DIGI Mobil vs Orange: Comparativa

Cobertura de Digi vs Orange

En cuanto a la cobertura, tanto Digi como Orange se benefician de redes robustas y confiables para ofrecer servicios a sus clientes en toda España.

Digi utiliza la red de Movistar, tanto para las tarifas móviles como para algunas tarifas de fibra óptica. Movistar es conocida por tener la cobertura más extensa del país, abarcando aproximadamente el 99% del territorio nacional.

En comparación, Orange ofrece su propia red de cobertura que cubre el 99% del territorio nacional para los servicios móviles y el 85% para la fibra óptica. Además, Orange se encuentra a la vanguardia en la incorporación de nuevas tecnologías y ya incluye 5G y 5G+ en sus tarifas, algo que solo unas pocas compañías pueden ofrecer.

Al final, tu elección dependerá de tu ubicación y de qué red proporciona la mejor cobertura en tu área.

Permanencia de Digi vs Orange

En lo que respecta a la permanencia, tanto Digi como Orange tienen políticas flexibles para diferentes servicios, lo que proporciona a los clientes la libertad de elegir según sus necesidades.

Digi, por ejemplo, no impone ningún compromiso de permanencia para sus tarifas móviles. Esto significa que los clientes tienen la libertad de cancelar su servicio en cualquier momento sin incurrir en sanciones. Sin embargo, las opciones que incluyen servicios de Internet en casa, ya sean autónomos o parte de una tarifa convergente, sí requieren un compromiso de permanencia de 3 meses.

Por su parte, Orange también ofrece sus tarifas móviles sin compromiso de permanencia. Sin embargo, si un cliente elige comprar un móvil a través de Orange y decide pagarlo a plazos, entonces sí habrá un compromiso de permanencia de 24 meses. Además, las tarifas de Internet en casa de Orange requieren un compromiso de permanencia de 12 meses, que es el compromiso estándar en el sector en España a cambio de la instalación del servicio.

Servicio de TV de Digi vs Orange

Es importante mencionar que Digi, a diferencia de Orange, no proporciona servicios de televisión de pago. Si eres cliente de Digi y te interesa la televisión privada, tendrías que recurrir a una plataforma de streaming externa como Netflix, Prime Video o HBO.

Por otro lado, Orange tiene una oferta de televisión más completa. Esta puede añadirse tanto a sus tarifas de Internet en casa como a las ofertas de móvil con datos ilimitados. Orange ofrece diferentes paquetes de televisión que puedes personalizar según tus preferencias:

Puedes escoger entre paquetes que ofrecen 60 o 90 canales premium. Existe la opción de añadir todo el contenido futbolístico, incluyendo LaLiga Santander y DAZN. Además, Orange permite la inclusión de plataformas de streaming como Netflix, Disney+ y Prime Video, lo cual resulta muy conveniente, ya que te permitirá centralizar todos tus pagos de entretenimiento en una sola factura.

Atención al cliente de Digi vs Orange

La atención al cliente es una faceta esencial en el servicio que proporciona cualquier compañía. Este elemento es crucial para resolver inquietudes, dudas o problemas que los usuarios puedan tener.

Digi se destaca en este aspecto, ya que ofrece una multitud de canales de comunicación para sus clientes. Independientemente de si eres un cliente existente o potencial, o incluso si te encuentras en el extranjero, Digi tiene disponibles varios medios para atender tus necesidades.

Orange, por su parte, también dispone de un robusto servicio de atención al cliente. Tienen canales de atención telefónica, un portal de atención al cliente en su sitio web, e incluso presencia en redes sociales para resolver dudas y consultas.

¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?

La valoración general de una compañía puede variar dependiendo de diferentes factores, como la calidad del servicio, la oferta de productos, los precios, la atención al cliente y la satisfacción de los clientes.

Digi ha sido altamente valorada debido a su rápido crecimiento en la cobertura de fibra de alta velocidad en todo el territorio nacional, así como por su oferta de tarifas móviles con datos ilimitados. Esto se traduce en un servicio rápido y eficiente que responde a las demandas de un público cada vez más digitalizado y que consume grandes cantidades de datos.

Por otro lado, Orange, siendo una de las compañías de telecomunicaciones más establecidas en el país, goza de buena reputación gracias a su amplia oferta de productos y servicios. Ofrece paquetes de móvil con altos límites de datos, incluso una tarifa con datos ilimitados. Además, su servicio de televisión incluye acceso a todos los partidos de fútbol, lo que puede ser muy atractivo para los amantes del deporte. Sin embargo, sus precios pueden ser un poco más altos en comparación con los de Digi.

Aquí os dejamos algunas opiniones de los usuarios de ambas compañías.

«He estado con Digi durante los últimos dos años y no podría estar más satisfecho. Las tarifas son extremadamente competitivas y la velocidad de fibra es asombrosa. “

«Como viajero frecuente entre España y otros países europeos encuentro que las tarifas móviles internacionales de Digi son una bendición. Me permiten mantenerme en contacto con mi familia y amigos, y navegar por Internet como si estuviera en casa.”

«Soy un gran aficionado al fútbol y el hecho de que Orange me permita ver todos los partidos en la televisión es un punto de venta definitivo para mí.”

«Llevo con Orange más de 5 años y su cobertura es simplemente impecable. Nunca me he encontrado en una situación en la que no tuviera acceso a mis servicios, incluso cuando viajo por el país.”

Actualizaciones del artículo

• Revisión del artículo completo (23/10/2023)