Jazztel vs Vodafone: comparativa de tarifas, precios y servicios

¿Cuáles son las mejores tarifas de Jazztel y Vodafone?

Tanto Jazztel como Vodafone cuentan con catálogos de tarifas variados y completos que ofrecen múltiples posibilidades y que son capaces de cubrir las necesidades de muchos tipos de usuario, aunque el de Vodafone es más amplio e incluye más opciones.

Para ponértelo fácil a la hora de comparar, en SinComisiones hemos elegido las tres ofertas más destacadas de cada una de las dos compañías y te las presentamos con todo lujo de detalles.

Servicio de atención al cliente: ¿cómo puedes contactar con Jazztel y Vodafone?

Al tratarse de una de las grandes empresas del sector de las telecomunicaciones en España, Vodafone cuenta con multitud de canales de contacto a los que puedes acudir para hacer llegar tus preguntas a la compañía. En lo referente a números de teléfono gratuitos, Vodafone pone a disposición de sus usuarios un total de cuatro números de atención al cliente, uno de ellos orientado a clientes profesionales y autónomos, y otro dedicado a brindar atención en varios idiomas.

Además, la compañía tiene tiendas repartidas por toda la geografía española, así como perfiles en todas las redes sociales, un número de WhatsApp y una sección de ayuda para clientes particulares que puedes encontrar en su página web.

Jazztel ofrece menos opciones, pero también cuenta con un número de teléfono gratuito de atención al cliente, una línea de WhatsApp y un canal de atención por chat exclusivo para clientes, además de una cantidad bastante aceptable de tiendas físicas, especialmente en los núcleos urbanos.

Por último, las dos compañías ofrecen aplicaciones gratuitas de gestión que pueden descargarse desde Google Play y App Store, dependiendo del sistema operativo que utilice tu móvil.

Conclusión: ¿es mejor Jazztel, o es mejor Vodafone?

Como hemos visto, Vodafone ofrece una mayor variedad de opciones que Jazztel, tanto en lo relativo a servicios como en lo tocante a tarifas, con opciones que incluyen añadidos como teléfono fijo o televisión premium a través de Vodafone TV y suscripciones a Netflix. Sus precios, superiores a los de Jazztel, convierten a esta compañía en una excelente opción para aquellos usuarios que dejan el gasto en un segundo plano y priorizan la calidad del servicio y las múltiples opciones de entretenimiento.

Sin embargo, Jazztel comercializa opciones muy completas que, además, cuentan con precios más asequibles, y dispone también de interesantes añadidos, como líneas de teléfono fijo o su propia plataforma de televisión premium, que pueden contratarse de forma opcional por muy poco dinero más al mes. Además, utiliza la red de Orange, que garantiza un servicio robusto y estable en prácticamente cualquier rincón de España, y sus habituales promociones son una buena forma de ahorrar dinero y acceder a nuevos dispositivos.

En conclusión, aunque Vodafone sea una opción atractiva gracias a sus posibilidades y sus paquetes de entretenimiento, el usuario medio encontrará más atractiva la relativa sencillez del catálogo de Jazztel, así como sus ajustados precios.