Jazztel vs Pepephone Comparativa
En la siempre creciente esfera de las telecomunicaciones, elegir la compañía de servicios adecuada puede convertirse en una tarea ardua. Entre la miríada de opciones disponibles, dos nombres prominentes son Jazztel y Pepephone. Ambas empresas se han distinguido en el mercado español, ofreciendo servicios de alta calidad y con condiciones que se adaptan a las diversas necesidades de los usuarios.
Sin embargo, al profundizar en sus ofertas, es posible que surjan dudas: ¿cuál de las dos provee un mejor servicio? ¿Cuál ofrece planes más ajustados a mis necesidades y presupuesto? Analizaremos sus planes de telefonía e internet, tarifas, calidad de servicio, atención al cliente y mucho más, con el objetivo de proporcionar una guía detallada que permita a los consumidores tomar una decisión informada.
| Compañía | Jazztel | Pepephone |
| Servicios | Fibra, fijo, móvil y televisión. | Fibra óptica y móvil |
| Cobertura móvil | Orange | Yoigo |
| Cobertura fibra | Orange | Yoigo |
| Lo mejor de |
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| Lo peor de |
|
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| Valoración clientes | 3/5 | 4/5 |
Pros
- Cobertura Orange en móvil y en fibra
- Tienen tiendas físicas donde puedes acudir si tienes alguna duda
- Si te interesa tener fijo, puedes contratarlo
- Dispone de servicio de TV
- Puedes contratar una eSIM
- Podrás navegar con la máxima velocidad de fibra
Contras
- Es más cara que las compañías low cost
- No puedes financiar tus dispositivos
- Aún no está disponible su cobertura 5G
Pros
- Todas sus tarifas son sin permanencia
- Puedes contratar TV junto con sus tarifas de fibra y móvil
- Datos móviles acumulables
- Opción de contratar tarifas de prepago
Contras
- No tiene televisión propia ni servicio de canales
- Las tarifas no son las más baratas del mercado
- Tienen poca variedad de tarifas
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Para un uso regular (De 10GB hasta 25GB)
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Mejores tarifas de Jazztel
Con su fundación en 1998 y ahora como parte del grupo Orange, Jazztel se ha establecido como una presencia destacada en el panorama de las telecomunicaciones en España. La compañía sobresale por su variado espectro de servicios, que comprenden tarifas de móviles y fibra óptica con una serie de beneficios notables, tales como:
- Acceso a un servicio de televisión con canales premium.
- Compatibilidad con tecnología 5G.
- El respaldo de la cobertura de Orange, asegurando señal de calidad en toda España.
- La inclusión de un servicio de teléfono fijo en la mayoría de sus tarifas.
Los clientes de Jazztel además tienen el privilegio de poder acumular y compartir datos con otras líneas de la misma empresa, así como la posibilidad de emplear la función MultiSIM en varios dispositivos. Si estás en la búsqueda de una opción integral y económica, las tarifas convergentes de Jazztel se presentan como una excelente alternativa.
Jazztel
Fibra 600Mb + Móvil 60GB
43.95€/mes
Precio final
Jazztel
Fibra 1GB + Móvil 40GB
51.95€/mes
Precio final
Mejores tarifas de Pepephone
Como miembro del Grupo MásMóvil, Pepephone se distingue en el sector de las telecomunicaciones ofreciendo tarifas de móvil y fibra óptica, junto a una serie de servicios a destacar, entre los que se incluyen:
- El respaldo de la cobertura de Yoigo, así como acuerdos con otros proveedores para brindar acceso a la red 5G.
- Compatibilidad con eSIM y MultiSIM.
- Ausencia de contratos de permanencia.
- Exención de costes iniciales o de instalación por el servicio.
- La capacidad de acumular los datos no consumidos para futuros periodos de facturación.
Si estás en la búsqueda de las tarifas más competitivas de la compañía, te recomendamos las opciones convergentes de fibra y móvil:
Pepephone
Fibra 300Mb + Móvil Datos 39GB
38.90€/mes
Pepephone
Fibra 500Mb + Móvil Datos 49GB
46.90€/mes
Pepephone
Fibra 600Mb + Móvil Datos 99GB
48.90€/mes
Pepephone
Fibra 800Mb + Móvil 109GB + Netflix
54.90€/mes
Tarifas de fibra Jazztel vs Pepephone
Si estás en la búsqueda de una conexión a Internet que combine velocidad y estabilidad, tanto las tarifas de fibra de Jazztel como las de Pepephone representan opciones sugerentes para los usuarios. A pesar de que ambas empresas proporcionan velocidades de carga y descarga comparables, existen diferencias notables entre sus respectivas tarifas.
