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Jazztel vs Orange: comparativa detallada de servicios, planes y precios

08/11/2024

Esta vez, la comparativa de SinComisiones pone frente a frente los catálogos de servicios y tarifas de dos compañías pertenecientes al mismo grupo: Jazztel y Orange.

Orange es uno de los tres gigantes de las telecomunicaciones en nuestro país, junto a Movistar y Vodafone, y Jazztel es su alternativa low cost.

Así las cosas, se trata de dos operadoras que, si bien comparten una serie de características, también presentan las suficientes diferencias como para propiciar una duda razonable: ¿cuál de las dos se adapta mejor a tus necesidades?

En resumen

Orange es una elección segura, ya que se trata de una de las grandes operadoras de nuestro país, pero Jazztel, al ser su versión low cost, ofrece un abanico de posibilidades muy parecido a un precio bastante inferior

General
General
General
Cobertura
Cobertura Orange
Cobertura Orange
Permanencia móvil
Permanencia móvil
Permanencia móvil
Permanencia fibra
Permanencia fibra 12 meses
Permanencia fibra 12 meses
Permanencias combinadas
Permanencias combinadas 12 meses (24 meses si financias un dispositivo)
Permanencias combinadas 3 meses
Características
Características
Características
Modalidades de tarifas de móvil
Modalidades de tarifas de móvil Solo contrato
Modalidades de tarifas de móvil Contrato y prepago
Tarifas internacionales
Tarifas internacionales
Tarifas internacionales
Teléfono fijo
Teléfono fijo
Teléfono fijo
Velocidad de fibra
Velocidad de fibra 300 Mb, 600 Mb y 1 GB
Velocidad de fibra 300 Mb, 600 Mb y 1 GB
Tarifas personalizadas
Tarifas personalizadas
Tarifas personalizadas
¿Dispone de eSIM?
¿Dispone de eSIM?
¿Dispone de eSIM?
¿Dispone de MultiSIM?
¿Dispone de MultiSIM?
¿Dispone de MultiSIM?
Servicios adicionales
Servicios adicionales Servicio de televisión premium a través de Orange TV y paquetes de fútbol
Servicios adicionales Televisión premium y fútbol incluidos en tarifas de fibra y combinadas
Valoración
Valoración
Valoración

Comparativa de servicios de Jazztel y Orange

Aunque ambas operadoras forman parte de Orange, la condición de compañía low cost de Jazztel provoca que su oferta de servicios sea ligeramente más pequeña que la de su compañía matriz.

Así, si bien dispone de un interesante catálogo de tarifas de móvil, así como de opciones de solo internet y ofertas que combinan ambos servicios, con Jazztel no podrás acceder a ciertos extras presentes en Orange, como tarifas móviles de prepago, opciones personalizables o servicios relacionados con la seguridad y la salud. Sin embargo, sí que podrás disfrutar de ofertas periódicas que pueden ayudarte a ahorrar en tu factura o incluso permitirte adquirir algún dispositivo nuevo sin coste adicional.

Además, ambas compañías ofrecen servicio de televisión premium a través de Orange TV y disponen de servicios de eSIM y MultiSIM, muy solicitados actualmente.

Los compromisos de permanencia de Jazztel son algo más férreos que los de Orange, ya que la compañía low cost implementa periodos de permanencia de 12 meses tanto en sus tarifas de fibra óptica como en sus ofertas combinadas. Orange, por su parte, incluye una permanencia de 12 meses para sus opciones de internet, pero la reduce a 3 meses en el caso de las tarifas de fibra y móvil.

A nivel de cobertura, las dos compañías utilizan la red de Orange y, gracias a su amplitud, consiguen ofrecer un servicio estable y de calidad por toda la geografía española, aunque si vives en un lugar aislado, es posible que el funcionamiento no sea todo lo robusto que cabría esperar.

919 49 84 94 Enlace seguro

Pros

  • Cobertura Orange en móvil y en fibra
  • Tienen tiendas físicas donde puedes acudir si tienes alguna duda
  • Si te interesa tener fijo, puedes contratarlo
  • Dispone de servicio de TV
  • Puedes contratar una eSIM
  • Podrás navegar con la máxima velocidad de fibra

Contras

  • Es más cara que las compañías low cost
  • No puedes financiar tus dispositivos
  • Aún no está disponible su cobertura 5G
919 49 84 94 Enlace seguro

Pros

  • Puedes financiar todo tipo de dispositivos con esta compañía
  • La mejor cobertura móvil y más extendida en España
  • Podrás combinar todos los servicios como quieras
  • Promociones siempre para los primeros 6 o 12 meses
  • Podrás ver todo el fútbol

Contras

  • Los precios son bastante elevados en comparación con las compañías low cost
  • Opiniones negativas relacionadas con su servicio de atención al cliente

Jazztel vs Orange: tarifas recomendadas

Para que tengas una mejor base a la hora de comparar los servicios de Jazztel y Orange, en Sin Comisiones hemos seleccionado las tres tarifas que más nos gustan de cada una de ellas.

