Jazztel vs Orange: comparativa detallada de servicios, planes y precios
Esta vez, la comparativa de SinComisiones pone frente a frente los catálogos de servicios y tarifas de dos compañías pertenecientes al mismo grupo: Jazztel y Orange.
Orange es uno de los tres gigantes de las telecomunicaciones en nuestro país, junto a Movistar y Vodafone, y Jazztel es su alternativa low cost.
Así las cosas, se trata de dos operadoras que, si bien comparten una serie de características, también presentan las suficientes diferencias como para propiciar una duda razonable: ¿cuál de las dos se adapta mejor a tus necesidades?
En resumen
Orange es una elección segura, ya que se trata de una de las grandes operadoras de nuestro país, pero Jazztel, al ser su versión low cost, ofrece un abanico de posibilidades muy parecido a un precio bastante inferior
Comparativa de servicios de Jazztel y Orange
Aunque ambas operadoras forman parte de Orange, la condición de compañía low cost de Jazztel provoca que su oferta de servicios sea ligeramente más pequeña que la de su compañía matriz.
Así, si bien dispone de un interesante catálogo de tarifas de móvil, así como de opciones de solo internet y ofertas que combinan ambos servicios, con Jazztel no podrás acceder a ciertos extras presentes en Orange, como tarifas móviles de prepago, opciones personalizables o servicios relacionados con la seguridad y la salud. Sin embargo, sí que podrás disfrutar de ofertas periódicas que pueden ayudarte a ahorrar en tu factura o incluso permitirte adquirir algún dispositivo nuevo sin coste adicional.
Además, ambas compañías ofrecen servicio de televisión premium a través de Orange TV y disponen de servicios de eSIM y MultiSIM, muy solicitados actualmente.
Los compromisos de permanencia de Jazztel son algo más férreos que los de Orange, ya que la compañía low cost implementa periodos de permanencia de 12 meses tanto en sus tarifas de fibra óptica como en sus ofertas combinadas. Orange, por su parte, incluye una permanencia de 12 meses para sus opciones de internet, pero la reduce a 3 meses en el caso de las tarifas de fibra y móvil.
A nivel de cobertura, las dos compañías utilizan la red de Orange y, gracias a su amplitud, consiguen ofrecer un servicio estable y de calidad por toda la geografía española, aunque si vives en un lugar aislado, es posible que el funcionamiento no sea todo lo robusto que cabría esperar.
Pros
- Cobertura Orange en móvil y en fibra
- Tienen tiendas físicas donde puedes acudir si tienes alguna duda
- Si te interesa tener fijo, puedes contratarlo
- Dispone de servicio de TV
- Puedes contratar una eSIM
- Podrás navegar con la máxima velocidad de fibra
Contras
- Es más cara que las compañías low cost
- No puedes financiar tus dispositivos
- Aún no está disponible su cobertura 5G
Pros
- Puedes financiar todo tipo de dispositivos con esta compañía
- La mejor cobertura móvil y más extendida en España
- Podrás combinar todos los servicios como quieras
- Promociones siempre para los primeros 6 o 12 meses
- Podrás ver todo el fútbol
Contras
- Los precios son bastante elevados en comparación con las compañías low cost
- Opiniones negativas relacionadas con su servicio de atención al cliente
Jazztel vs Orange: tarifas recomendadas
Para que tengas una mejor base a la hora de comparar los servicios de Jazztel y Orange, en Sin Comisiones hemos seleccionado las tres tarifas que más nos gustan de cada una de ellas.
Recuerda que puedes consultar sus características en detalle haciendo clic sobre cada una.
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Tarifas destacadas de Jazztel
Jazztel
Móvil 20GB
9.95€/mes
Jazztel
Fibra 600 Mb + fijo
25.95€/mes
Jazztel
Fibra 600 Mb + Línea fija + Móvil 60 GB
43.95€/mes
Precio final
Mejores ofertas de Orange
Orange
Móvil datos ilimitados
37€/mes
Orange
Love Cine y Series
70€/mes
Permanencia de 12 meses
Orange
Love Fútbol Total 2
138€/mes
Permanencia 12 meses
¿Cómo funciona la atención al cliente de Jazztel y Orange?
En lo relativo a atención al cliente, las dos compañías se caracterizan por brindar un servicio completo y estar disponibles para contacto las 24 horas del día a través de sus diferentes canales.
Estos incluyen tiendas físicas en las principales ciudades de España, varios teléfonos gratuitos de contacto y líneas de WhatsApp, perfiles en las redes sociales y una completa sección privada para clientes desde donde podrás contactar con la compañía y realizar todo tipo de trámites y modificaciones de tus contratos y tarifas.
También cuentan con apps de gestión gratuitas que puedes descargar desde Google Play o App Store, dependiendo del sistema operativo de tu móvil.
Veredicto final: ¿Elijo Jazztel, o elijo Orange?
A la hora de elegir con cuál de estas compañías prefieres quedarte, debes tener en cuenta que Jazztel no deja de ser la opción low cost de Orange, y eso tiene ciertas ventajas: funciona bajo su misma red de cobertura y, salvo excepciones, cuenta con un catálogo de servicios y tarifas parecido. Además, sus precios son más ajustados que los de Orange y periódicamente cuenta con distintos descuentos y promociones de las que puedes beneficiarte.
El único inconveniente de Jazztel son sus largos periodos de permanencia, pero aun teniendo esto en cuenta, en SinComisiones consideramos que, a nivel general, Jazztel es una opción más atractiva que Orange, especialmente si valoras la posibilidad de acceder a servicios adicionales y extras gastando bastante menos dinero.
Más tarifas de Jazztel
Jazztel
Móvil 30 GB
14.95€/mes
Jazztel
Fibra 300 Mb + fijo
19.95€/mes
Precio final
Jazztel
Fibra 1 GB + fijo
30.95€/mes
Precio definitivo
Jazztel
Fibra 600 Mb + 2 Móviles 50 GB compartidos
48.90€/mes
Precio final
Jazztel
Fibra 1GB + 2 Móviles 50 GB compartidos
51.95€/mes
Precio final
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