Nota aclaratoria de colaboraciones

Sin Comisiones colabora con algunas empresas, recibiendo en ocasiones una recompensa por cada cuenta que se abre utilizando nuestros enlaces. Sin embargo, esto no afecta ni a la puntuación ni a los productos que aparecen en la página. Puedes ver aquí la metodología que empleamos para realizar esta reseña, así como nuestros rankings y comparativas

Opiniones Ion Mobile

Medio

Puntuación media

2.6

Puntuación expertos 3.0

Puntuación usuarios (1) 1.8

Cobertura móvil
3.0
2.0
Cobertura fibra
3.0
2.0
Atención al cliente
2.0
1.0
Precios
5.0
2.0
App
2.0
2.0
Rous 12.12.22
1.8

Se me va la cobertura cada dos por tres. y tiene el mismo precio que las compañías normales. Me cambio a Másmóvil!

Cobertura móvil 2
Cobertura fibra 2
Atención al cliente 1
Precios 2
App 2

Ion Mobile: tarifas, cobertura y servicio de atención al cliente

12/06/2024

Ion Mobile es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía móvil a nivel nacional con llamadas y datos para poder navegar.

1

Ion Mobile

Sota

11.75€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 30GB
Cobertura fibra:
Cobertura móvil: Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router:
5G:
Precio anual sin oferta: 141€
Añade 10GB más por 1€/mes
919 49 84 94
2

Ion Mobile

Caballo

15.75€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 50GB
Cobertura fibra:
Cobertura móvil: Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router:
5G:
Precio anual sin oferta: 189€
Añade 15GB más por 1€/mes
919 49 84 94
3

Ion Mobile

Rey

19.75€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 70GB
Cobertura fibra:
Cobertura móvil: Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router:
5G:
Precio anual sin oferta: 237€
Añade 20GB más por 1€/mes
919 49 84 94

¿Qué es Ion Mobile y qué servicios ofrece?

Ion Mobile es el operador de móvil virtual propiedad de Aire Networks que opera en todo el territorio nacional. Ion Mobile ofrece servicios de telefonía móvil para poder hablar y navegar desde tu dispositivo.

Además, Ion Mobile ofrece también otros servicios extras como tarifas para viajar al extranjero, bonos nacionales e internacionales y diferentes tipos de tarjetas SIM como Dual SIM, Dual Ring, IP Fija o transferencia de llamadas.

Visión general

Servicios que ofrece Móvil
Área de clientes Dentro de la web de Ion Mobile
¿Llega a toda España? Cobertura móvil de Movistar
Correo clientes@ionmobile.es
Número de teléfono para contratar 919 49 84 94
Servicios para empresas
Cobertura móvil Movistar
Permanencia móvil Sin permanencia
Dispone de 5G
¿Dispone de ESim?
¿Dispone de MultiSim?
¿Ofrece fútbol?
Te permite financiar dispositivos
Que dispositivos se puede financiar
Cobertura fibra Red propia
Permanencia Internet Sin permanencia
¿Se puede contratar TV?
Routers
Valoración

2.6 5.0

Selección de tarifas de móvil de Ion Mobile

Las tarifas SotaCaballo Rey son las más populares de Ion Mobile. Estas tarifas no tienen permanencia y podrás navegar a velocidad 4G gracias a la cobertura de Movistar. Puedes contratar las mejores tarifas de móvil de Ion Mobile aquí:

Ion Mobile

Sota

11.75€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 30GB
Cobertura fibra:
Cobertura móvil: Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router:
5G:
Precio anual sin oferta: 141€
Añade 10GB más por 1€/mes
919 49 84 94

Ion Mobile

Sota

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 30GB
Añade 10GB más por 1€/mes

11.75€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 30GB
Añade 10GB más por 1€/mes

Cobertura fibra:

Cobertura móvil: Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: Sin permanencia

Router:

5G:

Precio anual sin oferta: 141 €

Ion Mobile

Caballo

15.75€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 50GB
Cobertura fibra:
Cobertura móvil: Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router:
5G:
Precio anual sin oferta: 189€
Añade 15GB más por 1€/mes
919 49 84 94

Ion Mobile

Caballo

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 50GB
Añade 15GB más por 1€/mes

15.75€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 50GB
Añade 15GB más por 1€/mes

Cobertura fibra:

Cobertura móvil: Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: Sin permanencia

Router:

5G:

Precio anual sin oferta: 189 €

Ion Mobile

Rey

19.75€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 70GB
Cobertura fibra:
Cobertura móvil: Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router:
5G:
Precio anual sin oferta: 237€
Añade 20GB más por 1€/mes
919 49 84 94

Ion Mobile

Rey

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 70GB
Añade 20GB más por 1€/mes

19.75€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 70GB
Añade 20GB más por 1€/mes

Cobertura fibra:

Cobertura móvil: Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: Sin permanencia

Router:

5G:

Precio anual sin oferta: 237 €

Las tarifas más básicas que puedes contratar con Ion Mobile

Si utilizas menos el teléfono móvil y no necesitas minutos ilimitados o no gastas tanto megas e incluso solo quieres una tarifa de voz, las tarifas básicas de Ion Mobile son perfectas para ti. Ninguna de estas tarifas tiene permanencia.

