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O2 vs Virgin Comparativa

29/10/2023

Seleccionar un proveedor de servicios de telecomunicaciones puede ser una tarea complicada. En el universo de opciones, O2 y Virgin Mobile se destacan. Este artículo enfrenta a estos dos gigantes, analizando sus servicios y ofreciendo un análisis detallado que te ayudará a determinar cuál de ellos se adapta mejor a tus necesidades.

Sumérgete con nosotros en esta comparativa entre O2 y Virgin Mobile, dos líderes que marcan el ritmo en el sector de las telecomunicaciones.

CompañíaO2Virgin
ServiciosFibra óptica, móvil y teléfono fijoFibra óptica, móvil, fijo y televisión
Cobertura móvilMovistarOrange
Cobertura fibraMovistarMovistar, Orange y Adamo
Lo mejor de

  • Tiene eSIM y MultiSIM
  • Velocidad 5G para móvil
  • Puedes financiar dispositivos

  • Servicio TV premium
  • Posibilidad de crear tus tarifas

Lo peor de

  • Siempre incluye fijo con su fibra

  • No hay mucha variedad de tarifas

Valoración clientes4/53,5/5

Pros

  • Sus tarifas no tienen permanencia
  • Puedes añadir líneas adicionales a tu tarifa de fibra y móvil
  • Podrás disfrutar de la fibra a máxima velocidad
  • Tendrás cobertura Movistar (de las más extensas de España)
  • Dispone de servicio de MultiSIM

Contras

  • No hay apenas variedad de tarifas
  • No te dan la posibilidad de personalizar la tarifa que elijas, solamente puedes añadir líneas adicionales
  • Aún no dispone de cobertura 5G

Virgin Telco

Leer reseña

4.1 5.0

919 49 84 94 Enlace seguro
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Pros

  • Podrás disponer de una MultiSIM
  • Dispondrás de servicio de televisión solo si tú quieres
  • Puedes elegir como extra el Wifi Mesh
  • Tendrás cobertura en toda España

Contras

  • No podrás disfrutar de la tarifa de máxima velocidad a 1Gbps
  • Poca variedad de gigas en sus tarifas móviles

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Mejores tarifas de O2

O2, filial de Movistar, se distingue en el campo de la telefonía móvil por sus tarifas competitivas y una transparente política de precios. Con O2, los clientes pueden olvidarse de las llamadas o promociones molestas, gracias a su compromiso de no realizarlas.

Algunos de los beneficios y servicios que O2 proporciona incluyen:

  • Ausencia de contratos de permanencia.
  • Tarifas estables.
  • Instalación sin coste.
  • Opciones de eSIM o multiSIM.

 

Además, gracias a la red de Movistar, se tiene acceso a la cobertura móvil 5G y se permite compartir datos entre las líneas del mismo contrato. Si estás buscando combinar diversos servicios en un solo contrato a un precio razonable, las tarifas convergentes de O2 son una elección formidable.

O2

Fibra 500Mb + Móvil Datos 50GB

38€/mes

Fibra 500Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 50GB
Cobertura fibra: Movistar y Telefónica
Cobertura móvil: Movistar y Telefónica
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Teléfono fijo: Fijo ilimitado a otros fijos y 60 min. a móviles
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 456€
Añade una línea adicional (10GB) por 5€/mes

O2

Fibra 1GB + Móvil Datos 75GB

44€/mes

Para siempre

Fibra 1GB
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 75GB
Cobertura fibra: Movistar y Telefónica
Cobertura móvil: Movistar y Telefónica
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Teléfono fijo: Fijo ilimitado a otros fijos y 60 min. a móviles
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 528€
Añade una línea adicional (10GB) por 5€/mes

O2

Fibra 1GB + Móvil Datos 200GB

50€/mes

Fibra 1GB
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 200GB
Cobertura fibra: Movistar y Telefónica
Cobertura móvil: Movistar y Telefónica
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Teléfono fijo: Fijo ilimitado a otros fijos y 60 min. a móviles
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 600€
Añade una línea adicional (100GB) por 15€/mes

Mejores tarifas de Virgin

Virgin, un operador móvil virtual, se está ganando su lugar en el mercado español con sus tarifas personalizables y su compromiso con la transparencia en los precios y servicios. Con Virgin, los clientes tienen la libertad de personalizar su plan y los servicios adicionales que desean. Sus principales ventajas incluyen:

  • Acuerdos con múltiples operadores para garantizar cobertura en la mayoría de las situaciones.
  • Ofrece televisión de pago con opciones para incluir plataformas de streaming.
  • Permite la opción de incluir o no una línea de teléfono fijo.
  • Ofrece la posibilidad de acumular gigas.
  • Posibilidad de adquirir dispositivos.

