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PTV Telecom: cobertura limitada a ciertas zonas de España

PTV Telecom: cobertura limitada a ciertas zonas de España

PTV Telecom es la marca comercial bajo la que opera Procono, una empresa de telecomunicaciones que trabaja en Andalucía y que ofrece servicios de fibra óptica, telefonía fija y móvil y televisión. 

En este artículo puedes conocer más la compañía, donde opera, qué tarifas ofrece y qué cobertura ofrece, entre otra información. 

ServiciosFibra óptica, telefonía fija y móvil y televisión de PTV Telecom
Cobertura móvil 📲Orange
Cobertura fibra 🔌Red propia de cobertura
Teléfono gratis atención al cliente ☎️121
Teléfono para contrataciones ☎️1650
Área de clientesÁrea de cliente PTV
E-mail de contacto / Correo 📧a_cliente@ptvtelecom.com
Lo mejor de PTV Telecom ✔️Es una empresa, que aunque sea regional, tiene muchos años de trayectoria y ofrece servicios a muchos clientes.
Lo peor de PTV TelecomSu cobertura de fibra óptica no llega a todo el territorio nacional
Valoración de los clientes⭐⭐⭐

¿Qué servicios ofrece PTV Telecom?

PTV Telecom es una marca que pertenece a la empresa de telecomunicaciones Procono. Esta compañía es propiedad del grupo empresarial Carrillo, nacido en Córdoba en los años 80. Desde entonces, la empresa ha ido creciendo y ha desplegado sus servicios en el sector de las telecomunicaciones. 

Podemos encontrar esta compañía en varias provincias andaluzas y contratar sus servicios de telefonía móvil y fijo, fibra óptica y televisión. PTV Telecom se define a sí mismo como un operador que piensa en el cliente, con atención personalizada, ofrece servicio técnico gratuito y no tiene permanencia. 

Además, PTV Telecom te da la posibilidad de configurar tu tarifa a tu medida, eligiendo los servicios que necesites y la velocidad que más se adapte a ti. 

Ofertas de fibra de PTV Telecom

Gracias a las ofertas de fibra de PTV Telecom podrás navegar por Internet en casa a la velocidad que elijas: 300, 600 o 1000 Mb y a precios muy asequibles. Si por algo se caracteriza PTV Telecom y sus tarifas de fibra es porque no tienen permanencia, por lo que podrás darte de baja cuando lo desees. 

La fibra de PTV es simétrica, es decir, tiene la misma velocidad de subida que de bajada. Estas son las ofertas más populares: 

OFERTAS FIBRA

Muy pocas compañías ofrecen tarifas de fibra sin permanencia, un punto a favor de PTV Telecom. Además, su servicio técnico es gratuito. 

Tarifas de móvil PTV Telecom

Las tarifas de móvil de PTV Telecom incluyen un número bastante generoso de datos y llamadas ilimitadas. De este modo, aunque no pares de usar tu móvil nunca te quedarás sin gigas. 

El coste de la SIM de PTV Telecom es de 12€ al darte de alta en alguna de sus tarifas móviles. Recuerda que si te quedas sin datos y sigues navegando, la compañía te cobrará 1€ por cada 100 Mbps consumidos, hasta llegar a un 1G. 

Si contratas alguna de las tarifas móviles de PTV Telecom y tienes contratados un mínimo de dos servicios fijos, tendrás descuento en el precio. 

OFERTAS MÓVIL

PTV Telecom: cobertura limitada a ciertas zonas de España

Móvil 60 GB

📱Móvil 60GB + llamadas ilimitadas

13€/mes

PTV Telecom: cobertura limitada a ciertas zonas de España

Móvil 80 GB

📱Móvil 80GB + llamadas ilimitadas

16€/mes

PTV Telecom: cobertura limitada a ciertas zonas de España

Ilimitados

📱Móvil ilimitado + llamadas ilimitadas

30,95€/mes

Las ofertas de móvil de PTV Telecom son también sin permanencia. Su mayor ventaja es la cantidad de datos que ofrecen, incluso una tarifa móvil con datos ilimitados. 