 

Ion Mobile

Básica 5GB

7.95€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 5GB
Cobertura fibra:
Cobertura móvil: Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router:
5G:
Precio anual sin oferta: 95.4€
Añade 3GB más por 1€/mes
919 49 84 94

Ion Mobile

Básica 5GB

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 5GB
Añade 3GB más por 1€/mes

7.95€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 5GB
Añade 3GB más por 1€/mes

Cobertura fibra:

Cobertura móvil: Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: Sin permanencia

Router:

5G:

Precio anual sin oferta: 95.4 €

Ion Mobile

Básica 15GB

9.95€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 15GB
Cobertura fibra:
Cobertura móvil: Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router:
5G:
Precio anual sin oferta: 119.4€
Añade 3GB más por 1€/mes
919 49 84 94

Ion Mobile

Básica 15GB

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 15GB
Añade 3GB más por 1€/mes

9.95€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 15GB
Añade 3GB más por 1€/mes

Cobertura fibra:

Cobertura móvil: Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: Sin permanencia

Router:

5G:

Precio anual sin oferta: 119.4 €

Ion Mobile: tarifas para llamadas internacionales

Las tarifas internacionales de Ion Mobile incluyen 400 minutos internacionales a países como Dinamarca, Alemania, Francia, Noruega, Irlanda, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia y Rumanía. No se incluyen los países con tarificación especial. Esta oferta no tiene permanencia.

Ion Mobile

Móvil Internacional

3000 min. nacionales a fijos y móviles

16.95€/mes

Llamadas móvil ilimitadas +
400 min internacionales
Datos móvil 13GB
Cobertura fibra:
Cobertura móvil: Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router:
5G:
Precio anual sin oferta: 203.4€
400 min. internacionales a Alemania, Dinamarca, Francia, Irlanda, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Rumanía y Suecia.
919 49 84 94 Llámanos
3000 min. nacionales a fijos y móviles

Ion Mobile

Móvil Internacional

Llamadas móvil ilimitadas +
400 min internacionales
Datos móvil 13GB
400 min. internacionales a Alemania, Dinamarca, Francia, Irlanda, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Rumanía y Suecia.

16.95€/mes

Llamadas móvil ilimitadas +
400 min internacionales
Datos móvil 13GB
400 min. internacionales a Alemania, Dinamarca, Francia, Irlanda, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Rumanía y Suecia.

Cobertura fibra:

Cobertura móvil: Movistar

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: Sin permanencia

Router:

5G:

Precio anual sin oferta: 203.4 €

¿Necesitas ayuda con tu tarifa?

Analizamos tu caso para ayudarte a ahorrar hasta 300€ al año en tu factura de telefonía

¿Qué servicios adicionales ofrece Ion Mobile?

Además de las tarifas de Ion Mobile que hemos visto anteriormente, la compañía ofrece servicios adicionales que puedes añadir a tu tarifa de móvil. Puedes solicitar todos estos servicios escribiendo un email a clientes@ionmobile.es, además son autorrenovables.

  • Dual SIM: si quieres compartir los datos y llamadas de tu tarifa Ion Mobile con otro dispositivo móvil, haz una copia de tu SIM para tu dispositivo secundario. Este servicio sale a 3,50€/mes. Ten en cuenta que no podrás realizar llamadas entre ambos dispositivos y que los SMS los recibirás en el móvil que tenga la SIM principal.
  • Dual Ring: Te sirve para recibir llamadas en dos dispositivos a la vez, para no perder ninguna. No puedes realizar llamadas entre los dos dispositivos y los SMS se reciben en la SIM principal. El coste del servicio es de 3,50€/mes.
  • IdentificaSIM: Con este servicio podrás personalizar el nombre de tu tarjeta SIM y que siempre aparezca en pantalla por 0,90€ al mes.
  • Números cortos: Si tienes varias tarifas de móvil contratadas con la compañía, por un euro al mes puedes asignarle a estas líneas una numeración corta. En Ion Mobile la numeración costa empieza por 2XXX.
  • IP Fija: Si tienes una tarifa con Ion Mobile y requieres una IP fija para reconocer tu dirección de Internet puedes hacerlo pagando 11,95€ al mes. Este servicio es muy útil para dispositivos IoT.
  • Transferencia de llamadas: Este servicio te permite recibir llamadas y redireccionarlas a otro teléfono móvil o fijo. Puedes contratarlo por 1,75€ al mes.

¿Qué tal funciona la cobertura de Ion Mobile?

