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Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra

telfy

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Telfy es la operadora de telecomunicaciones que opera en distintas zonas de Alicante como Almoradí, Orihuela, Catral o Rojales. Sus tarifas abarcan tanto Internet a través de fibra o WiMAX como móvil y servicio de televisión. 

Información útil sobre Telfy

ServiciosFibra, Wimax, móvil, fijo y TV
Cobertura móvil 📲Orange
Cobertura fibra/Wimax🔌Propia
Teléfono gratis atención al cliente ☎️96 619 09 04
Área de clientesÁrea de clientes de Telfy
E-mail de contacto / Correo 📧info@telfy.com
Lo mejor de Telfy✔️Tarifas asequibles de móvil y de Wimax.
Da la posibilidad de contratar Internet en zonas rurales en Alicante.
Lo peor de Telfy Telfy solo tiene cobertura en la zona de la Vega Baja, Requena, Almoradí, Elche y la zona de Alicante.
Valoración de los clientes⭐⭐⭐⭐
Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra

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¿Qué es Telfy y qué servicios ofrece?

Telfy es una compañía de telecomunicaciones de Alicante que opera principalmente en ciudades como Catral, Rojales, Almoradí y Orihuela. Entre los distintos servicios que ofrece esta operadora encontramos los siguientes:

  • 🌐 Internet. Este servicio tiene dos variedades diferentes. Podemos contratar la tecnología WiMAX para zonas rurales o donde no llega la fibra o la fibra óptica de Telfy con distintas velocidades alcanzando desde 300 Mb, 600 Mb y 1Gb. En caso de que la fibra no llegue a una localidad determinada, se oferta la tecnología WiMAX. La velocidad es menor pero es una buena opción para poder tener Internet en zonas más remotas.
  • 📱 Telefonía móvil con cobertura Orange.
  • ☎️ Telefonía fija.
  • 📺 Televisión con más de 100 canales de distintos países y temáticas.

Esta compañía está en continuo crecimiento ya que para ofrecer fibra, dispone de su propia red de distribución y en el caso de telefonía móvil y datos de navegación, trabaja con Orange. Es por ello que en algunas ciudades o zonas de Alicante aún no llega y los SmartPhones pueden disfrutar del 4G y cobertura de Orange.

Ofertas de fibra de Telfy

La principal ventaja de seleccionar una oferta de fibra es que puedes personalizar las tarifas según tus necesidades y lo que realmente quieres. Puedes completar tu servicio de Internet con teléfono fijo, líneas móvil o añadir el servicio de televisión

Esta compañía ofrece fibra óptica de velocidad simétrica, misma velocidad de bajada y subida, y ofrecen diferentes ofertas que se adaptan al cliente. 

Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra300 Mb simétricos12,45 €
Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra600 Mb simétricos15,56 €
Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra1000 Mb simétricos21,12 €
Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra300 Mb simétricos
+ ilimitadas a fijos
14,45 €
Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra600 Mb simétricos
+ ilimitadas a fijos
18,20 €
Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra1000 Mb simétricos
+ ilimitadas a fijos
23,73 €

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Tarifas de móvil de Telfy

Las tarifas de móvil están compuestas por minutos de voz y datos móviles para navegar por Internet estés donde estés. Se caracteriza en Alicante por ser una operadora con precios muy competitivos y tarifas móvil muy completas.

Una de las ventajas de las tarifas de móvil es que entre clientes, las llamadas son gratuitas y cuando no estén en casa disponen de acceso a Telfy Mobile para permitir la conexión a redes WiFi de la operadora sin ningún coste.

Las tarifas de móvil son convergentes y son las siguientes:

Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra600 Mb sim.
2 líneas ( 25 GB + ilimitadas y 5 GB + ilimitadas)
1 año de ZapiGO y TV con
+100 canales
19,95 €
Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra600 Mb sim.
2 líneas ( 25 GB + ilimitadas y 5 GB + ilimitadas)
Incluye TV
1 año de ZapiGO Gratis
22,45 €
Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra600 Mb sim.
2 líneas ( 50 GB + ilimitadas)
ZapiGO y TV con
+100 canales
24,95 €
Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra1000 Mb sim.
2 líneas (GB ilimitados + ilimitada y 20 GB + ilimitadas)
ZapiGO y TV con
+100 canales
29,95 €
Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra600 Mb sim.
2 líneas ( 25 GB + ilimitadas y 5 GB + ilimitadas)
Ilimitadas a fijos 60min a móv. nac.
ZapiGO
TV con +100 canales
23,45 €
Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra600 Mb sim.
2 líneas (50 GB compartidos + ilimitadas)
Ilimitadas a fijos 200min a móv. nac.
ZapiGO
TV +100 canales
27,45 €
Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra1000 Mb sim.
1 línea (50 GB + ilimitadas)
Ilimitadas a fijos 200min a móv. nac.
ZapiGO y TV
+100 canales
29,95 €
Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra1000 Mb sim.
2 líneas (GB ilimitados + ilimitada y 20 GB + ilimitadas)
Ilimitadas a fijos 200min a móv. nac.
ZapiGO y TV con +100 canales
32,45 €

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Telfy: clientes, teléfono atención al cliente y ofertas de fibra

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Estas ofertas son válidas durante los tres primeros meses y el alta de línea y la instalación son gratuitas. Al igual que el servicio de Internet, el móvil cuenta con 18 meses de permanencia y siempre que agotes la cantidad de minutos o datos incluidos en tu tarifa, la compañía permite adquirir bonos de gigas o minutos extra.  