Tarifas de fibra + móvil PTV Telecom

Las tarifas de fibra más móvil de PTV Telecom incluyen todos los servicios de la compañía: fibra óptica, móvil con datos y llamadas ilimitadas, fijo y televisión. Estas tarifas, a diferencia de otras compañías, son sin permanencia. 

La tarifa de fijo no incluye llamadas ilimitadas, por lo que para conocer la tarificación deberás consultar con la compañía. Al contratar alguna de estas tarifas, tendrás un descuento exclusivo durante el primer año. 

OFERTAS FIBRA + MÓVIL

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Fibra 300 Mb + móvil

🔌Fibra 300Mb
📱 Móvil 60GB
☎️ Fijo

43,95€/mes

PTV Telecom: cobertura limitada a ciertas zonas de España

Fibra 600 Mb + móvil

🔌Fibra 600Mb
📱 Móvil 10 o 60GB
☎️ Fijo

Desde 43,95€/mes

PTV Telecom: cobertura limitada a ciertas zonas de España

Fibra 1000 Mb + móvil

🔌Fibra 100Mb
📱 Móvil 60GB
☎️ Fijo

54,95€/mes

La instalación de la fibra óptica en PTV Telecom debe abonarse a la compañía, con un coste de 145,20€, aunque si eres un nuevo cliente, el coste solo será de 36,30€. La compañía cede a sus clientes el router y el cable-módem, que deberán devolver a la compañía cuando quieran darse de baja. 

Además, PTV Telecom ofrece la posibilidad de alquilar un router Wifi Premium por 2,5€ al mes. 

Zapi TV de PTV: ¿tiene Netflix?

Zapi TV es el servicio de televisión con el que trabaja PTV Telecom. Gracias a él, tu televisión se convertirá en una Smart TV y podrás realizar múltiples tareas. La televisión de PTV te ofrece un decodificador que al instalarlo te dará la posibilidad de: 

  • ✔️ Descargar apps y juegos en tu televisión. 
  • ✔️ Utilizar Chromecast.
  • ✔️ Grabar el contenido de la última semana y conservarlo durante 30 días. 

Existe una tarifa básica, que es la que viene incluída en tu tarifa convergente de PTV Telecom, y en la cual podrás visualizar Zapi TV en dos dispositivos. Pero además, hay un paquete premium que puedes contratar por 4,95€ al mes con el que podrás ver tus programas hasta en 4 pantallas a la vez. 

Aunque Zapi TV no incluye Netflix u otras plataformas de streaming, si ya tienes una cuenta podrás  descargarte su app en tu televisor y visualizarla. 

La televisión de PTV Telecom cuenta con canales temáticos con películas, series, documentales y programas infantiles, como, por ejemplo: AXN Now, Canal Cocina, Historia, Odisea, Canal Panda, De Casa, Sol Música, Iberalia o canales para adultos, entre otros. 

¿Qué router utiliza PTV Telecom?

Si quieres saber qué router usa PTV Telecom, lamentamos decirte que la compañía no específica el modelo que instala al realizar tu alta en alguna de sus tarifas de fibra. Normalmente, cuando las compañías instalan diferentes modelos no suelen ofrecer información acerca de un router concreto. 

Si podemos informarte de que al finalizar tu contrato con la compañía, tienes que devolver tu router PTV Telecom a la empresa. Además, si estás pensando en añadir un router Wifi, te informamos de que la compañía tiene a su disposición el alquiler por 2,50€ al mes. 

Teléfonos de atención al cliente de PTV Telecom

Si quieres contactar con atención al cliente de PTV Telecom aquí te dejamos una tabla informativa donde encontrarás el contacto si quieres realizar alguna de las siguientes gestiones:

  • ✔️ Transmitir tus quejas a PTV Telecom.
  • ✔️ Comunicarte con el soporte PTV Telecom para resolver dudas.
  • ✔️ Realizar una contratación.
  • ✔️ Hablar con su equipo técnico. 
Teléfono PTV Telecom121
Teléfono comercial1650
Formulario de contactoFormulario
E-mail de contacto / Correoa_cliente@ptvtelecom.com
Buzón de voz PTV Telecom2234 móvil / 1234 fijo
Twitter@PTVtelecom_com
Instagram@ptvtelecom
Facebook@PTVTelecom

Área de clientes de PTV Telecom

Para darte de alta en el área de clientes de PTV Telecom una vez que ya seas usuario de la compañía, haz clic en este enlace. Te pedirán que rellenes un formulario con tus datos personales, número de contrato y una contraseña. Una vez que hayas realizado tu alta en la zona personal, podrás entrar desde aquí o desde su página web. 

