TPV virtual Caixabank: Opiniones y Mejores Alternativas

¿Quieres saber si el TPV virtual de la Caixa es el mejor para tu negocio? Analizamos sus características y te presentamos las alternativas para que contrates el mejor TPV virtual para tu negocio.

Contratar el TPV virtual de La Caixa

Información

Contratar un TPV virtual es imprescindible para cualquier negocio que tenga página web, y tener una página web es imprescindible para prácticamente cualquier negocio. Por tanto, tarde o temprano, si tienes un negocio, acabarás necesitando un TPV virtual.

Las ventajas de lanzar tu negocio al sector online son innumerables. Una página web es como un local que has alquilado en el centro del mundo, y que permite a tus clientes acceder a tus servicios y productos desde cualquier parte.

Incluso los negocios locales encontrarán ventajas en contratar un TPV virtual para su web, ya que cada vez más los clientes consultan los precios a través de internet antes de llegarse a ninguna tienda a comprar.

E ahí tu oportunidad de conseguir una venta que, de lo contrario, se llevaría Amazon, Aliexpress u otra multinacional similar.

Eso sí, para que al entrar en tu web los clientes quieran comprarte, el TPV virtual que utilices debe facilitarles la vida, ofreciendo gran variedad de métodos de pago y sistema de pago en un clic, como hace por ejemplo Paycomet.

En el caso de La Caixa, a continuación veremos si tiene lo que hay que tener para conseguir la máxima conversión en tu web.

¿Cómo funciona el TPV virtual de La Caixa?

Los TPV virtuales funcionan, en su mayoría, de forma muy similar. El TPV virtual o pasarela de pagos recibe la información asociada a la tarjeta del cliente, y la cifra mediante encriptación inquebrantable.

Importante

Este paso es fundamental, ya que nadie quiere que sus datos personales, y mucho menos los de la tarjeta bancaria, acaben en manos equivocadas.

Una vez que los datos han sido cifrados, la pasarela de pago vuelca los datos del cliente y de su tarjeta en la cuenta bancaria de tu negocio. En este momento el banco recibe la información del pago, y contacta con la entidad bancaria de tu cliente para verificar sus datos y gestionar el pago.

No te preocupes, esto no tarda apenas, aunque como en todo depende del banco. En el caso de La Caixa aseguran poder tener gestionados todos tus pagos independientemente del volumen de facturación al día siguiente, antes de las 8 de la mañana.

Sin embargo, existen opciones más rápidas. En el caso de Paycomet, y siempre dependiendo de la entidad bancaria, este proceso puede durar tan solo unos minutos.

Costes y Comisiones

Cuando hablamos de negocios, uno de los factores más importantes es siempre el dinero. Por supuesto, a todos nos gusta garantizar la seguridad y la comodidad de nuestro cliente, pero… ¿Cuánto nos va a costar?

La Caixa utiliza un sistema de tarifas planas para cobrar por sus servicios de TPV, y de esa forma simplifican bastante el proceso. Eso no significa que lo que nos ofrezcan sea precisamente barato.

Con La Caixa puedes elegir entre dos tarifas planas:

• Hasta 2.000 euros de facturación mensual: 10 euros
• Hasta 3.000 euros de facturación mensual 20 euros

Este servicio incluye un TPV físico o virtual, no ambos. Si sobrepasas el límite de facturación que hayas contratado, La Caixa pasará a cobrarte una serie de comisiones por cada pago. Estas son:

• 0,50% (con un mínimo de 0,10 céntimos) por pagos con tarjetas nacionales o internacionales de la Unión Eurpea.
• 2,5% (con un mínimo de 0,25 céntimos) por pagos con tarjetas internacionales no pertenecientes a la Unión Europea.

Importante

En estas comisiones no se incluyen los pagos que se hagan mediante los siguientes métodos de pago: Amex, Diner, China Union Pay y MasterCard Global Whosale Travel. En estos casos, La Caixa aplicará tarifas especiales que deberás consular con ellos mismos.

¿Vale la pena el TPV de virtual La Caixa?

A pesar de que sus comisiones sean bastante elevadas en comparación con otros negocios, lo cierto es que el TPV virtual de La Caixa puede llegar a valer la pena si sabes sacarle partido.

Te explico.

La pasarela de pagos de La Caixa es Cyberpac. Sin embargo, no todos sus clientes reciben lo mismo al contratar sus servicios.

La razón para este fenómeno es sencilla, y no tiene que ver con timos ni ofertas cruzadas. No realizan ellos mismo la instalación, por lo que ofrecen un paquete simplificado y uno avanzado, para que tú mismo elijas con cual quiere atreverte.

Si eres experto en programación o informática, es probable que esto no sea ningún problema para ti, y también es posible que el servicio de La Caixa valga la pena para tu negocio.

De lo contrario, la cosa se complica.

En general los servicios que ofrece Cyberpac son bastante buenos, sin salirse de lo básico que ofrecen muchas otras entidades o pasarelas de pago independientes, como Paycomet.

