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TPV virtual BBVA. Opiniones y Mejores Alternativas [2021]

TPV virtual BBVA. Opiniones y Mejores Alternativas [2021]

Elegir el TPV virtual más adecuado para nuestro negocio no es una decisión que debamos tomar a la ligera. Hay muchas opciones, todas ellas con una cartera de servicios muy distinta, y gran variedad de tarifas, comisiones y costes.

Sin embargo, es posible tomar la decisión correcta si cuentas con la información necesaria. No solo sobre el servicio a contratar, si no sobre tu negocio. Al fin y al cabo, lo ideal es buscar una pasarela de pagos que se adapte a tu proyecto, y no al revés.

Es por eso que hoy te traigo un análisis del TPV virtual de BBVA, uno de los más competitivos del sector bancario.

Te hablaré de sus puntos buenos, de sus puntos débiles, y de si vale o no la pena. También te contaré cual es la mejor alternativa al TPV virtual de BBVA, para que elijas tu opción favorita, ¡Vamos allá!

¿Necesito contratar un TPV virtual?

Contar con un TPV virtual no es solo muy beneficioso para cualquier negocio, según avanzan las nuevas tecnologías se vuelve, cada día más, algo imprescindible. Esto se debe a que la presencia en internet es cada vez más relevante para el éxito de un negocio.

Desde 2014, hasta la actualidad, el mercado online en España ha facturado más de 3.800 millones de euros. De estos pagos, el 52% se realizó con tarjeta de débito o crédito (según estadísticas realizadas por statista).

Es innegable que el mercado de la venta online está creciendo, y lleva de la mano el uso de las nuevas tecnologías a la hora de comprar, pero también de pagar. Los usuarios quieren comprar y contratar productos y servicios desde la comodidad del hogar.

Y esta palabra es clave: comodidad. La comodidad es lo que motiva la compra por internet en la gran mayoría de los casos, y por eso el método de pago preferido es la tarjeta bancaria. Por eso los TPV virtuales son fundamentales.

Pero el TPV que elijas no debe ser solo cómodo de usar, aunque esto sea esencial. Otra de las características fundamentales que deben cumplir tu pasarela de pagos virtual, es ser segura.

Todos los datos de tus clientes a la hora de pagar deben estar protegidos, no solo para garantizar su seguridad, si no para prevenir a tu negocio de posibles fraudes y de pagos poco fiables que finalmente no se concretan.

El TPV virtual de BBVA cumple con muchas de las características fundamentales que debe cumplir una pasarela de pagos para ser una buena alternativa pero, ¿es la mejor opción para tu negocio?

¿Cómo funciona el TPV virtual de BBVA?

tpv virtual bbva opiniones

El TPV virtual de BBVA funciona de forma similar al resto de TPV que podrás encontrar en internet. Esto se debe a que las normativas que protegen los datos de los usuarios de tarjetas bancarias son muy estrictas.

Es normal, se trata de los datos personales de clientes que te están confiando su información más preciada: la de la tarjeta del banco. A nadie le gusta pensar que esos datos tan delicados puedan caer en malas manos.

Para cumplir con dicha normativa, los TPV funcionan de la siguiente manera.

En primer lugar, reciben la información del cliente y de su tarjeta de crédito o débito, y la cifran mediante encriptación inquebrantable para protegerla.

Esta información se vuelca en la cuenta bancaria asociada al TPV, es decir, la cuenta bancaria de tu negocio, completando el segundo paso de la operación.

Para acabar, el banco de tu cliente y el de tu negocio mantienen una breve comunicación en la cual se verifican los datos del cliente y se confirma el pago. Este proceso dura apenas unos minutos, aunque la duración exacta dependerá de las entidades bancarias.

Una vez el pago es confirmado, el dinero del pago pasa a aparecer como saldo disponible en la cuenta bancaria de tu negocio.