 

Las tarifas convergentes de Virgin son su opción más atractiva, debido a su versatilidad y la posibilidad de añadir los servicios que cada cliente requiera.

Virgin Telco

Fibra 300Mb + Móvil 50GB

45€/mes

Permanencia 6 meses

Fibra 300Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 50GB
Cobertura fibra: Cobertura propia, Movistar, Orange y Adamo
Cobertura móvil: Cobertura propia, Movistar y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Añade fijo por 6€/mes
Router: ZTE F6640, Router ZTE F680, ZTE H298Q o Zyxel VMG8924-B10D.
5G:
Precio anual sin oferta: 540€
Permanencia 6 meses
Puedes añadir líneas adicionales
919 49 84 94

Virgin Telco

Fibra 600Mb + Móvil 50GB

55€/mes

Permanencia 6 meses

Fibra 600Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 50GB
Cobertura fibra: Cobertura propia, Movistar, Orange y Adamo
Cobertura móvil: Cobertura propia, Movistar y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Añade fijo por 6€/mes
Router: ZTE F6640, Router ZTE F680, ZTE H298Q o Zyxel VMG8924-B10D.
Precio anual con oferta: 600
5G:
Precio anual sin oferta: 660€
Permanencia 6 meses
Puedes añadir líneas adicionales
919 49 84 94

Tarifas de fibra O2 vs Virgin

Cuando se comparan las tarifas de fibra óptica de O2 y Virgin, es esencial destacar que ambos proveedores proponen opciones de alta velocidad a precios competitivos.

O2 ofrece una velocidad de fibra de 300 Mb. Aunque, a simple vista, Virgin parece llevar la delantera en términos de velocidad con su oferta de 300 Mb o 600 Mb, O2 equilibra la balanza permitiendo personalización en sus tarifas.

Respecto al coste, ambas empresas presentan tarifas similares. Además, tanto O2 como Virgin no exigen permanencia en la mayoría de sus planes de fibra.

CompañíaO2Virgin
Fibra300Mb300Mb o 600Mb

Tarifas de fibra de 300Mb

O2

Fibra 300Mb

27€/mes

Fibra 300Mb
Cobertura fibra: Movistar y Telefónica
Cobertura móvil: Movistar y Telefónica
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 324€
Cuota de línea incluida en el precio.

Virgin Telco

Fibra 300Mb

33€/mes

Permanencia 12 meses

Fibra 300Mb
Cobertura fibra: Cobertura propia, Movistar, Orange y Adamo
Cobertura móvil: Cobertura propia, Movistar y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Añade fijo por 6€/mes
Router: ZTE F6640, Router ZTE F680, ZTE H298Q o Zyxel VMG8924-B10D.
5G:
Precio anual sin oferta: 396€
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Tarifas de fibra de 600 Gb

Virgin Telco

Fibra 600Mb

43€/mes

Permanencia 12 meses

Fibra 600Mb
Cobertura fibra: Cobertura propia, Movistar, Orange y Adamo
Cobertura móvil: Cobertura propia, Movistar y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Añade fijo por 6€/mes
Router: ZTE F6640, Router ZTE F680, ZTE H298Q o Zyxel VMG8924-B10D.
Precio anual con oferta: 486
5G:
Precio anual sin oferta: 516€
919 49 84 94

Tarifas móviles de O2 vs Virgin

En lo que respecta a las tarifas móviles, tanto O2 como Virgin ofrecen planes atractivos a precios competitivos. O2 dispone de tarifas que incluyen llamadas ilimitadas y un volumen de datos que oscila entre los 20 GB y los 150 GB.

Por su parte, Virgin ofrece únicamente dos tarifas de datos móviles, de 15GB y 25GB, también con llamadas ilimitadas y sin permanencia, aunque sus precios son significativamente más altos que los de O2, a pesar de que este último proporciona incluso más datos. Cabe destacar que la cobertura móvil de Virgin proviene de Orange.