Una de las características más destacadas de su servicio, en comparación con la competencia, es que permite a tus clientes financiar el pago a plazos (3, 6, 9 o 12 plazos) si eligen pagar con una tarjeta de La Caixa al 0% TAE.

Para que puedas decidir por ti mismo si vale o no la pena para ti, te dejo sus pros y contras a continuación.

Ventajas del pack avanzado

Opinión sobre el TPV Virtual de La Caixa

Teniendo en cuentas sus ventajas y desventajas, mi opinión sobre el TPV de La Caixa es que es un producto que solo valdrá la pena para aquellos que cuenten con un amplio conocimiento de programación e informática.

De lo contrario estarás pagando un precio muy elevado por un servicio de calidad al cual es probable que no puedas sacarle el máximo partido por su alto nivel de complejidad.

Sus tarifas son bastante más elevadas que las de sus competidores, especialmente teniendo en cuenta las comisiones aplicadas a las tarjetas internacionales. Sin embargo, si sabes sacarle partido a sus herramientas puede llegar a valer la pena.

Es indiscutible que ventajas como la posibilidad de ofrecer financiación a los clientes pueden resultar atractivas para aquellos que comercialicen un producto o servicio de coste elevado.

Pero si tu negocio no necesita ofrecer financiación, este servicio es algo inútil, y conlleva un coste elevado en comisiones y tarifas.

Aunque, sin duda alguna, la principal desventaja de este servicio es que solo podrán aprovecharlo usuarios experimentados en el sector informático.

Si sabes lo básico y no te consideras ningún experto, existen opciones mucho más accesibles en cuanto a la forma en la que informan y ayudan a sus clientes a incorporar sus servicios a su página web.

Alternativas al TPV Virtual de La Caixa – Paycomet

La mejor alternativa al TPV virtual de La Caixa es Paycomet, un servicio de alta calidad, con uno de los soportes mejor calificados de todo internet.

Esta pasarela de pagos virtual posee características similares a Cyberpac, pero cuenta con otros extras que hacen que valga la pena tenerla en cuenta si estás buscando otras alternativas.

Entre sus características, destaca su atención al cliente y soporte personalizado, que cuenta con un alto grado de satisfacción según sus usuarios, y que ha convertido a Paycomet en el TPV virtual de confianza de grandes clientes.

En su cartera de clientes se encuentran empresas tan destacadas como: PhoneHouse, Interflora, Eroski, Teatro Real, Cecotec y Goldcar.

A pesar de tener clientes millonarios, los servicios que ofrece Paycomet son accesibles (tanto económica como técnicamente) para todos sus clientes, sean pequeñas empresas, grandes corporaciones o autónomos.

Posee uno de los sistemas de pago más sencillos y seguros, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de personalizar sus formas de cobro.

Importante

Con Paycomet podrás montar un Marketplace completo, ejecutar tu propia estrategia de Call Center, verificar compras por llamada o SMS mediante un link, e incluso llevar tus ventas a las redes sociales.

También cuentan con un servicio exclusivo de reservas para los negocios en el sector de la hostelería, especialmente para los hoteles.

Otra de sus ventajas es la posibilidad de cobrar con todos los métodos de pago que puedas imaginar: Paypal, Bizum, Klaina, Trustly, iDeal, Giropay, Visa o Mastercard.

Todos estos servicios por una tarifa muy competitiva: 19 euros al mes hasta 2000 euros de facturación mensual. Pasado este límite se aplican comisiones de 0,5% (+ 0,09 euros) a pagos con tarjetas nacionales, y 0,6% (+ 0,09 euros) a internacionales de la Unión Europea.

Lo bueno es que si facturas más de 2000 euros al mes no tienes que conformarte con esta tarifa plana. Puedes solicitar una tarifa a medida para ti y para tu negocio con la que conseguir beneficios y el mejor precio.

Conclusión

Históricamente, las pequeñas y grandes empresas han confiado todos sus pagos y cobros a las grandes entidades bancarias.

Tiene sentido. Aunque no siempre sea cierto, tenemos la sensación de estar seguros con compañías que conocemos, que nos resultan conocidas.

Y puede que en el caso de los TPV físicos o móviles esto tenga cierto sentido, ya que las grandes compañías pueden ofrecer precios más asequibles que las empresas de nueva creación al contar con mayores ingresos.

Pero en lo tocante a los servicios virtuales se comprueba una y otra vez que las alternativas no bancarias son las mejores. Solo debes comparar sus servicios y precios. Los grandes bancos no están sabiendo adaptarse a los nuevos tiempos.

Es por ello que a la hora de elegir un TPV virtual es bueno pararse a mirar que alternativas existen a los grandes bancos. Paycomet, sin duda alguna, es una de las grandes candidatas.

Además, y en comparación con otros servicios de TPV virtual que no pertenecen a entidades bancarias, Paycomet es una plataforma profesional, que muchos de los grandes en la venta online elijen no solo por sus precios competitivos, si no por su servicio inmejorable.

Todo se resume en pros y contras. Es responsabilidad de cada uno ver las opciones disponibles, analizarlas, y elegir lo mejor para su negocio.