos fuera de España.
- Puedes consultar el estado de tu portabilidad en simyo.es o llamando al 1644.
- Si has hecho una portabilidad y también has contratado la fibra, hasta que tu conexión no esté instalada no te enviarán la SIM.
- Por cuestiones legales, el mensajero solo puede entregar las SIM de prepago al titular de la línea y este deberá mostrar el DNI al recogerla.
- Si no se puede completar la entrega, se hará un total de 3 intentos y si finalmente no se puede entregar, se devolverá al almacén de Simyo y se cancelará la portabilidad.
¿Cómo hacer una portabilidad a Simyo?
Como sabemos, una portabilidad consiste en cambiar de un operador a otro, pero sin modificar el número de teléfono de tu móvil. Con Simyo el proceso es el siguiente:
- Primero tendrás que elegir tu tarifa y pedir que te envíen la SIM a casa.
- Una vez que hayas realizado tu pedido, tu proceso de portabilidad comenzará cuando la compañía tenga notificación de que has recibido tu SIM.
- Simyo se encargará de hablar con tu compañía actual para asignar tu fecha de portabilidad.
- Te enviarán un SMS indicando cuándo se realizará el proceso. Normalmente se tardan aproximadamente 24 horas desde que Simyo se pone en contacto con tu operador hasta que se hace efectiva la portabilidad.
- Una vez que se efectúe el cambio de operador, esto sucederá normalmente durante la madrugada para que afecte lo menos posible, ya podrás cambiar tu SIM y comenzar a usar la de Simyo.
Pasos para cancelar una portabilidad a Simyo
Si te has arrepentido y finalmente no quieres hacer tu portabilidad a Simyo, cancelarla es un proceso muy fácil que no te llevará mucho tiempo. Puedes hacerlo de varias formas:
- Llamando al teléfono de atención al cliente de Simyo, el 1644, desde cualquier teléfono fijo o móvil. Indica que quieres cancelar un proceso de portabilidad y facilita tus datos.
- También puedes hacerlo desde tu app o la web de Simyo entrando en el apartado ‘Mis gestiones > Darme de baja > Cancelar mi portabilidad’. Para acceder deberás entrar con el usuario y contraseña que pusiste al realizar el pedido.
- También puedes acercarte a alguno de los puntos de venta físicos de Simyo y cancelarla en persona.
La cancelación de la portabilidad no tiene coste ni penalización pero para poder cancelarla deberás hacerlo antes de las 14.00 horas del día anterior a la ejecución de la portabilidad.
¿Cuánto tarda una portabilidad a Simyo?
El proceso de portabilidad a Simyo tiene varias fases. Primero tendrás que esperar a que tu SIM llegue a tu domicilio y posteriormente esperar a que se produzca la portabilidad. Normalmente, los plazos de entrega de la SIM son:
- Dentro de la península, entre 2 y 3 días laborables.
- En Baleares, Ceuta y Melilla, entre 3 y 4 días laborables.
- Las entregas a Canarias, entre 3 y 7 días laborables.
Una vez que la hayas recibido tendrás que esperar aproximadamente 1 día hábil para que se haga efectiva la portabilidad.
Sin embargo, la compañía también ofrece a sus clientes la opción de tramitar la portabilidad en 1 día hábil, pero siempre cabe la posibilidad de que el cambio de compañía se realice antes de que llegue tu SIM. Para solicitar este tipo de portabilidad o poner una fecha exacta para que se ejecute el proceso, tendrás que llamar al 1644.
¿Puedo hacer una portabilidad en la tienda?
Si prefieres acercarte a uno de los puntos de venta físicos que Simyo tiene repartidos por todo el país para hacer tu portabilidad también puedes. Aquí puedes consultar dónde está tu tienda más cercana.
Sin embargo, ten en cuenta que en la tienda solo podrás hacer la contratación y que tendrás que esperar los mismos plazos hasta que tu SIM llegue a tu domicilio y se produzca el cambio de compañía.
Amago de portabilidad a Simyo
Cuando hablamos de amago de portabilidad nos referimos al proceso que iniciamos cuando queremos que nuestra actual compañía nos haga una oferta más barata u otros beneficios para evitar que hagamos una portabilidad a otro teleoperador.
Por ejemplo, el amago de portabilidad a Simyo consistiría en comenzar un proceso de portabilidad a la compañía para que nuestro operador actual nos ofrezca algún tipo de recompensa a cambio de no pasarnos a Simyo.
Si finalmente consigues que tu compañía te ofrezca el descuento o la oferta que andabas buscando, tendrás que cancelar tu portabilidad como hemos explicado anteriormente. Tienes que estar muy atento en este paso, ya que si llega a hacerse efectiva la portabilidad cambiarás de compañía, es decir, serás de Simyo y no podrás beneficiarte de la oferta que te hizo tu compañía actual.
Problemas de una portabilidad a Simyo
Normalmente, un proceso de portabilidad no conlleva muchos problemas y si se cumplen los plazos y todo sale según lo previsto, en unos días habrás cambiado de compañía.
Pero puede que en algún momento surja alguna incidencia con el proceso. En ese caso, lo más común es que sea debido a que los datos que ha facilitado el usuario no coincidan con los del titular de la línea con la que se quiere hacer la portabilidad y esta se deniegue.
Por ello, antes de comenzar con una portabilidad a Simyo, es muy importante que sepas muy bien los datos del titular de tu línea actual.
Opiniones sobre hacer una portabilidad a Simyo
Normalmente, las opiniones sobre la portabilidad a Simyo son buenas, ya que es un proceso muy normalizado por las compañías y que no tiene muchos inconvenientes. A continuación, vamos a leer algunas de las opiniones reales de usuarios de Simyo sobre su portabilidad:
‘Fue un proceso muy rápido. Realicé la contratación desde la web y en un par de días ya tenía la SIM en casa. Al día siguiente la compañía hizo el cambio y listo’.
‘Cambiar a Simyo ha sido la mejor decisión que he tomado, ya que siempre pago lo mismo por mi tarifa y el cambio fue muy rápido y eficiente’.
‘El servicio de atención al cliente me resolvió todas las dudas acerca de la portabilidad y me explicó el paso a paso de todo el proceso. Estoy muy contenta’.
Preguntas frecuentes