Precio y Comisiones – TPV virtual BBVA

En lo tocante a tu negocio, los servicios que contrates deben cumplir con una condición inamovible: su precio debe ser razonable, y corresponder con la calidad del servicio recibido.

Es por eso que uno de los puntos más importantes de este análisis es, precisamente, el precio del TPV virtual de BBVA.

El banco bilbaíno dispone de dos formas de pago distintas para los usuarios de su servicio de pasarela de pagos virtual.

La primera, y más habitual en este tipo de servicios, es una tarifa plana. Ellos lo llaman Bono TPV, y tiene un coste de 10 euros al mes para facturaciones de hasta 20.000 euros. Superado ese límite, se aplicaría una comisión de 1,10% sobre cada operación.

A esta tarifa plana debes sumarle el precio del tipo o tipos de TPV que contrates. A excepción del TPV móvil, cuyo precio es de 6 euros al mes, cada una de las modalidades de BBVA tiene un coste de 10 euros al mes.

El TPV virtual no es una excepción, su precio es de 10 euros al mes, más el bono TPV. Es decir, al contratar el bono y el TPV virtual pagarías un total de 20 euros mensuales.

La segunda forma de pagar por los servicios de BBVA es pagando por el mantenimiento. En este caso, las comisiones por mantenimiento se calculan sobre la facturación mensual de la siguiente forma:

  • 25 € si facturas 0€.
  • 5 € si facturas hasta 2.500 €.
  • Gratis para facturaciones superiores a 2.500 €.

A la comisión de mantenimiento se le debe sumar una comisión fija por operación. Pero esta comisión no se haya entre la información pública del banco, por lo que deberá consultarse en caso de que te interese esta modalidad de pago.

Para facturaciones superiores a los 20.000 euros, BBVA ofrece planes personalizados.

¿Merece la pena el TPV virtual de BBVA?

tpv virtual comisiones bbva

A pesar de contar con un precio bastante elevado, el TPV virtual de BBVA cuenta con grandes beneficios que lo convierten en una opción a tener en cuenta a la hora de elegir un TPV virtual para tu negocio.

Este TPV será especialmente rentable para aquellos que dispongan de una facturación muy elevada, ya que a partir de los 5 millones, podrás optar por su servicio Global Gateway que incluye características únicas como protección antifraude y controles de máxima seguridad.

Para quienes no tengan ese nivel de facturación, BBVA también cuenta con características interesantes. Gracias al programa BBVA Smart Business podrás controlar tu negocio desde una página web con usuario y contraseña.

También podrás beneficiarte de su sistema de pago PayGold que permite verificar la compra de tu cliente mediante teléfono, correo electrónico redes sociales para las ventas realizadas desde la página web, la aplicación, e incluso de manera presencial.

Permite configurar pagos periódicos, pre-autorizaciones, autentificaciones y devoluciones totales o parciales. Aunque sus métodos de pago son más limitados. Acepta Bizum (punto a favor), pero no Paypal.

En definitiva, el servicio de BBVA valdrá o no la pena en función de tu negocio. Si solo necesitas un TPV virtual, puede que sea suficiente ya que el precio de la tarifa plana será de 20 euros al mes. Eso sí, tu cuenta de empresa debe estar abierta obligatoriamente en BBVA.

Si necesitas más de un tipo de TPV, entonces BBVA comienza a sumar cargos al total a pagar al mes, y puede dejar de ser beneficioso.

