Portabilidad de Yoigo

También existen paquetes combinados de fibra y móvil que permiten un ahorro significativo, además de beneficios adicionales como Amazon Prime gratuito por un año o inclusión de servicios como Netflix.

Consejos antes de hacer una portabilidad a Yoigo

Al considerar un cambio a Yoigo, es crucial tener en cuenta varios factores además del precio.

¿Cómo hacer una portabilidad a Yoigo?

La portabilidad a Yoigo ofrece una forma sencilla y eficiente de cambiar de operador manteniendo tu número de teléfono actual. Este proceso, que se puede realizar cómodamente por teléfono, involucra una serie de pasos que te permitirán hacer la transición sin contratiempos.

Cómo cancelar una portabilidad a Yoigo

Cada usuario tiene la opción de retractarse si decide no seguir adelante con un proceso de portabilidad a Yoigo o cualquier otro proveedor. Para anular la portabilidad, puedes encontrar un formulario de cancelación en su sitio web o comunicarte con el número 1707.

• En relación a las líneas móviles, si optas por permanecer con tu operador actual, debes notificar a Yoigo antes de las 14:00 horas del día previsto para la transición a su red. De lo contrario, tendrás que desactivar tu nuevo plan y restablecer el antiguo, un proceso que no implica costes adicionales dado que no hay compromisos de permanencia.
• Si habías decidido cambiar de Yoigo a otro proveedor y te retractas, deberás informar a tu futuro operador.
• Para las líneas fijas, la cancelación debe hacerse antes de las 19:00 horas del día laborable previo al cambio programado para evitar cargos. Después de que se haya completado el proceso, cuentas con un plazo de hasta 14 días para ejercer tu derecho de desistimiento, aunque podrían aplicarse penalizaciones si ya se ha llevado a cabo la instalación.

En cuanto al tiempo que tarda Yoigo en cancelar la portabilidad, este es inmediato. Sin embargo, si el equipo como la SIM o el router ya ha sido enviado, puedes rechazar la entrega cuando llegue, y ésta será devuelta a Yoigo o al proveedor al que te ibas a cambiar.

¿Cómo puedo hacer un amago de portabilidad a Yoigo?

Si estás considerando realizar un amago de portabilidad con Yoigo, te advertimos que este procedimiento no está exento de riesgos y puede implicar pérdida de tiempo. No obstante, si decides continuar, aquí te explicamos cómo hacerlo.

Una forma de proceder es comunicarte con el centro de atención al cliente de Yoigo y dirigirse específicamente a su departamento de cancelaciones.

Es importante tener en cuenta que al hacer esto, podrías realmente iniciar el proceso de cancelación y perder tus servicios actuales. Nuestra recomendación es que dialogues abiertamente con Yoigo para explorar mejores alternativas que se ajusten a tus necesidades.

Otra estrategia para obtener una contraoferta por parte de Yoigo es iniciar el proceso de alta con un operador distinto. Una vez que Yoigo sea notificado de tu intención de cambiar a otro proveedor, es probable que se pongan en contacto contigo para ofrecerte una nueva propuesta tarifaria.

Teléfono de Yoigo para hacer una portabilidad

Si estás considerando cambiar tu servicio de telefonía móvil o de internet a Yoigo, existen diversas vías de contacto para gestionar la portabilidad. No obstante, la forma más directa y eficiente suele ser a través de una llamada telefónica, donde podrás recibir atención personalizada y resolver todas tus dudas al instante.