¿Cómo cerrar una cuenta bancaria? Tutorial paso a paso

Como cliente de distintas entidades bancarias, seguro que más de una vez te has preguntado qué hay que hacer para cerrar una cuenta bancaria. Este no tiene por qué ser un proceso complejo y, en principio, no deberían cobrarnos nada por ello. Así que vamos a explicarte, en términos generales, cómo debes cancelar una cuenta en cualquier entidad:

¿Se puede cancelar una cuenta bancaria por Internet?

Sí. Como acabamos de comentar, algunas entidades bancarias permiten cancelar sus cuentas bancarias por Internet, especialmente aquellas que son consideradas bancos online o neobancos. Sin embargo, no siempre es así. En caso de que lo permita, los pasos habituales son los siguientes:

1. Accede a tu banca digital y entra en la cuenta que desees cancelar.
2. Selecciona la opción “Cancelar” o “Cerrar cuenta», que suele encontrarse al final del menú de opciones.
3. Introduce los datos y facilita los documentos que se te soliciten.
4. Firma el documento de cancelación con el código que recibirás vía SMS o con tu clave personal.
5. Para solicitar el certificado de cancelación de la cuenta deberás acceder al apartado de documentos de tu área de cliente o puede que tengas que acudir a una oficina para solicitarlo.

Bancos que permiten cancelar una cuenta de forma online

Cada vez hay más bancos que integran la opción de cerrar la cuenta bancaria a través del área personal del cliente, ya sea en web o desde la app móvil. Sin embargo, no es una norma aún obligatoria, así que busca si tu banco lo permite o no en la siguiente imagen:

• BBVA
• Revoult
• N26
• ING
• BNext
• ImaginBank
• Cajamar

¿Qué se necesita para cerrar una cuenta corriente?

Para cerrar una cuenta bancaria, en principio, solo necesitas ser el titular de la misma. Es por eso que el único documento que pueden exigirte es tu documento de identidad. Sin embargo, hay algunas consideraciones previas que debes tener en cuenta:

• La cuenta no puede tener ninguna deuda. Es decir, no puede tener saldo negativo ni estar asociada a ningún préstamo, crédito o hipoteca que continúe en proceso de pago.
• Debes trasladar el saldo disponible en la cuenta antes de cancelarla, para no perder ese dinero.
• Es importante que, al cancelar la cuenta, te asegures de que todos los pagos domiciliados han sido modificados y que no hay ninguna operación pendiente.

Si hay más de un titular en la cuenta, además, todos deben firmar el documento de cancelación. En caso de que alguno de los titulares, o el único titular de la cuenta, esté fallecido al momento de la cancelación deberás tener en cuenta otra serie de requisitos.

¿Cuánto cuesta cerrar una cuenta bancaria?

En principio, cerrar una cuenta bancaria no tiene coste, es decir, se trata de una gestión gratuita. Sin embargo, y si se aplicaba comisión de mantenimiento, es posible que al cerrar tu cuenta bancaria se te cobre la que no se ha liquidado aún, que debe corresponder al tiempo que haya pasado desde el último periodo de liquidación hasta el momento del cierre.

Además, hay otros casos en los que se pueden aplicar algunos cargos al cerrar la cuenta, como por ejemplo:

• Si la cuenta se cierra en los 6 primeros meses tras abrirla, tendrás que pagar lo establecido en el contrato.
• Si la cuenta tiene periodo de permanencia, se puede aplicar una penalización por cancelar el producto antes de que se cumpla el tiempo establecido en el contrato.
• En caso de que la cuenta esté en rojo o le debas algo al banco, deberás cancelar tus deudas antes de poder cerrar la cuenta.

¿Puedo cerrar una cuenta corriente con varios titulares?

Sí, es posible cerrar una cuenta bancaria con dos titulares o más, siempre y cuando todos ellos estén de acuerdo y participen de forma activa en el proceso. En este caso, todos los titulares deberán firmar el documento de cancelación, por lo que deberán acudir a la sucursal con su DNI.

Si alguno de los titulares no pudiera acudir a la sucursal, deberá firmar un poder notarial para que el resto de titulares puedan cancelar la cuenta sin que esté presente.

¿Cómo cerrar la cuenta bancaria de un fallecido?

En este caso, solo otro titular, autorizado o cotitular de la cuenta, así como el cónyuge y los hijos, son las únicas personas que pueden cancelar la cuenta de un fallecido.

El primer paso es informar al banco del fallecimiento, así como reunir la documentación necesaria que se debe entregar (certificado de defunción, certificado de actos de última voluntad, copia del testamento autorizada o acta de notoriedad, justificante de adjudicación de los bienes de la herencia y justificante del pago del Impuesto de Sucesiones).

Posteriormente, se deben seguir los mismos pasos para cerrar cualquier cuenta bancaria.

Actualizaciones del artículo

• Se añaden nuevos enlaces (01/08/2024)
• Cambios generales en el contenido (02/04/2024)
• Se actualizó todo el contenido del artículo (31/07/2024)