Además, cuando contratas una tarifa de Internet o móvil, la compañía te da la oportunidad de renovar tu dispositivo móvil o adquirir uno de los terminales.

El catálogo de móviles de la compañía es completo y muy variado. Hay terminales de distintas marcas, gamas y precios para asegurar que cualquier cliente pueda encontrar el suyo. Si eres cliente de la operadora, podrás pagarlos incluso en 18 meses.

Configurar APN de Telfy

Aunque se suele configurar de forma automática, si al introducir tu SIM no funciona tu conexión a Internet, tendrás que hacerlo de forma manual para poder navegar con tus datos. Para configurar la APN solo tienes que seguir los siguientes pasos en caso de tu dispositivo sea Android: 

  1. Acceder a: Ajustes > Más opciones > Redes móviles > Nuevo APN
  2. Escribir los datos: Nombre: Telfy / APN: i.openmovil.tv / Usuario: Telfy / Contraseña: opencable
  3. Guarda los cambios.

Si por el contrario tienes un dispositivo con sistema operativo iOS, para configurar la APN tendrás que: 

  1. Acceder por conexión WiFi a: www.opencable.es
  2. Descargar y seguir las indicaciones para instalarlo.

Televisión de Telfy

El servicio de televisión está incluido en distintas tarifas convergentes junto a telefonía móvil, Internet de fibra y telefonía fija. Este servicio ofrecido por la compañía dispone de más de 100 canales. 

La programación y diversidad de canales están disponibles en su página web y el servicio está disponible a través del decodificador Telfy para ver los programas a la carta. Entre sus programas encontrarás mucho contenido de carácter local para no perderte ninguna novedad sobre la zona del levante y programas para cualquier tipo de usuario y distintas temáticas.

Teléfono de Telfy: atención al cliente

Para contactar con atención al cliente de Telfy, puedes hacerlo de forma telefónica. El teléfono es el 96 619 09 04 y la atención al cliente tiene un horario de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 y sábados en horario partido: sábados por la mañana de 09:30 a 14:00 y tardes de 15:30 a 19:00.

Teléfono Telfy 📞
96 619 09 04

Además, los clientes de Telfy pueden contactar con atención al cliente por otras vías como, por ejemplo, el email, formulario web o redes sociales. Si prefieres hacerlo de forma física, también puedes acercarte a uno de sus puntos de venta y atención al público.

Atención al cliente Telfy 📞

Email 📧info@telfy.com
Twitter@telfy_ES
Facebook/telfyES
Tiendas Telfy
Telfy en Catral: Av. de la Constitución, 9, Cp.03158, Catral, Alicante
Telfy en Orihuela: C/ Duque de Tamames, 26, Cp.03300, Orihuela, Alicante
Telfy en Rojales: Plaza Gratiniano Baches, 4, Cp.03170, Rojales, Alicante
Telfy en Tordesillas: Av. Zamora, 4, Cp.47100, Tordesillas, Alicante
Telfy en Cox: Av. Carmen, 14, 03350 Cox, Alicante
Telfy en Almoradí: C. Virgen del Rosario, 4, Almoradí, Alicante
Telfy en La Marina: Av. de Londres, 9, 03177 San Fulgencio, Alicante
Telfy en Guardamar: Av. Pais Valenciàno, 20, 03140 Guardamar del Segura, Alicante

Área de clientes de Telfy: cómo acceder

En la página web de la compañía encontrarás un área de clientes donde puedes consultar las facturas Telfy, consultar tu tarifa y realizar otras gestiones. Acceder al área de clientes es muy sencillo. Solo tienes que dirigirte a la esquina superior derecha de la web principal y una vez dentro, introducir el DNI del titular y la contraseña.

La contraseña del área de clientes es la misma que te dan cuando te das de alta como cliente. De todos modos, puedes recuperar el acceso a ella si la has olvidado.

Hacer una portabilidad a Telfy

Si quieres cambiar de compañía y hacer una portabilidad a Telfy sigue estas indicaciones:

  1. En primer lugar, comprueba que puedes ser usuario de la compañía. En el caso de la fibra o WiMAX deberás de comprobar la cobertura de tu zona respecto a la ubicación donde quieres contratarla.
  2. Ponte en contacto con atención al cliente por cualquiera de sus vías de contacto para recibir asesoramiento sobre las tarifas.
  3. Contrata tu tarifa de Internet, móvil o una convergente y deja que el equipo se ocupe de todo el proceso de portabilidad.

Opiniones sobre Telfy

Las opiniones sobre la operadora y sus servicios son generalmente positivas. Los clientes suelen valorar muy bien la atención al cliente de la empresa, así como la amplitud de cobertura a lugares más remotos de los alrededores de Alicante. 

Por otro lado, hay usuarios que se quejan de que la cobertura de fibra aún no llega a todos los rincones de la provincia.

Preguntas frecuentes sobre Telfy

¿Cómo darse de baja en Telfy?

Si quieres darte de baja de alguno de los servicios contratados, ponte en contacto con la compañía a través del teléfono 966 190 904 y te informarán de los pasos a seguir para revocar tu servicio. 

¿Cómo contratar Telfy?

Para contratar cualquiera de los servicios o tarifas puedes llamar por teléfono al  966 190 904 o entrar a su web, seleccionar la oferta que más se adapte a tus necesidades y seguir las instrucciones que te indica la compañía para hacer el alta online. 

¿Qué red móvil usa Telfy?

La cobertura móvil de Telfy usa la red de Orange, llegando a la mayoría del territorio nacional. 

¿Qué permanencia tiene Telfy?

Telfy tiene una permanencia en sus tarifas de 18 meses. 

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