También, PTV Telecom ofrece la posibilidad de descargar la app Mi PTV en tu teléfono móvil. Descarga la app de PTV Telecom desde la tienda de tu móvil:

PTV Telecom: cobertura limitada a ciertas zonas de España
PTV Telecom: cobertura limitada a ciertas zonas de España

Desde el área de clientes de PTV Telecom contarás con diferentes funcionalidades para poder gestionar tus servicios: 

  • ✔️ Ver y modificar tus datos personales y de acceso. 
  • ✔️ Consultar tu consumo.
  • ✔️ Visualizar y descargar tus facturas de PTV Telecom. 
  • ✔️ Contratar más servicios. 
  • ✔️ Configurar opciones como el roaming, desvíos de llamada o el buzón de voz. 
  • ✔️ Pagar recibos pendientes. 

¿Hasta dónde llega la cobertura de PTV Telecom?

PTV Telecom utiliza la cobertura de Orange para su servicio de telefonía, alcanzado más del 90% del territorio nacional, por lo que, estés dónde estés, siempre disfrutarás de tu tarifa móvil. 

En cuanto a la cobertura de fibra de PTV Telecom, la compañía ha desplegado su propia red de infraestructuras llegando a Málaga, Córdoba, Sevilla, Écija, Madrid y Valencia. Antes de contratar con ellos una tarifa de Internet, consulta la cobertura que llega a tu zona. 

Cómo dar de baja PTV Telecom

Si quieres darte de baja en alguno de los servicios de PTV Telecom, tienes que llamar a su servicio de atención al cliente en el 121 y comunicar tu baja o escribir un correo a a_cliente@ptvtelecom.com con tus datos y el motivo de tu baja. 

En el caso de que quieras renunciar al servicio en un plazo de 14 días después de su contratación, PTV Telecom pone a disposición del cliente un documento de desistimiento que puedes descargar aquí.

Una vez rellenes este formulario, ponte en contacto con la compañía y ellos te informarán de cómo hacerlo llegar. 

Quitar el buzón de voz de PTV Telecom

Si quieres quitar el buzón de voz de PTV Telecom de tu teléfono móvil, tan solo tendrás que marcar el código ##002# y hacer clic sobre la tecla de llamada. Se desactivará automáticamente.

Recuerda que tanto activar como desactivar el buzón de voz de PTV Telecom es un servicio gratuito. 

Opiniones sobre PTV Telecom

Teniendo en cuenta que esta empresa es una compañía con bastante años de trayectoria, las opiniones sobre PTV Telecom se dividen 50/50. Podemos encontrar tanto opiniones negativas como positivas de esta compañía. 

Sobre todo destaca la gente que está encantada con sus precios y otros que no valoran muy bien el servicio de Internet. Aquí dejamos algunas opiniones reales sobre PTV Telecom: 

“Soy de Málaga y de vez en cuando hemos sufrido cortes tanto en la televisión como en el Internet”.

“Llevamos un mes y estamos encantados tanto con el servicio como con los precios”.

“Funciona bastante bien y el precio es inmejorable”. 

Preguntas frecuentes sobre PTV Telecom

¿Tiene permanencia PTV Telecom?

No, PTV Telecom no exige compromiso de permanencia en ninguna de sus tarifas. 

¿Cómo entrar en el router de PTV Telecom?

Para entrar en el router de PTV Telecom tiene que escribir en tu navegador esta dirección 192.168.1.1 o 192.168.1.0. y escribir tu usuario y contraseña, que vendrá indicado en la caja de tu router o en la parte inferior del mismo. 

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Ana Vicente
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