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You Mobile España: recarga, atención al cliente, app y APN
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You Mobile es un OMV que ofrece servicios de telefonía móvil de contrato y prepago, así como fibra óptica que son especialmente atractivos para los usuarios chinos que viven en España. Te contamos más en este artículo.
You Mobile
Móvil 25GB
Llamadas a China incluidas
19.30€/mes
You Mobile
Fibra 300Mb
25€/mes
You Mobile
Fibra 1000Mb + Móvil 40GB
45€/mes
¿Qué es You Mobile España y qué servicios ofrece?
You Mobile España es un Operador Móvil Virtual, OMV, es decir, una compañía de telecomunicaciones que alquila su red de cobertura e infraestructuras a otras operadoras más grandes con red propia.
La principal característica de You Mobile España son sus servicios enfocados a la población china que vive en el país. Desde 2008 opera en nuestro país de forma independiente y ofrece ofertas muy atractivas para llamar y recibir llamadas procedentes de China.
Visión general
Fibra y fibra + móvil
2.8 5.0
Tarifas de contrato de You Mobile
You Mobile ofrece diferentes tarifas de móvil para hablar y navegar que incluyen minutos de llamadas a China. Si acabas tus datos podrás navegar a velocidad de 64 kbps sin coste alguno o adquirir alguno de los bonos de datos de You Mobile llamando al 918 384 760:
- 1 GB por 3€/mes.
- 3 GB por 6€/mes.
- 5 GB por 10€/mes.
- 10 GB por 18€/mes.
Los bonos se activan en el momento de la compra y son válidos hasta final de mes. No se renuevan de forma automática.
En cuanto al roaming en la UE, You Mobile incluye 6.000 minutos gratuitos. Además, los planes de 8GB, 25GB y 35GB tienen un 1GB de datos de roaming para navegar. Una vez excedido se cobrará la tarifa de roaming indicada. Para saber los precios, contacta con el servicio de atención al cliente de You Mobile.
You Mobile
Móvil 3GB
Llamadas a China incluidas
9.60€/mes
You Mobile
Móvil 3GB
9.60€/mes
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 115.2 €
You Mobile
Móvil 8GB
Llamadas a China incluidas
14.40€/mes
You Mobile
Móvil 8GB
14.40€/mes
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 172.8 €
You Mobile
Móvil 25GB
Llamadas a China incluidas
19.30€/mes
You Mobile
Móvil 25GB
19.30€/mes
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 231.6 €
Tarifas de prepago de You Mobile
En cuanto a las llamadas dentro de España una vez que hayas superado tus minutos, la tarifa para llamar a clientes de You Mobiles es de 0,21 el establecimiento de llamada y 1 céntimo el minuto. Para llamar a otros operadores el establecimiento de llamada es de 0,21 y el minuto es a 6 céntimos.
Si agotas todos tus datos y no puedes navegar, la compañía te da la opción de contratar algunos de los bonos de datos de You Mobile que hemos visto en el apartado anterior.
Si en tu caso no quieres firmar un contrato y prefieres una tarifa de prepago, You Mobile ofrece dos alternativas:
8 GB | 200 min nacionales | 3.000 min entre clientes | – | 10€/mes |
20 GB | 200 min nacionales | 3.000 min entre clientes | 60 minutos | 20€/mes |
Tarifa de fibra de You Mobile
Además, la compañía ofrece tarifas de fibra You Mobile y tarifas de móvil + fibra. Las tarifas de fibra de You Mobile tienen un compromiso de permanencia de 12 meses y están sujetas a la cobertura de fibra que haya en tu área geográfica. Para saber si la cobertura de You Mobile llega a tu hogar, consulta con su servicio de atención al cliente.
El router y la instalación de la fibra son gratuitos y podrás añadir el servicio de teléfono fijo por una cuota de 3,63€ más al mes.
You Mobile
Fibra 300Mb
25€/mes
You Mobile
Fibra 300Mb
25€/mes
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 300 €
You Mobile
Fibra 1000Mb
30€/mes
You Mobile
Fibra 1000Mb
30€/mes
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 360 €
You Mobile
Fibra 1000Mb + Móvil 15GB
40€/mes
You Mobile
Fibra 1000Mb + Móvil 15GB
40€/mes
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 480 €
You Mobile
Fibra 1000Mb + Móvil 40GB
45€/mes
You Mobile
Fibra 1000Mb + Móvil 40GB
45€/mes
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 540 €
You Mobile
Fibra 300Mb + 15GB
35€/mes
You Mobile
Fibra 300Mb + 15GB
35€/mes
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 420 €
You Mobile
Fibra 300Mb + Móvil 40GB
40€/mes
You Mobile
Fibra 300Mb + Móvil 40GB
40€/mes
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 480 €
Recargar tu móvil con You Mobile
Si quieres realizar una recarga You Mobile de tu tarjeta de prepago, la compañía ofrece diferentes vías para realizar el proceso:
- A través de su web dirigiéndose al apartado ‘Recarga Online’, puedes hacer tu recarga con tarjeta You introduciendo tu móvil y el número del voucher. O recargar con tu tarjeta de crédito o débito, introduciendo tu número de móvil, el importe el recargar y realizando el pago.
- También puedes recargar tu tarjeta prepago en cajeros automáticos de Bankia.
- A través de la aplicación de móvil de You Mobile también puedes realizar recargas, así como consultar tu saldo, tu consumo, tus facturas y realizar otras gestiones.
- En puntos físicos de recarga como bazares, tiendas de alimentación o locutorios.
Atención al cliente de You Mobile: teléfonos y e-mail
Al ser una OMV, You Mobile no tiene tiendas físicas. Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de You Mobile, la compañía te ofrece diferentes vías de contacto.
Teléfono de atención comercial | 918 384 777 |
Teléfono para clientes | 22968 |
info@youmobile.es | |
Contratar tarifa de fibra, llamadas desde fijo u otro operador | +34 688 022 988 |
El horario de atención al cliente es de 10h a 14h y 16h a 20h.
Cobertura de You Mobile
Al ser un operador móvil virtual, la cobertura de You Mobile pertenece a redes de otras compañías. En este caso, You Mobile utiliza el servicio de cobertura 4G de Orange, que tiene alcance en todo el territorio nacional.
Para la cobertura de fibra, la compañía que alquila su red a You Mobile para ofrecer el servicio de fibra óptica también es Orange.
Opiniones sobre You Mobile
Obviamente las opiniones sobre You Mobile de la comunidad china son las más positivas, ya que es una compañía pensada para este nicho de mercado, ofreciendo tarifas que incluyen llamadas al país.
Para el resto de usuarios, aunque la cobertura es buena, sus tarifas pueden ser un poco caras comparadas con otros teleoperadores.
Preguntas frecuentes
Preguntas de los usuarios
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You Mobile España: recarga, atención al cliente, app y APN
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