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Cuenta Online La Caixa

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Caixabank: Particulares, empresas y productos

Última revisión: 05/09/2023

Caixabank es una de las entidades financieras más importantes de España. En este artículo podrás conocer sus productos para particulares y empresas, su atención al cliente, sus ventajas y las opiniones de los clientes.

Información general de CaixaBank
Nombre Caixabank
Año de fundación 1990
Dirección C/ Pintor Sorolla 2-4 46002,Valencia
PresidenteJosé Ignacio Goirigolzarri
Productos financieros Cuentas, tarjetas, hipotecas, productos de ahorro, inversión y financiación, seguros, y otros.
Teléfono de contacto 93 404 60 00

Breve historia de La Caixa

La Caixa, ahora llamada CaixaBank, se fundó en 2011. Sin embargo, para remontarnos a su auténtico origen debemos trasladarnos hasta 1844, cuando era conocida como Caixa d’Estalvis i Mont de Pietat de Barcelona. 

No pasará a llamarse “La Caixa” hasta pasadas unas series de fusiones con otras entidades de ahorro. En 2011 toma finalmente el nombre CaixaBank con el objetivo de conseguir más transparencia y adaptarse a las medidas que se tomaron tras la crisis de 2008.

Desde entonces el banco ha sido absorbiendo a otras bancas más pequeñas, como Banca Cívica o su fusión con Bankia. La entidad, que siempre había estado vinculada a la ciudad de Barcelona, tuvo que trasladar su sede en 2017 en el contexto del referéndum ilegal de independencia de Cataluña, aunque aún mantiene su sede operativa en la capital catalana.

 Cuentas de La Caixa

Actualmente, CaixaBank, o La Caixa, dispone de cuatro cuentas distintas que ofrece a sus clientes. Estas son:

  • Cuenta Corriente La Caixa: es una cuenta normal que te permite realizar operaciones básicas, acceder a una tarjeta de débito y gestionar tus finanzas personales.
  • Cuenta de pago básica: diseñada para personas en riesgo de exclusión social, tiene una operativa más limitada pero también unas comisiones más limitadas.
  • Cuenta Negocios: es la propuesta de La Caixa para pequeños negocios o autónomos, y ofrece ventajas como tarjetas con bonificación del 2% en carburantes o una tarjeta Via-T gratuita, cumpliendo condiciones.
  • Cuenta AgroBank: esta cuenta está diseñada para aquellas personas cuyos ingresos proceden del sector agrario, y cuenta, entre otras ventajas, con un gestor especializado que acude a verte para que no te tengas que trasladar a ninguna oficina.
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Cuenta Online La Caixa

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  • Cuenta sin nómina
  • Sin comisiones
  • Transferencias sin coste

Pros

  • Cuenta sin comisiones
  • Más de 11.600 cajeros propios
  • Transferencias gratis
  • No es necesario domiciliar la nómina

Contras

  • Es exclusiva para nuevos clientes
  • Es de contratación online
  • No incluye la emisión y mantenimiento de tarjetas adicionales

Tarjetas de Caixabank

Al igual que otras entidades bancarias, en CaixaBank puedes encontrar una gran variedad de tarjetas de todo tipo: 

  • Tarjeta MyCard: es una tarjeta de crédito con la que puedes pagar a final de mes o a plazos, eligiendo la modalidad desde la app móvil.
  • Tarjeta Visa&Go: con esta tarjeta puedes financiar tus compras y pagar a tu ritmo.
  • Tarjeta Repsol más Visa: esta tarjeta ofrece ventajas exclusivas en los establecimientos Repsol.
  • Tarjeta Vueling Visa: con esta tarjeta puedes acumular Avios con tus compras.
  • Tarjeta Via-T Bip&Drive: es una tarjeta que te permite pagar el peaje en carretera sin tener que parar en ventanilla.
  • Tarjeta Visa Miles&More: con esta tarjeta puedes pagar de forma cómoda y conseguir ventajas y premios del programa de fidelización Miles&More.
  • Carné joven: con esta tarjeta puedes acceder a más de 60.000 descuentos por toda Europa.
  • Clubs de fútbol: CaixaBank también ofrece tarjetas y pulseras contactless de distintos Clubes de fútbol.

Además de estas tarjetas, CaixaBank cuenta con una Tarjeta de débito que se asocia con sus cuentas bancarias y una serie de tarjetas de prepago que puedes contratar si prefieres pagar sin endeudarte.

Hipotecas de La Caixa

Actualmente, la entidad está comercializando una hipoteca por internet. Es la hipoteca fija CasaFácil.

Como se intuye, es una hipoteca de Caixabank con cuota fija, que además puede ser bonificada según los productos que tengas contratados en el banco. No tiene comisiones de apertura ni estudio y puede gestionarse de forma 100% digital. 

Aunque, si lo prefieres, puedes acudir a la oficina para solicitarla o puedes pedir cita con tu gestor de La Caixa.