Una de las grandes ventajas de O2 es que no exige compromiso de permanencia.

O2

Móvil Datos 20GB velocidad 5G

10€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 20GB
Cobertura fibra: Movistar y Telefónica
Cobertura móvil: Movistar y Telefónica
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 120€

O2

Móvil 150GB velocidad 5G

20€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 150GB
Cobertura fibra: Movistar y Telefónica
Cobertura móvil: Movistar y Telefónica
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 240€

Virgin Telco

Móvil 15GB

Gigas acumulables

9€/mes

Sin permanencia

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 15GB
Cobertura fibra: Cobertura propia, Movistar, Orange y Adamo
Cobertura móvil: Cobertura propia, Movistar y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: ZTE F6640, Router ZTE F680, ZTE H298Q o Zyxel VMG8924-B10D.
5G:
Precio anual sin oferta: 108€
Puedes añadir líneas adicionales
919 49 84 94

Virgin Telco

Móvil 25GB

14€/mes

Sin permanencia

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 25GB
Cobertura fibra: Cobertura propia, Movistar, Orange y Adamo
Cobertura móvil: Cobertura propia, Movistar y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: ZTE F6640, Router ZTE F680, ZTE H298Q o Zyxel VMG8924-B10D.
5G:
Precio anual sin oferta: 168€
Puedes añadir líneas adicionales
919 49 84 94

Cobertura de O2 vs Virgin

Cuando hablamos de cobertura, tanto O2 como Virgin aseguran un servicio de alta calidad gracias a sus alianzas con los principales operadores de telecomunicaciones. O2 se apoya en la red de Movistar, mientras que Virgin, en su estrategia de ampliar al máximo su cobertura, ha llegado a acuerdos con diversas compañías para utilizar sus redes en todo el país.

En términos de cobertura móvil, Virgin se beneficia de las infraestructuras de Orange, y para la fibra, mantiene convenios con Movistar, Adamo y nuevamente, Orange.

CoberturaO2Virgin
MóvilMovistarOrange
FibraMovistarMovistar, Orange y Adamo

Permanencia de O2 vs Virgin

Una de las características favorables tanto de O2 como de Virgin es que ambos operadores proponen planes tarifarios sin obligación de permanencia.

En el caso de O2, sus planes de fibra y móvil carecen de compromiso de permanencia, proporcionando una gran flexibilidad a los clientes para adaptar sus planes a sus necesidades cambiantes. Por su parte, Virgin mantiene un compromiso de permanencia ligeramente superior, situándose en los 6 meses.

Compromiso de permanenciaO2Virgin
Permanencia con tu tarifa móvilSin permanenciaSin permanencia
Permanencia con tu tarifa de fibraSin permanencia12 meses
Permanencia tarifas de fibra + móvilSin permanencia6 meses

Servicio de TV de O2 vs Virgin

O2 no incluye un servicio de televisión de pago en su paquete de servicios, centrándose primordialmente en ofrecer tarifas de fibra y móvil.

Por el contrario, Virgin expande su oferta con Virgin TV, que dispone de un catálogo de canales de pago y contenido tanto en vivo como a la carta. Este servicio te permite acceder a más de 80 canales de televisión premium, con la posibilidad de añadir canales adicionales en función de tus preferencias: deportes, cine, entretenimiento, etc.

Puedes optar por el Pack Premium a 8 euros al mes con 60 canales, o el Pack Premium Extra a 14 euros mensuales que incluye 90 canales y LaLiga SmartBank. El Pack Estrenos está disponible por 9€ al mes.

Además, Virgin ofrece la opción de incluir un segundo dispositivo por 6 euros adicionales al mes, permitiéndote disfrutar de este servicio en dos televisiones. También puedes tener acceso a contenido exclusivo como LaLiga SmartBank o añadir plataformas de streaming como Netflix, a partir de 8 euros, o DAZN, a partir de 18,99€.

Atención al cliente de O2 vs Virgin

Tanto O2 como Virgin proporcionan un servicio de atención al cliente centrado principalmente en el soporte online a través de sus respectivos sitios web y aplicaciones móviles. Ambas compañías disponen de una sección de ayuda y una comunidad de usuarios donde se pueden plantear preguntas y obtener respuestas de otros clientes.