Jazztel se distingue por ofrecer tarifas más económicas. Por otro lado, con Pepephone, solo puedes optar por su tarifa de fibra de 300Mb si previamente has contratado una de sus tarifas de móvil. Pepephone no impone ningún tipo de permanencia y ofrece la instalación de forma gratuita, suministrando el router en calidad de préstamo.
| Compañía | Jazztel | Pepephone |
| Fibra | 300Mb, 600Mb o 1GB | 300Mb |
Tarifas de fibra de 300Mb
Jazztel
Fibra 300Mb + fijo
28.95€/mes
Pepephone
Fibra 300Mb
Sin permanencia
34.60€/mes
Tarifas de fibra de 600Mb y 1GB
Jazztel
Fibra 600Mb + fijo
29.95€/mes
Jazztel
Fibra 1GB + fijo
30.95€/mes
Precio definitivo
Tarifas móviles de Jazztel vs Pepephone
Jazztel se distingue por ofrecer tarifas móviles accesibles y claras, que incluyen planes de datos desde 20GB hasta 30GB, además de llamadas y mensajes de texto sin limitaciones.
Estas tarifas móviles no exigen un compromiso de permanencia y generalmente garantizan una cobertura de calidad en todo el país.
En el caso de Pepephone, la compañía ofrece una variedad de planes que van desde los 9GB hasta los 109GB.
Jazztel
Móvil 20GB
9.95€/mes
Jazztel
Móvil 30GB
14.95€/mes
Pepephone
Móvil 9GB
7.90€/mes
Pepephone
Móvil 39GB
14.90€/mes
Pepephone
Móvil 99GB
19.90€/mes
Pepephone
Móvil 109GB
29.90€/mes
Cobertura de Jazztel vs Pepephone
Al seleccionar un proveedor de servicios de telecomunicaciones, uno de los factores críticos a tener en cuenta es la cobertura que proporcionan. En este aspecto, existen diferencias notables entre Jazztel y Pepephone.
Jazztel aprovecha la infraestructura de Orange para su cobertura móvil y su servicio de fibra óptica, mientras que Pepephone, como parte del Grupo MásMóvil, se apoya en la red de cobertura de Yoigo, que también tiene presencia en la mayoría del territorio español.
| Cobertura | Jazztel | Pepephone |
| Móvil | Orange | Yoigo |
| Fibra | Orange | Yoigo |
Permanencia de Jazztel vs Pepephone
Al evaluar la contratación de servicios de Jazztel o Pepephone, un aspecto relevante a considerar es el término de permanencia que cada compañía estipula en sus contratos. En este sentido, tanto Jazztel como Pepephone no requieren compromisos de permanencia para sus servicios de telefonía móvil, mientras que para las tarifas convergentes o de fibra, el compromiso es de 12 meses.
En cuanto a la oferta de fibra óptica, Pepephone no establece ningún periodo de permanencia en ninguna de sus tarifas y la instalación es gratuita, brindándote la libertad de cambiar de proveedor en cualquier momento. Por otro lado, a cambio de la instalación gratuita, Pepephone exige un compromiso de permanencia de 3 meses.
| Compromiso de permanencia | Jazztel | Pepephone |
| Permanencia con tu tarifa móvil | Sin permanencia | Sin permanencia |
| Permanencia con tu tarifa de fibra | 12 meses | Sin permanencia |
| Permanencia tarifas de fibra + móvil | 12 meses | Sin permanencia |
Servicio de TV de Jazztel vs Pepephone
Si estás en la búsqueda de un proveedor de servicios de televisión, tanto Jazztel como Pepephone presentan propuestas atractivas. Jazztel ofrece su propio servicio adicional de televisión de pago, conocido como Jazztel TV, que brinda acceso a más de 60 canales de ámbito nacional e internacional, junto con contenido bajo demanda y opciones de grabación en la nube.
Por su parte, Pepephone incluye el Plan Básico de Netflix sin anuncios en algunas de sus tarifas, permitiéndote disfrutar del amplio catálogo de contenidos de esta plataforma en tu Smart TV o dispositivo preferido.
Atención al cliente de Jazztel vs Pepephone
Tanto Jazztel como Pepephone ofrecen una variedad de canales para ponerse en contacto con ellos, incluyendo el teléfono, correo electrónico y las redes sociales.