La cobertura de Ion Mobile abarca el 98% del territorio español gracias a que utilizan las infraestructuras de Movistar para dar servicio a sus clientes. Podrás navegar a velocidad 3G y 4G con tu dispositivo móvil gracias a la cobertura de Ion Mobile.

¿Ion Mobile ofrece servicio de roaming?

Ion Mobile dispone de roaming que podrás activar si llamas al teléfono de atención al cliente 222. El servicio de roaming es necesario si viajas fuera de España y vas a hacer uso de tu tarifa Ion Mobile.

En los países de la Unión Europea, la tarificación del roaming de Ion Mobile será la misma que si estás en territorio nacional. Para consultar restricciones y las tarifas que tiene la compañía en el resto de países, puedes informarte en las condiciones generales de tu tarifa o llamando al servicio de atención al cliente.

Cómo configurar los datos o el APN con Ion Mobile

Si al introducir tu SIM no se ha realizado la conexión a internet de forma automática, deberás configurar internet de forma manual a través de la APN de Ion Mobile. Si tienes un teléfono Android puedes hacerlo siguiendo estas instrucciones:

Selecciona ‘Ajustes > Redes Móviles > Nombres de punto de acceso o APN’.

Pulsa sobre añadir o el símbolo +.

A continuación, configura los siguientes parámetros:

  • Nombre: ION
  • APN: inet.es
  • Tipo de APN: default

Haz clic en Guardar.

En caso de que tengas un móvil con sistema iOS puedes configurar tu APN de Ion Mobile de forma manual siguiendo estos pasos:

Busca ‘Ajustes > Datos móviles > Red de datos móviles’.

Haz clic sobre el apartado ‘Datos móviles’ y configura estos parámetros:

  • Punto de acceso: inet.es
  • Nombre: en blanco.
  • Contraseña: en blanco.

Teléfono y atención al cliente de Ion Mobile

En caso de que necesites resolver algunas dudas, contratar alguna tarifa o contratar algún servicio extra puedes ponerte en contacto con atención al cliente de Ion Mobile. La compañía ofrece diferentes formas de contacto:

Atención al cliente de Ion Mobile
Teléfono gratis atención al cliente222
Teléfono para no clientes y contrataciones911 090 090
FormularioFormulario de contacto
E-mail de contacto clientes@ionmobile.es
Instagram@ionmobile_es
Facebook@ionmobile.es
Twitter@ionmobile_es

Área de clientes de Ion Mobile: cómo acceder

Para acceder al área de clientes de Ion Mobile, puedes hacerlo a través de su página web, en el menú superior, donde pone ‘Área de clientes’. O también puedes hacer directamente clic en este enlace. A través del área de clientes de Ion Mobile podrás:

  • Ver el consumo actual de tus tarifas contratadas.
  • Puedes ver tu consumo mensual.
  • Modifica tus contraseñas.
  • Gestionar otros servicios adicionales que hayas contratado.
  • Ver tus facturas.

Si aún no te has registrado en el área personal de Ion Mobile, haz clic en el enlace y en el botón regístrate. Si eres el titular de la línea, rellena el formulaio con tu DNI, número de teléfono y correo electrónico. Si no eres el titular, pero sí el usuario, puedes registrarte como ‘Usuario de línea’.

App de Ion Mobile

La aplicación de Ion Mobile está disponible tanto para Android como para iOS bajo el nombre de ‘Smart Movil’. Se trata de una app desarrollada por Aire Networks, que te permite:

  • Consultar tus llamadas realizadas.
  • Ver el consumo de datos móviles.
  • Consultar los SMS enviados.
  • Gestionar tu tarifa actual y bonos.

La app de Ion Mobile está disponible en inglés, español y catalán. Para descargarla en tu dispositivo Android haz clic aquí. Para descargarla en tu dispositivo iOS haz clic en este enlace.

Principales problemas de Ion Mobile

Aunque las tarifas móviles de la compañía son bastante competitivas, uno de los problemas de Ion Mobile es que no ofrece conexión a Internet disponible para el hogar. Si lo que buscas es una tarifa de Internet de fibra o ADSL en casa, Ion Mobile no podrá ofrecerte este servicio.

Sin embargo, si necesitas bastantes gigas para navegar puedes contratar su tarifa Rey que dispone de 60GB para poder navegar por Internet desde tu teléfono móvil.

Opiniones sobre Ion Mobile

Las opiniones sobre Ion Mobile son en su mayoría positivas, ya que su cobertura es buena y ofrece una amplia variedad de tarifas. Como parte negativa, sus clientes se quejan de que únicamente ofrecen tarifas móviles. Aquí podemos ver algunos de los comentarios reales de sus clientes:

“Satisfecho con el funcionamiento y sus tarifas”.

“Compañía española que tiene buenas tarifas y nunca pierdo cobertura”.

“Atención al cliente resolutiva y un servicio muy bueno. Estoy encantada”.

Preguntas frecuentes

Preguntas de los usuarios

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