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Hipoteca Fija CaixaBank

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  • Sin comisión de apertura 
  • Interés ajustado a la media del mercado 
  • Financiación del 80% para una primera vivienda
  • Plazo máximo de amortización: 30 años
  • Edad máxima: 75 años

Ventajas

  • Sin comisión de apertura 
  • Interés competitivo 
  • Financiación y plazos ajustados a lo normal en el mercado

Desventajas

  • Hasta 6 vinculaciones para obtener la bonificación máxima 
  • Aplican comisión de amortización

Otros productos de la Caixa

Además de tarjetas, cuentas e hipotecas, La Caixa ofrece a sus clientes otra serie de productos a los que pueden acceder, como los siguientes:

  • Préstamos personales
  • Productos de ahorro
  • Planes de pensiones
  • Fondos de inversión
  • Bolsa y derivados
  • Seguros
  • Renting y vehículos de ocasión

 Comisiones de Caixabank

La Caixa es una entidad conocida por tener una política de comisiones muy exigente, que establece costes muy altos para ciertos productos y servicios que, además, no pueden ser eludidas salvo si se cumplen una serie de estrictos requisitos.

Algunas de las comisiones de Caixabank son las siguientes:

  • Cuentas: para estos productos la entidad aplica comisiones de mantenimiento en caso de no cumplir sus condiciones.
  • Hipotecas: pueden aplicar comisiones por amortización anticipada.
  • Tarjetas: casi todas sus tarjetas tienen comisiones de emisión y mantenimiento.

Por otro lado, sus préstamos no suelen tener comisiones, ni de apertura ni de cancelación.

Atención al cliente de La Caixa

El servicio de atención al cliente de Caixa incluye distintos medios a través de los cuales los clientes pueden contactar con la entidad. Algunos de ellos son:

  • Atención telefónica: su teléfono de contacto para clientes es el 900 40 40 90, para no clientes es el 900 10 30 50.
  • Formulario de contacto: puede encontrarse en la web oficial de La Caixa, en el apartado de contacto.
  • Redes sociales: la entidad tiene perfil en LinkedIn, Instagram, YouTube, Twitter y Facebook.
  • WhatsApp: agregando en tu agenda de contactos el 627 78 90 79
  • Correo electrónicoservicio.cliente@caixabank.com
  • Chat online: los clientes de la entidad también tienen acceso a este servicio desde la banca digital o móvil.

Área de clientes de Caixabank

CaixaBank tiene un área de clientes online bastante funcional, a través del cual sus clientes pueden realizar multitud de funciones. Por ejemplo:

  • Realizar transferencias bancarias.
  • Gestionar cuentas, préstamos y tarjetas.
  • Consultar sus cuentas y movimientos bancarios.
  • Crear presupuestos.
  • Consultar y solicitar extractos de cuentas.
  • Simular hipotecas y préstamos.
  • Contratar otros productos financieros.

App de Caixabank

Si prefieres usar el teléfono para gestionar tus finanzas, te recomiendo que te descargues la app de La Caixa, CaixaBankNow, desde la que podrás hacer las mismas gestiones que desde la zona de clientes de la web, con algunas funciones extras.

Y es que, desde la app puedes hacer donativos, microdonativos, crowdfunding, participar en subastas y hasta pagar impuestos, multas, matrículas o recibos.

Además, La Caixa cuenta con otras aplicaciones que puedes descargar:

  • CaixaBank Pay: sirve para pagar con el móvil de forma rápida y segura.
  • imagin Bank: es la app de la filial digital de La Caixa, que pese a ser independiente de la entidad está vinculada a la misma.
  • BrokerNow: con esta app puedes ver y gestionar tus inversiones.

Bizum en La Caixa

Además de todo lo que te hemos contado hasta ahora, desde la app de La Caixa también puedes usar Bizum. Este servicio sirve para enviar y recibir dinero de forma gratuita usando tan solo el número de teléfono.

Este servicio es gratuito, y se gestiona desde el área de Bizum, en la app de la entidad.

Limitaciones de Bizum de La Caixa.

En cuanto a sus limitaciones, la cantidad máxima que puedes enviar con La Caixa son 500 € por operación. Además, tan sólo puedes recibir 20 bizums con Caixabank al día y no más de 30 al mes.

Cajeros de Caixabank

CaixaBank cuenta con una red de cajeros con más de 13.000 terminales, entre los propios de la entidad y aquellos que pertenecían a Bankia antes de la fusión.

En estos cajeros, los clientes de La Caixa pueden:

  • Retirar efectivo a débito, sin comisiones, con y sin tarjeta.
  • Consultar su saldo y los movimientos de su cuenta bancaria.
  • Ingresar dinero con o sin sobre.
  • Pagar recibos, facturas, multas e impuestos.
  • Realizar transferencias bancarias.
  • Fraccionar compras o diferir operaciones de crédito.

La Caixa para empresas y autónomos

Además de ofrecer un amplio abanico de productos y servicios a sus clientes particulares, La Caixa también tiene algunas ofertas específicas para empresas y autónomos, como las siguientes:

  • Cuenta Negocios: ya hemos hablado de esta cuenta que dispone de beneficios únicos para autónomos y empresas.
  • Fondos Europeos Next Generation: con más de 750.000 millones de euros para impulsar la recuperación en Europa.
  • TPV y datáfono de La Caixa: la entidad también ofrece soluciones de pago para negocios.
  • Coface Ibérica: es un servicio de opinión de crédito.
  • Fondos Europeos NGEU: para convertirte en un agente digitalizador del programa Kit Digital.

Preguntas frecuentes

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