Nota aclaratoria de colaboraciones

Sin Comisiones colabora con algunas empresas, recibiendo en ocasiones una recompensa por cada cuenta que se abre utilizando nuestros enlaces. Sin embargo, esto no afecta ni a la puntuación ni a los productos que aparecen en la página. Puedes ver aquí la metodología que empleamos para realizar esta reseña, así como nuestros rankings y comparativas

Portabilidad de Yoigo

13/12/2023

La portabilidad es un proceso clave para cambiar de proveedor de telecomunicaciones sin perder el número de teléfono. Yoigo, una compañía española fundada en 2006, se ha destacado por su transparencia y variedad de servicios. Este artículo explorará cómo llevar a cabo la portabilidad con Yoigo, desde los pasos iniciales hasta las ventajas que ofrece la compañía.

¿Necesitas ayuda con tu tarifa?

Analizamos tu caso para ayudarte a ahorrar hasta 300€ al año en tu factura de telefonía

Mejores ofertas para hacer una portabilidad a Yoigo

Realizar una portabilidad a Yoigo es un proceso gratuito que te permite conservar tu número de teléfono. La compañía ofrece diversas ofertas tanto para móvil como para fibra óptica, con precios promocionales para los primeros meses. Las tarifas móviles destacadas incluyen llamadas ilimitadas y varían según el volumen de datos, mientras que las ofertas de fibra incluyen teléfono fijo con llamadas ilimitadas.

Yoigo

Móvil 25GB

18€/mes

12 meses a 14,4€

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 25GB
Cobertura fibra: Yoigo
Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo permanencia
Precio anual con oferta: 172.8
5G:
Precio anual sin oferta: 216€
900 62 22 81

Yoigo

Móvil 25GB

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 25GB

18€/mes

12 meses a 14,4€

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 25GB

Cobertura fibra: Yoigo

Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

Router: Router gratis asumiendo permanencia

Precio anual con oferta: 172.8 €

5G:

Precio anual sin oferta: 216 €

Yoigo

Móvil 55GB

26€/mes

12 meses a 23,4€

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 55GB
Cobertura fibra: Yoigo
Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo permanencia
Precio anual con oferta: 280.8
5G:
Precio anual sin oferta: 312€
Añade líneas de móvil al 50%
900 62 22 81

Yoigo

Móvil 55GB

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 55GB
Añade líneas de móvil al 50%

26€/mes

12 meses a 23,4€

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 55GB
Añade líneas de móvil al 50%

Cobertura fibra: Yoigo

Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

Router: Router gratis asumiendo permanencia

Precio anual con oferta: 280.8 €

5G:

Precio anual sin oferta: 312 €

Yoigo

Móvil Datos ilimitados

35€/mes

3 meses a 23,4€

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil ilimitados
Cobertura fibra: Yoigo
Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo permanencia
Precio anual con oferta: 385.2
5G:
Precio anual sin oferta: 420€
900 62 22 81

Yoigo

Móvil Datos ilimitados

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil ilimitados

35€/mes

3 meses a 23,4€

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil ilimitados

Cobertura fibra: Yoigo

Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

Router: Router gratis asumiendo permanencia

Precio anual con oferta: 385.2 €

5G:

Precio anual sin oferta: 420 €

También existen paquetes combinados de fibra y móvil que permiten un ahorro significativo, además de beneficios adicionales como Amazon Prime gratuito por un año o inclusión de servicios como Netflix.

Consejos antes de hacer una portabilidad a Yoigo

Al considerar un cambio a Yoigo, es crucial tener en cuenta varios factores además del precio.

  • Evaluación de paquetes: Asegúrate de que las ofertas de Yoigo se ajusten a tu consumo habitual, más allá del simple costo.
  • Compromiso de permanencia: Si estás bajo un contrato de permanencia con tu actual operador, ten en cuenta que serás tú quien deba asumir los costes por cancelación anticipada si decides cambiarte a Yoigo.
  • Terminales móviles: Yoigo ofrece teléfonos móviles a precios rebajados e incluso gratuitos como incentivo para cambiarte. Sin embargo, aceptar esta oferta podría extender tu compromiso de permanencia a 24 meses.
  • Transparencia: Yoigo es conocido por ser transparente acerca de sus plazos de permanencia y penalizaciones. Aprovecha esta claridad para aclarar todas tus dudas antes de contratar.
  • Otras opciones: Si, después de evaluar las tarifas de Yoigo, deseas comparar con otros operadores, puedes hacer uso de comparadores de tarifas en línea.

¿Cómo hacer una portabilidad a Yoigo?