Pros TPV virtual BBVA

Estos son las principales ventajas con las que cuenta el TPV virtual de BBVA:

  • BBVA Smart Business: controla tus ventas desde su página web.
  • Global Gatery: control antifraude para facturaciones superiores a los 5 millones.
  • PayGold: verifica el pago mediante teléfono, redes sociales o e-mail.
  • Dispone de integración para la mayoría de IPSP.
  • Operatividad avanzada: pagos periódicos, pre-autorizaciones, autentificaciones y devoluciones totales o parciales.
  • D.C.C.: permite a tus clientes pagar con la divisa de su país de origen, y recibe el pago en euros.
  • Configurable en 13 idiomas.
  • Compatible con 14 divisas distintas.
  • Pago con referencia para clientes habituales.
  • Se adapta a todo tipo de dispositivos.
  • Tarjetas aceptadas: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB, American Express y Diners Club.
  • Seguridad: comercio seguro con protocolo 3DSecure
  • Equipo de soporte te ayuda a instalar y entender tu pasarela de pagos.
  • Atención telefónica y mediante correo electrónico 24/7.
  • Acepta pagos con Bizum y con la cartera virtual Iupay!

Contras TPV virtual BBVA

A pesar de contar con grandes ventajas, no todo es bueno en el TPV virtual de BBVA. Estas son algunas de sus desventajas:

  • Requiere que tu cuenta de empresa esté en BBVA. De lo contrario, deberás abrir una nueva cuenta.
  • Las cuentas de BBVA pueden estar sujetas a comisiones que deberás añadir al precio de tu TPV virtual.
  • Si quieres contratar más de un tipo de TPV, el precio del bono mensual asciende.
  • No disfrutarás del control antifraude si tu facturación es inferior a 5 millones.
  • Atención al cliente ralentizada en horas puntas.
  • No dispone de pago a través de Paypal.
  • Si tu facturación es inferior a 5 millones, el pago se realiza mediante la página de BBVA, a la cual la pasarela redirige a tus clientes. No es un TPV virtual integrado en tu página web.
  • El precio es más elevado que el de la competencia.
  • Comisiones aplicables a las operaciones desconocidas, requieren de consultoría con el BBVA.

Opinión sobre el TPV Virtual de BBVA

En comparación con otros TPV virtuales de otras entidades bancarias, el TPV virtual BBVA es uno de los más completos y adaptados a las nuevas tecnologías, lo cual se agradece.

Como has podido ver, cuenta con grandes ventajas, pero también con algunas desventajas en las cuales merece la pena pararse para reflexionar si esta gran alternativa, es la mejor alternativa.

El mundo de internet es muy competitivo, y por tanto tu TPV virtual debe estar a la altura. Como ya sabrás, en Internet estar al día es llegar tarde, y lo cierto es que BBVA continúa atrasado en algunos aspectos.

Uno de los grandes fallos que comete es no disponer de la posibilidad de pagar con Paypal, uno de los métodos de pago favoritos de internet.

Debes tener en cuenta que si, según veíamos en las estadísticas anteriores, el 52% de los pagos realizados en internet se han efectuado con tarjeta bancaria, el restante 48% ha utilizado otros métodos de pago.

Métodos como Paypal, cuyo nombre no se incluye en las carteras virtuales compatibles con BBVA.

Otro de sus grandes fallos es no disponer de herramientas específicas para negocios hosteleros, como puede ser un buen sistema de reservas, esencial para hoteles y restaurantes.

Tu pasarela de pagos debe adaptarse a ti, y no al revés.

Por todo esto, considero que si bien el TPV virtual de BBVA es la mejor alternativa entre las opciones pertenecientes a entidades bancarias, para superar a sus competidores independientes aún le falta un plus de modernización.

Alternativas al TPV Virtual de BBVA – Paycomet

Paycomet continúa siendo la mejor alternativa al TPV virtual de BBVA, a pesar de las actualizaciones que este ha experimentado en los últimos tiempos.

Paycomet ha llevado durante años la delantera en lo que se refiere a ofrecer servicios de pasarela de pagos virtual. Es por eso que muchas compañías con facturaciones millonarias optan por sus servicios.

Hablamos de empresas como Phone House, Interflora, Cecotec, Teatro Real, o Eroski, que son algunos de sus clientes más populares.

Sin embargo, el hecho de ofrecer sus servicios a grandes empresas no limita su servicio a los pequeños emprendedores. Esto lo diferencia de BBVA, cuyos servicios más destacados son reservados para los clientes más grandes.