Además, O2 proporciona atención al cliente por teléfono y correo electrónico, y permite programar llamadas para recibir asistencia en un horario específico. O2 también dispone de tiendas físicas en varias ciudades de España, donde los clientes pueden comunicarse directamente con el personal de atención al cliente y recibir soporte técnico.

Por otro lado, Virgin ofrece soporte al cliente por teléfono y correo electrónico, pero carece de tiendas físicas.

CompañíaO2Virgin
Teléfono15511511
Emailayuda@O2online.escliente@virgintelco.es
Teléfono para no clientes1551900 840 280
Teléfono desde el extranjero+34 690 901 551 +34 688 688 225
Facebook@o2es@virgintelco
Twitter@O2ES@virgintelco
Instagram@o2es@virgintelco

¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?

Tanto O2 como Virgin tienen características que pueden atraer a diferentes tipos de clientes. O2 destaca por no exigir compromiso de permanencia y ofrecer tarifas sencillas, aunque su catálogo puede ser considerado limitado para quienes buscan más opciones. Por su parte, Virgin permite a los clientes configurar la tarifa según sus necesidades, aunque sus opciones pueden ser más escasas y los precios más altos en comparación con O2.

En términos de servicios y condiciones, ambas compañías presentan similitudes significativas. Por lo tanto, la elección entre O2 y Virgin podría depender de factores específicos como la cobertura móvil y de fibra que ofrecen en sus tarifas. La mejor valoración general dependerá de las necesidades individuales y las preferencias de cada cliente, por lo que no hay una respuesta definitiva sobre qué compañía es objetivamente superior.

«He estado con O2 durante casi un año y la experiencia ha sido excelente. Me encanta la transparencia en sus tarifas y la flexibilidad que ofrecen sin compromiso de permanencia. Además, la cobertura ha sido impecable en todas las áreas donde he estado.»

«Me cambié a O2 por la simplicidad de sus tarifas. Me sorprendió gratamente que no hubiera cargos ocultos ni sorpresas en mi factura. Además, su atención al cliente ha sido siempre atenta y rápida para resolver cualquier consulta.»

«Llevo con Virgin varios meses y estoy encantado con la personalización que ofrecen en sus tarifas. Me gusta poder configurar mi tarifa según mis necesidades, y su servicio de televisión es excelente.”

«Lo que más me atrae de Virgin es su paquete de TV, es bastante completo y a un buen precio. También aprecio la posibilidad de acumular mis datos no utilizados para el próximo mes. En cuanto a la atención al cliente, siempre han sido muy atentos y me han ayudado a resolver cualquier problema.”

O2 o Virgin, ¿con cuál nos quedamos?

Si se debe tomar una decisión en favor de una de las dos, a partir de la información proporcionada, O2 parece ser una opción muy sólida.

O2 se destaca por la transparencia y simplicidad en sus tarifas, sin cargos ocultos o sorpresas inesperadas en tu factura. Las tarifas de O2 son competitivas y, aunque su catálogo de opciones no es tan amplio, aporta claridad y facilita la decisión de los clientes. Además, su política de no permanencia permite a los usuarios tener un mayor control sobre su contrato y adaptarlo a sus necesidades cambiantes.

O2 también cuenta con la ventaja de la amplia cobertura proporcionada por la red de Movistar, lo que garantiza un excelente servicio de telefonía e internet en todo el territorio español.

En cuanto a la atención al cliente, O2 no solo ofrece soporte online y telefónico, sino que también dispone de tiendas físicas donde puedes recibir atención en persona, lo que puede ser un factor determinante para muchos usuarios.

Por tanto, si buscas simplicidad, flexibilidad y una excelente cobertura, O2 parece ser una elección muy acertada.

Pros

  • Sus tarifas no tienen permanencia
  • Puedes añadir líneas adicionales a tu tarifa de fibra y móvil
  • Podrás disfrutar de la fibra a máxima velocidad
  • Tendrás cobertura Movistar (de las más extensas de España)
  • Dispone de servicio de MultiSIM

Contras

  • No hay apenas variedad de tarifas
  • No te dan la posibilidad de personalizar la tarifa que elijas, solamente puedes añadir líneas adicionales
  • Aún no dispone de cobertura 5G

Actualizaciones del artículo

  • Revisión del artículo completo (28/10/2023)

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