Recuerda que puedes consultar sus características en detalle haciendo clic sobre cada una.

Tarifas destacadas de Jazztel

Jazztel

Móvil 20GB

9.95€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 20 GB
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 119.4€
Añade líneas móviles extra y comparte tus gigas
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 600 Mb + fijo

25.95€/mes

Fibra 600 Mb
Llamadas fijo Sin llamadas
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Paga solo por lo que hablas
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 311.4€
Router Wifi 6 incluido en el precio
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 600 Mb + Línea fija + Móvil 60 GB

43.95€/mes

Precio final

Fibra 300Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60 GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.
Teléfono fijo: Fijo sin llamadas: paga por lo que hablas
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 527.4€
Añade líneas móviles desde 8€/mes
Smart TV gratis
Permanencia de 12 meses
919 49 84 94

Mejores ofertas de Orange

Orange

Móvil datos ilimitados

37€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil ilimitados
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router 5G o 4G gratis asumiendo la permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 444€
Conexión 5G
919 49 84 94

Orange

Love Cine y Series

70€/mes

Permanencia de 12 meses

Fibra 500Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil ilimitados
TV: Orange TV y Netflix
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Disfruta de más de 90 canales con Orange TV y Netflix
Teléfono fijo: 1,000 min. a móviles
Router: Router 5G o 4G gratis asumiendo la permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 840€
Velocidad 5G
919 49 84 94

Orange

Love Fútbol Total 2

138€/mes

Permanencia 12 meses

Fibra 1GB
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 2 móviles ilimitados
TV: Orange TV + Fútbol + Amazon Prime + Disney+ + DAZN + Netflix
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Podrás ver todo el fútbol: Champions, LaLiga y LaLiga Smartbank. Además, incluye Amazon Prime, Disney + DAZN y Netflix
Teléfono fijo: 1,000 min. a móviles
Router: Router 5G o 4G gratis asumiendo la permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 1656€
Incluye todo el fútbol
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¿Cómo funciona la atención al cliente de Jazztel y Orange?

En lo relativo a atención al cliente, las dos compañías se caracterizan por brindar un servicio completo y estar disponibles para contacto las 24 horas del día a través de sus diferentes canales.

Estos incluyen tiendas físicas en las principales ciudades de España, varios teléfonos gratuitos de contacto y líneas de WhatsApp, perfiles en las redes sociales y una completa sección privada para clientes desde donde podrás contactar con la compañía y realizar todo tipo de trámites y modificaciones de tus contratos y tarifas.

También cuentan con apps de gestión gratuitas que puedes descargar desde Google Play o App Store, dependiendo del sistema operativo de tu móvil.

Veredicto final: ¿Elijo Jazztel, o elijo Orange?

A la hora de elegir con cuál de estas compañías prefieres quedarte, debes tener en cuenta que Jazztel no deja de ser la opción low cost de Orange, y eso tiene ciertas ventajas: funciona bajo su misma red de cobertura y, salvo excepciones, cuenta con un catálogo de servicios y tarifas parecido. Además, sus precios son más ajustados que los de Orange y periódicamente cuenta con distintos descuentos y promociones de las que puedes beneficiarte.

El único inconveniente de Jazztel son sus largos periodos de permanencia, pero aun teniendo esto en cuenta, en SinComisiones consideramos que, a nivel general, Jazztel es una opción más atractiva que Orange, especialmente si valoras la posibilidad de acceder a servicios adicionales y extras gastando bastante menos dinero.

Más tarifas de Jazztel

Jazztel

Móvil 30 GB

14.95€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 30 GB
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 179.4€
Añade líneas móviles extra y comparte tus gigas
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 300 Mb + fijo

19.95€/mes

Precio final

Fibra 300 Mb
Llamadas fijo Sin llamadas
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Paga solo por lo que hablas
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 239.4€
Router Wifi 6 incluido en el precio
Permanencia de 12 meses
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 1 GB + fijo

30.95€/mes

Precio definitivo

Fibra 1 GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Fijo sin llamadas: paga por lo que hablas
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 371.4€
Router Wifi 6 incluido en el precio
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 600 Mb + 2 Móviles 50 GB compartidos

48.90€/mes

Precio final

Fibra 1 GB
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 50 gb
TV: Jazztel TV
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Incluye Jazztel TV
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 586.8€
Añade líneas móviles desde 8€/mes
Permanencia 12 meses
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 1GB + 2 Móviles 50 GB compartidos

51.95€/mes

Precio final

Fibra 1GB
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 50 gb
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 623.4€
Añade líneas móviles desde 8€/mes
Smart TV gratis
Permanencia de 12 meses
919 49 84 94

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