Otra diferencia notable es su precio. Si bien su tarifa plana tiene un precio similar, 19 euros al mes por facturaciones de hasta 2.000 euros, Paycomet apuesta por la personalización incluso para aquellos con ingresos modestos.

Es por eso que a partir de los 2.000 euros de facturación mensual puedes optar por presupuestos personalizados con los que pagar por sus servicios de TPV virtual.

Aunque su tarifa plana pueda ser similar, Paycomet no cobra por los tipos de TPV que decidas contratar, y también ofrecen terminales físicos para tu negocio.

Con Paycomet puedes decidir cómo cobrar a tus clientes, montando tu propio Market Place, tu Call Center, configurando pagos con un solo clic, suscripciones, o reservas de hotel.

Es una pasarela de pagos que se adapta a tu negocio, y no un TPV virtual al cual tú debas adaptarte. Además disponen de una atención al cliente excepcional, la mejor valorada por los usuarios.

logo paycomet sabadell

⭐⭐⭐⭐⭐

  • Mejor TPV virtual del 2021
  • Costes adaptados a las necesidades de tu negocio
  • No necesitas cambiar de banco
  • La mejor configuración para el cliente: Pago por llamada, por SMS, por email, Whatsapp…
  • Protocolo de máxima seguridad y anti fraude.

Conclusión

tpv virtual bbva análisis

Conseguir un TPV virtual que se adapte a tu negocio puede ser complicado. Existe gran variedad de TPV virtuales, es cierto, pero no todos ofrecen lo necesario para encajar con tu negocio exactamente como a ti te gustaría.

Y esto es esencial. Configurar tu pasarela de pago significa adaptarte a tus clientes, y quien mejor que tú para conocer que les gusta y cómo les gusta. Es la mejor forma de que quienes te compren, repitan, y acaben por asar de ser un potencial cliente, a un cliente fiel.

Pero para eso debes escoger bien. Tener en cuenta el precio, la seguridad de tus clientes, la comodidad a la hora de pagar, pero también la adaptabilidad.

Cuantas más opciones tengas, más sencillo será elegir la mejor forma de cobrar a tus clientes, y la mejor forma de adaptar tu pasarela de pagos a tu negocio.

No limites tu búsqueda a las que ofrecen tu banco y sus competidores. A menudo las alternativas no bancarias son mucho mejores que las pertenecientes al sector del bancario. Recuerda que el único que sabe que es lo mejor para su negocio eres tú.

logo paycomet sabadell

⭐⭐⭐⭐⭐

  • Mejor TPV virtual del 2021
  • Costes adaptados a las necesidades de tu negocio
  • No necesitas cambiar de banco
  • La mejor configuración para el cliente: Pago por llamada, por SMS, por email, Whatsapp…
  • Protocolo de máxima seguridad y anti fraude.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta el TPV virtual BBVA?

El TPV virtual de BBVA cuesta 10 euros (de tarifa plana) más una tarifa de alquiler por cada tipo de TPV virtual que quieras contratar. Salvo el TPV móvil que cuesta 6 euros al mes, todas sus modalidades cuestan 10 euros más al mes.

También puedes optar por pagar la comisión por mantenimiento, que varía de entre 25 euros y 0 euros al mes dependiendo de tu facturación, y a la cual habría que añadirle comisiones fijas por operación.

¿Se puede instalar el TPV virtual BBVA en una página con WordPress?

Sí, puedes instalar el TPV virtual de BBVA en una página con WordPress, ya que es compatible con todo tipo de sistemas operativos y lenguaje de programación.

¿Cómo es el soporte del TPV virtual BBVA?

El soporte del TPV virtual de BBVA es muy completo. Te acompañan durante toda la instalación, y continúan ayudándote cuando esta ha acabado.

Sin embargo, en periodos de mucho trabajo puede llegar a ralentizarse en las horas puntas.

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Gabriel Rodríguez