Opiniones Parlem

¿Puedo contratar servicio de televisión con Parlem?

Con Parlem podrás contratar servicio de TV junto a tu tarifa convergente de fibra y móvil desde 6 euros más al mes. Para contratar este servicio, llama al 1713 y el equipo de Parlem te informará de los pasos a seguir. La permanencia de la televisión de Parlem, Agile TV, es de 12 meses.

La televisión de Parlem te da la posibilidad de:

• Ver todos los canales de la TDT.
• Grabar, acceder a los contenidos de la última semana.
• Descargar plataformas en streaming.
• Incluye Google Chromecast.
• Puedes tener hasta 4 TV BOX 4K vinculados a tu tarifa de fibra, es decir, podrás disfrutar del servicio hasta en 4 televisoresn diferentes.
• Agile TV dispone de una app con la que podrás acceder al contenido desde tu teléfono móvil o tablet.
• Incluye Rakuten TV, que ofrece un amplio catálogo de películas clásicas, infantiles y documentales.

Con la televisión de Parlem podrás disfrutar de todos los canales de la TDT, canales autonómicos y canales premium como FOX, AXN, Viajar, National Geographic o AXN White entre otros.

¿Qué red de cobertura utiliza Parlem y cómo funciona?

Parlem usa la cobertura de diferentes empresas de telecomunicaciones para poder comercializar sus servicios. La cobertura móvil de Parlem depende de Orange y Yoigo, por lo tanto, está presente en todo el territorio nacional.

De este modo, si te encuentras en una zona de España a la que no llegue la red de Yoigo, esta se conectará a la de Orange y así, siempre tendrás cobertura. Además, Parlem incluye servicio de roaming con el que podrás navegar y llamar si estás en el extranjero.

Por otro lado, la cobertura de fibra de Parlem depende de las infraestructuras de MásMóvil y Adamo y llega a Cataluña, Comunidad Valenciana e Islas Baleares. Actualmente Parlem lleva fibra a unos 4 millones de hogares en todo el país. Si quieres comprobar la cobertura de Parlem en tu zona, haz clic aquí.

Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Parlem

Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de Parlem, recuerda que su horario es de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas. También puedes escribirles siempre que quieras a través de sus perfiles en redes sociales.

El servicio técnico de Parlem está disponible las 24 horas del día los 365 días del año en el mismo teléfono gratuito de Parlem a clientes, 1713.

Si necesitas contactar con Parlem para realizar una contratación, resolver alguna incidencia o si tienes algún problema técnico, puedes hacerlo a través de alguna de estas vías:

¿Qué modelo de router utiliza Parlem?

Parlem no especifica en su web ninguna información acerca del modelo de router que instala a sus clientes. Al depender su cobertura de fibra de otras compañías, el router de Parlem variará según la velocidad de fibra que se contrate.

Hasta ahora, Parlem ha instalado routers de las marcas ZTE y Nucom. El modelo dependerá del servicio contratado y de la conexión que llegue al hogar. El coste del router de Parlem es de 12,10 €.

Área de clientes y app de Parlem: ¿cómo acceder?

El área de clientes de Parlem está disponible desde su web o desde la aplicación móvil, disponible en Android e iOS. Desde tu área de cliente de Parlem podrás:

• Consultar tu consumo de datos.
• Ver en detalle tus llamadas.
• Descargar tus facturas.
• Gestionar tus tarifas contratadas.
• Estar al día de las últimas novedades de Parlem.
• Contratar bonos adicionales de datos.
• Activar el roaming.
• Recibir notificaciones de la compañía.

Parlem vs Fibracat: ¿qué compañía es mejor?

Aunque ambas compañías son bastantes jóvenes, Parlem nace en 2014 y Fibracat en 2014, ofrecen servicios similares. Tanto Parlem como Fibracat son operadoras móviles virtuales que operan sobre todo en Cataluña.

Sin embargo, Parlem está expandiendo sus servicios algo más ofreciendo televisión a sus clientes y se ha lanzado a bolsa en el último año.

Opiniones sobre Parlem

En cuanto a las opiniones sobre Parlem, después de ver las valoraciones de varios de sus clientes hay quienes tienen una opinión buena y valoran muy bien su cobertura. Sin embargo, hay otros que no tienen la misma opinión y valoran negativamente su servicio de atención al cliente.

Aquí te dejamos algunas de las opiniones reales de los clientes de Parlem:

“Rápida portabilidad y velocidad de fibra muy buena”.

“Durante todo el tiempo que llevo en la compañía siempre he tenido muy buena cobertura”.

“Llevo reclamando un año y no consigo nada. Atención al cliente pésima”.