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Netllar es la única compañía que llega hasta mi pueblo, así que es de agradecer. es verdad que a veces hay cortes en el internet y que no puedo jugar a juegos online a veces po
Cobertura móvil5
Cobertura fibra3
Atención al cliente3
Precios3
App3
Berta19.12.22
3.4
Netllar es la única compañía que llega hasta mi pueblo, así que es de agradecer. es verdad que a veces hay cortes en el internet y que no puedo jugar a juegos online a veces po
Netllar es un operador móvil virtual que ofrece servicios de internet, móvil y televisión a precios muy competitivos. Aquí podrás consultar sus tarifas, las condiciones de contratación, el tipo de cobertura que utiliza y resolver cualquier otra duda que te surja.
Netllar Telecom es una compañía de telecomunicaciones que trabaja como operador móvil virtual (OMV), ya que alquila la red de cobertura a otras compañías, como MásMóvil. Netllar ofrece servicios de internet, móvil y televisión. Netllar comercializa tanto tarifas de fibra como tarifas de internet WIMAX, es decir, internet satelital, para llegar a zonas de difícil acceso.
Visión general
Servicios que ofreceFibra, Wimax, móvil, televisión y alarmas
Las tarifas de fibra de Netllar ofrecen 300 Mb o 600 Mb de velocidad simétrica, y no incluyen cuotas de línea ni mantenimiento. El router Netllar Wifi se incluye en cesión con tu tarifa. Si quieres quedártelo, deberás pagar 100 €.
La cuota de instalación es gratuita y su servicio de permanencia es de 12 meses.
Netllar
Fibra 300Mb
Sin costes de instalación y router gratis
29.90€/mes
Fibra 300Mb
Llamadas fijo Incluido
Cobertura fibra: Red propia
Cobertura móvil: MásMóvil y Yoigo
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Agile TV por solo 6€ más
Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a Fijos. 60 minutos a Móviles.
Las tarifas móviles de Netllar no tienen permanencia y podrás elegir entre tarifas individuales o tarifas con datos compartidos entre varias líneas móviles. Estas tarifas incluyen roaming gratuito en territorios de la Unión Europa. El resto de tarificaciones a otras zonas y números especiales podrás consultarlas en su web.
El envío de la SIM y la tarjeta son totalmente gratuitos al contratar alguna de estas ofertas. Además, si te quedas sin datos, podrás contratar bonos Netllar de datos extra.
Las ofertas combinadas de fibra y móvil de Netllar incluyen instalación gratuita y fijo con llamadas ilimitadas. Además, si más adelante tus necesidades cambian y quieres modificar tu tarifa, podrás hacerlo.
Estas tarifas tienen una permanencia de 12 meses y no tienen costes de mantenimiento ni cuota de línea. También podrás escoger entre móvil individual o hasta 3 líneas compartidas. Además, si lo necesitas, puedes ampliar tu tarifa de fibra de 300 Mb a 600 Mb.
Netllar
Fibra 300Mb + Móvil 40GB
39.80€/mes
Precio final
Fibra 300Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 40GB
Cobertura fibra: Red propia
Cobertura móvil: MásMóvil y Yoigo
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Agile TV por solo 6€ más
Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a Fijos. 60 minutos a Móviles.
Las tarifas de WIMAX de Netllar te permiten llevar Internet a zonas rurales alejadas donde no llega la fibra óptica. Al igual que sucede con la fibra, el router Wifi está incluido con tu tarifa. Si quieres quedártelo deberás de comprarlo por 100 €.
Este servicio está sujeto a la disponibilidad de la cobertura de RADIO/WIMAX. Esta es la velocidad y el precio que nos ofrece la compañía:
La televisión de Netllar funciona a través de Agile TV, un decodificador que la compañía te cede de forma gratuita y que deberás devolver a Netllar cuando te des de baja, o bien pagar 121 € para conservarlo. Si contratas solo el servicio de televisión, el precio será de 6 € mensuales.