La portabilidad a Yoigo ofrece una forma sencilla y eficiente de cambiar de operador manteniendo tu número de teléfono actual. Este proceso, que se puede realizar cómodamente por teléfono, involucra una serie de pasos que te permitirán hacer la transición sin contratiempos.

Iniciar el proceso: Para empezar con la portabilidad a Yoigo y mantener tu número actual, la opción más conveniente es llamar al servicio de atención al cliente de Yoigo en el número gratuito 800 622 404.

Proporcionar información: Ya sea que decidas portar solo tu número móvil o también tu línea fija y conexión a internet, te solicitarán los números que deseas mantener y algunos datos personales para iniciar el proceso.

Tramitación por parte de Yoigo: Una vez proporcionada la información, Yoigo se encargará de contactar con tu operador actual para comenzar la tramitación de la portabilidad.

Confirmación y cambio efectivo: Se te notificará la fecha en la que se llevará a cabo la portabilidad. No experimentarás pérdida de servicio ya que, generalmente, el cambio se realiza durante la noche.

Recepción de la nueva tarjeta SIM: Podrás recibir tu nueva tarjeta SIM en una tienda Yoigo o en tu propio domicilio.

Cobertura de Internet: Antes de completar la portabilidad, es recomendable verificar la calidad de la cobertura de fibra óptica en tu domicilio. Es probable que el personal de Yoigo te informe sobre esto cuando te pongas en contacto con ellos.

Si ya estás decidido, estas son algunas de las ofertas móviles que más te pueden interesar:

Yoigo

Móvil 25GB

18€/mes

12 meses a 14,4€

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 25GB
Cobertura fibra: Yoigo
Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo permanencia
Precio anual con oferta: 172.8
5G:
Precio anual sin oferta: 216€
900 62 22 81

Yoigo

Móvil 25GB

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 25GB

18€/mes

12 meses a 14,4€

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 25GB

Cobertura fibra: Yoigo

Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

Router: Router gratis asumiendo permanencia

Precio anual con oferta: 172.8 €

5G:

Precio anual sin oferta: 216 €

Yoigo

Móvil 55GB

26€/mes

12 meses a 23,4€

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 55GB
Cobertura fibra: Yoigo
Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo permanencia
Precio anual con oferta: 280.8
5G:
Precio anual sin oferta: 312€
Añade líneas de móvil al 50%
900 62 22 81

Yoigo

Móvil 55GB

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 55GB
Añade líneas de móvil al 50%

26€/mes

12 meses a 23,4€

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 55GB
Añade líneas de móvil al 50%

Cobertura fibra: Yoigo

Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

Router: Router gratis asumiendo permanencia

Precio anual con oferta: 280.8 €

5G:

Precio anual sin oferta: 312 €

Yoigo

Móvil Datos ilimitados

35€/mes

3 meses a 23,4€

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil ilimitados
Cobertura fibra: Yoigo
Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo permanencia
Precio anual con oferta: 385.2
5G:
Precio anual sin oferta: 420€
900 62 22 81

Yoigo

Móvil Datos ilimitados

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil ilimitados

35€/mes

3 meses a 23,4€

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil ilimitados

Cobertura fibra: Yoigo

Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

Router: Router gratis asumiendo permanencia

Precio anual con oferta: 385.2 €

5G:

Precio anual sin oferta: 420 €

Yoigo

Fibra 500Mb + Fijo

32€/mes

Descuento 12 primeros meses

Fibra 500Mb
Llamadas fijo Incluido
Cobertura fibra: Yoigo
Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Con Agile TV, puedes incluir Canales de Cine, Infantiles, Documentales, Música, Deportes e Internacionales
Teléfono fijo: Fijo ilimitado + 60 min/móvil
Router: Router gratis asumiendo permanencia
Precio anual con oferta: 345.6
5G:
Precio anual sin oferta: 384€
Añade Agile TV por solo 5€ más al mes
900 62 22 81

Yoigo

Fibra 500Mb + Fijo

Fibra 500Mb
Llamadas fijo Incluido
Añade Agile TV por solo 5€ más al mes

32€/mes

Descuento 12 primeros meses

Fibra 500Mb
Llamadas fijo Incluido
Añade Agile TV por solo 5€ más al mes

Cobertura fibra: Yoigo

Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

TV: Con Agile TV, puedes incluir Canales de Cine, Infantiles, Documentales, Música, Deportes e Internacionales

Teléfono fijo: Fijo ilimitado + 60 min/móvil

Router: Router gratis asumiendo permanencia

Precio anual con oferta: 345.6 €

5G:

Precio anual sin oferta: 384 €

Yoigo

Fibra 1GB + Fijo

47€/mes

Descuento 3 primeros meses

Fibra 1GB
Llamadas fijo Incluido
Cobertura fibra: Yoigo
Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Con Agile TV, puedes incluir Canales de Cine, Infantiles, Documentales, Música, Deportes e Internacionales
Teléfono fijo: Fijo ilimitado + 60 min/móvil
Router: Router gratis asumiendo permanencia
Precio anual con oferta: 509.4
5G:
Precio anual sin oferta: 564€
Añade Agile TV por solo 5€ más al mes
900 62 22 81

Yoigo

Fibra 1GB + Fijo

Fibra 1GB
Llamadas fijo Incluido
Añade Agile TV por solo 5€ más al mes

47€/mes

Descuento 3 primeros meses

Fibra 1GB
Llamadas fijo Incluido
Añade Agile TV por solo 5€ más al mes

Cobertura fibra: Yoigo

Cobertura móvil: Yoigo, Orange y Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

TV: Con Agile TV, puedes incluir Canales de Cine, Infantiles, Documentales, Música, Deportes e Internacionales

Teléfono fijo: Fijo ilimitado + 60 min/móvil

Router: Router gratis asumiendo permanencia

Precio anual con oferta: 509.4 €

5G:

Precio anual sin oferta: 564 €

Cómo cancelar una portabilidad a Yoigo

Cada usuario tiene la opción de retractarse si decide no seguir adelante con un proceso de portabilidad a Yoigo o cualquier otro proveedor. Para anular la portabilidad, puedes encontrar un formulario de cancelación en su sitio web o comunicarte con el número 1707.

  • En relación a las líneas móviles, si optas por permanecer con tu operador actual, debes notificar a Yoigo antes de las 14:00 horas del día previsto para la transición a su red. De lo contrario, tendrás que desactivar tu nuevo plan y restablecer el antiguo, un proceso que no implica costes adicionales dado que no hay compromisos de permanencia.
  • Si habías decidido cambiar de Yoigo a otro proveedor y te retractas, deberás informar a tu futuro operador.
  • Para las líneas fijas, la cancelación debe hacerse antes de las 19:00 horas del día laborable previo al cambio programado para evitar cargos. Después de que se haya completado el proceso, cuentas con un plazo de hasta 14 días para ejercer tu derecho de desistimiento, aunque podrían aplicarse penalizaciones si ya se ha llevado a cabo la instalación.

En cuanto al tiempo que tarda Yoigo en cancelar la portabilidad, este es inmediato. Sin embargo, si el equipo como la SIM o el router ya ha sido enviado, puedes rechazar la entrega cuando llegue, y ésta será devuelta a Yoigo o al proveedor al que te ibas a cambiar.

¿Cómo puedo hacer un amago de portabilidad a Yoigo?

Si estás considerando realizar un amago de portabilidad con Yoigo, te advertimos que este procedimiento no está exento de riesgos y puede implicar pérdida de tiempo. No obstante, si decides continuar, aquí te explicamos cómo hacerlo.

Una forma de proceder es comunicarte con el centro de atención al cliente de Yoigo y dirigirse específicamente a su departamento de cancelaciones.

Es importante tener en cuenta que al hacer esto, podrías realmente iniciar el proceso de cancelación y perder tus servicios actuales. Nuestra recomendación es que dialogues abiertamente con Yoigo para explorar mejores alternativas que se ajusten a tus necesidades.

Otra estrategia para obtener una contraoferta por parte de Yoigo es iniciar el proceso de alta con un operador distinto. Una vez que Yoigo sea notificado de tu intención de cambiar a otro proveedor, es probable que se pongan en contacto contigo para ofrecerte una nueva propuesta tarifaria.

Teléfono de Yoigo para hacer una portabilidad

Si estás considerando cambiar tu servicio de telefonía móvil o de internet a Yoigo, existen diversas vías de contacto para gestionar la portabilidad. No obstante, la forma más directa y eficiente suele ser a través de una llamada telefónica, donde podrás recibir atención personalizada y resolver todas tus dudas al instante.

Teléfono Yoigo para portabilidad

622

Teléfono contrataciones

900 622 220

E-mail de contacto / Correo

clientes@yoigo.com

 

¿Necesitas ayuda con tu tarifa?

Analizamos tu caso para ayudarte a ahorrar hasta 300€ al año en tu factura de telefonía

Preguntas frecuentes sobre la portabilidad Yoigo

Preguntas de los usuarios

Todavía no hemos recibido ninguna pregunta. ¡Sé el primero en preguntarnos!