Sin embargo, algunos usuarios de Jazztel han indicado que su servicio de atención al cliente puede ser ocasionalmente lento y no tan eficaz como se desearía. Aunque ambas empresas han hecho esfuerzos por mejorar sus servicios de atención al cliente en los últimos años, Pepephone parece ser la opción más apreciada por muchos usuarios en este particular.
| Compañía | Jazztel | Pepephone |
| Teléfono | 1565 | 1706 |
| atencioncliente@jazztel.com | pepephone@pepephone.com | |
| Teléfono para no clientes | 900 833 237 | 1706 |
| Teléfono desde el extranjero | +34 640 001 011 | +34 634 501 212 |
| @jazztelESP | @pepephone | |
| @jazztel_es | @pepephone | |
| @jazztel | @pepephone |
¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?
Las dos compañías que hemos examinado en este artículo, Jazztel y Pepephone, disfrutan de una valoración positiva por parte de sus usuarios en términos generales. A pesar de que sus tarifas se encuentran en un rango de precios similar, Jazztel y Pepephone presentan diferencias notables que podrían inclinar la balanza a favor de una u otra.
Ambas proporcionan conexión 5G y ofrecen velocidades de fibra comparables en sus tarifas, pero en términos de navegación móvil, Pepephone es la única que dispone de tarifas de datos ilimitados. La red de Jazztel está respaldada por Orange, mientras que Pepephone cuenta con la red de Yoigo.
Entre las ventajas de Pepephone se encuentran la ausencia de compromisos de permanencia en todas sus tarifas y una amplia gama de opciones entre las que elegir, además de servicios como eSIM o MultiSIM. Por otro lado, Jazztel proporciona la cobertura de Orange y presenta tarifas algo más asequibles.
«He estado usando Jazztel durante el último año y debo decir que la calidad del servicio es impresionante. Me encanta que ofrecen una amplia gama de paquetes y tarifas que se ajustan a mis necesidades.”
«Llevo con Jazztel varios meses y he tenido una experiencia muy positiva. Los servicios de Internet y telefonía móvil son estables y rápidos.”
«Después de usar Pepephone durante seis meses, puedo afirmar que su servicio es excepcional. La conexión de fibra es sólida y rápida, y las tarifas móviles se adaptan a mis necesidades.”
«Pepephone es una excelente opción para quienes buscan opciones de tarifas personalizables y flexibles.”
Jazztel o Pepephone, ¿con cuál nos quedamos?
Seleccionar entre Jazztel y Pepephone puede resultar un desafío, sobre todo debido a las similitudes que presentan ambas empresas. Sin embargo, te ofrecemos nuestra sugerencia basándonos en diversos factores.
La cobertura puede diferir dependiendo de tu ubicación geográfica. A este respecto, Jazztel, al tener respaldo de la red Orange, tiende a tener una cobertura más amplia y fiable en la mayoría del territorio español.
Si tu prioridad es contratar fibra para tu hogar, Jazztel ofrece tarifas competitivas con posibilidad de agregar servicios adicionales, como su extenso catálogo de televisión. Además, si optas por contratar un paquete convergente, Jazztel destaca por su excelente relación calidad-precio.
En lo que respecta a las ofertas móviles, ambas compañías son bastante similares en cuanto a datos. No obstante, si buscas un servicio completo y accesible, nuestra elección se inclina hacia Jazztel. Ellos ofrecen la opción de acumular y compartir gigas con otras líneas de Jazztel y usar la función MultiSIM en diversos dispositivos, lo que puede resultar sumamente útil.
En resumen, ambas compañías son excelentes opciones para aquellos que buscan un servicio de telecomunicaciones de alta calidad. Sin embargo, considerando las diferencias y el valor agregado de cada una, Jazztel podría ser la opción más conveniente para muchos usuarios. Pero, como siempre, recomendamos evaluar tus necesidades individuales y preferencias antes de tomar una decisión final.
Pros
- Cobertura Orange en móvil y en fibra
- Tienen tiendas físicas donde puedes acudir si tienes alguna duda
- Si te interesa tener fijo, puedes contratarlo
- Dispone de servicio de TV
- Puedes contratar una eSIM
- Podrás navegar con la máxima velocidad de fibra
Contras
- Es más cara que las compañías low cost
- No puedes financiar tus dispositivos
- Aún no está disponible su cobertura 5G
Comparativas con otras compañías
Actualizaciones del artículo
- Revisión del artículo completo (28/10/2023)