Netllar TV incluye acceso a canales premium, como FOX, AXN, Viajar, National Geographic, Discovery, etc, además de todos los canales de TDT. Convierte tu televisión en una Smart TV y podrás descargar apps, recuperar programas pasados, ver desde el inicio, posibilidad de acceder desde otros dispositivos.
Agile TV
Con Netllar podrás contratar la televisión de Agile TV por solo 6€ más al mes.
¿Qué alcance tiene la cobertura de Netllar?
Netllar usa la cobertura de MásMóvil y en algunos casos la de Yoigo, que le sirve de apoyo. En el caso de la fibra, la cobertura de Netllar viene de una red de infraestructuras propias que abastecen todo el territorio nacional pero no llegan a todos los municipios del país.
Si quieres contratar fibra óptica, antes deberás de comprobar el mapa de cobertura de Netllar con su servicio de atención al cliente.
Atención al cliente de Netllar: ¿cómo contactar con la compañía?
El servicio de atención al cliente de Netllar ofrece teléfono 24 horas con asistencia a sus usuarios. Puedes contactar con Netllar y su servicio técnico para comunicar alguna incidencia o también para contratar servicios o responder dudas.
El horario de atención al cliente de Netllar es de lunes a viernes de 10.00 a 14.00 horas y de 17.00 a 20.30 horas.
Puedes acceder al área de clientes de Netllar, Mi Netllar, desde la web, pulsando en el botón de la esquina superior derecha, o haciendo clic en este enlace. También puedes descargar su app en las tiendas móviles:
Desde tu área de clientes de Netllar podrás consultar tus servicios contratados, ver tus datos, contactar con el servicio de atención al cliente, gestionar algunas opciones de tus tarifas o ver y guardar las facturas de Netllar.
Para registrarte hazlo en este enlace, introduciendo el correo electrónico y el DNI con el que te has dado de alta en Netllar.
Cómo configurar el APN de Netllar
Si introduces la SIM de la compañía en tu móvil y no se conecta de forma automática, tendrás que configurar el APN de Netllar para poder navegar por internet. Si tienes un móvil Android, sigue estos pasos:
Accede en tu teléfono a Ajustes > Redes móviles > Nombres punto de acceso > Nuevo APN.
Introduce estos parámetros:
Nombre: internet
APN: internet
Y listo.
En caso de tener un móvil Iphone con sistema operativo iOS y tengas que configurar la APN de Netllar, estas son las instrucciones:
Abre el menú de tu móvil y busca Ajustes > Datos móviles > Red de datos móviles.
Rellena estos campos:
Nombre: internet
APN: internet
Vuelve atrás y listo. En caso de que sea necesario, reinicia tu móvil.
Cómo desactivar el buzón de voz de Netllar
El contestador de Netllar es una opción que viene activada por defecto. Si quieres quitar el contestador de Netllar puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
Marca el código #002# en tu teléfono móvil.
Pulsa la tecla de llamar.
Ya tendrás el buzón de voz de Netllar desactivado.
¿Qué opinan de la compañía sobre Netllar?
Las opiniones de Netllar son buenas por parte de algunos clientes que evalúan el rendimiento de sus servicios y la atención recibida como excelentes. Sin embargo, hay otros usuarios que están insatisfechos con su conexión o el funcionamiento de la app.
A continuación dejamos algunas de las opiniones de clientes reales de Netllar con respecto al servicio de la compañía:
“Buen servicio técnico y atención al cliente perfecta después de 8 años como usuario”.
“Mala conexión de wifi en casa y ninguna solución, por más técnicos que vienen no saben cómo resolver mi problema”.
“Mala cobertura y muchos problemas con mi línea telefónica”.
Netllar no tiene permanencia en ninguna de sus tarifas móviles. Sin embargo, sus tarifas de Internet requieren una permanencia de 12 meses al contratarlas.
La instalación del WIMAX/RADIO de Netllar cuesta 85€ aproximadamente.
Si quieres darte de baja con Netllar, tan solo tendrás que comunicarlo al servicio de atención al cliente, llamando al 900 622 181 o enviando un correo a clientes@netllar.es. Su equipo te indicará los pasos a seguir para proceder a la baja.
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