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Viasat España: tarifas de Internet, teléfono y atención al cliente

viasat

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Viasat es una compañía global experta en Internet vía satélite gracias a sus más de 30 años de experiencia en el mundo de las telecomunicaciones. Su principal servicio es la conexión a Internet en zonas rurales. Sigue leyendo para saber más. 

Información útil sobre Viasat España

ServiciosInternet satélite y móvil
Cobertura móvil 📲Red propia
Cobertura satélite 🔌Red propia
Teléfono gratis atención al cliente ☎️900 838 613
Área de clientesAcceder al área de clientes de Viasat
E-mail de contacto / Correo 📧atencionalcliente@viasatinternet.es
Lo mejor de Viasat ✔️Su cobertura llega a la España rural
Lo peor de Viasat A veces tiene mala conexión y se agotan los gigas
Valoración de los clientes⭐⭐⭐

¿Qué es Viasat España?

Viasat España es una de las sedes que tiene la compañía estadounidense para distribuir su servicio de Internet por satélite. Este sistema de conexión permite disfrutar de alta velocidad de navegación por Internet en cualquier lugar. 

Para ello, Viasat instala una antena parabólica que funciona gracias a los satélites ded banda KA  y un módem router y así tendrás conexión a Internet a través de un cable Ethernet o por Wifi. 

La instalación del Internet de Viasat es gratuita gracias al Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital de España y sus subvenciones. 

Tarifas de Internet por satélite de Viasat

La compañía Viasat ofrece Internet satélite a sus clientes a través de 3 tarifas que podrán contratar en función de sus necesidades. Estas tarifas tienen una promoción incluída durante los 6 primeros meses y un compromiso de permanencia de 15 meses. 

OFERTAS INTERNET SATÉLITE VIASAT

TarifaVelocidadDatos Precio
Clásica 3030 Mb25 GB19,99€/ mes 6 meses. Luego 39,99€/mes.
Ilimitada 3030 MbIlimitados39,99€/ mes 6 meses. Luego 54,99€/mes.
Ilimitada 5050 MbIlimitados59,99€/ mes 6 meses. Luego 79,99€/mes.

La tarifa Clásica 30 de Internet satélite de Viasat tiene una cuota de alta de 49,99€. Además, al consumir los 25 GB la velocidad se reduce a 256 Kbps. Ten en cuenta que con el Internet por satélite de Viasat la velocidad de navegación se puede reducir si hay muchos usuarios conectados al mismo tiempo al router Wifi. 

Atención al cliente y teléfonos de Viasat

Viasat y su servicio de atención al cliente están disponibles para resolver dudas sobre contratación o servicio técnico. Para contactar con Viasat puedes utilizar algunas de las siguientes vías: 

Teléfono Viasat900 838 613
Correo electrónicoatencionalcliente@viasatinternet.es
Formulario webhttps://www.viasatinternet.es/contacto
Facebook@ViasatSpain

El horario de atención al cliente de Viasat es de 09.00 horas a 19.00 horas de lunes a viernes. 

¿Qué cobertura tiene Viasat?

La cobertura Viasat, al ser un servicio vía satélite, está disponible en toda España. Sin embargo, el equipo técnico de Viasat siempre comprueba la calidad de tu conexión antes de poner en marcha tu servicio. 

De este modo, la compañía se asegura de que la conexión siempre sea óptima. Si por alguna cuestión, Viasat no pudiese ofrecer la velocidad de conexión contratada en tu domicilio no continuarán con la instalación y no cobrarán nada. 

Acceder al área de clientes de Viasat

El área de clientes de Viasat está disponible desde la página de la web de la compañía. Para acceder a ella tendrás que entrar a través del siguiente enlace e introducir tu correo electrónico y la contraseña que elegiste al darte de alta en la plataforma. 

Para darte de alta en el área de clientes de Viasat debes seguir estos pasos que te detallamos a continuación: 

  1. Accede a la web de Viasat
  2. Introduce tu número de cuenta Viasat, aparece en tu factura Viasat y empieza por 50.000.
  3. Añade tu dirección de correo electrónico y la contraseña que hayas elegido. 
  4. Ya estará listo. 

Desde tu área personal podrás realizar diferentes gestiones como comprobar tu consumo de datos, acceder a tus facturas y mucho más. Además, recientemente la compañía ha anunciado que muy pronto lanzará su app para móvil. 

Opiniones sobre la compañía y las tarifas de Viasat

Las opiniones sobre Viasat son en su mayoría positivas debido a la satisfacción de los clientes que por fín pueden acceder a una conexión a Internet, ya que a su domicilio no llega ni la fibra ni el ADSL. 

Los clientes destacan el servicio de atención al cliente, la rapidez en la instalación y la calidad de su conexión. 

Por otro lado, otros clientes se quejan de la calidad de conexión y de la rapidez con la que se agotan los GB contratados. 

Al fin una compañía que llega al a España rural…

Sanchez sanchez

La verdad es que la velocidad ha sido un chasco muy grande. No va bien

Marisa P

Preguntas frecuentes sobre Viasat

¿Tengo que devolver los equipos al darme de baja en Viasat? 

Sí. Al realizar una baja con Viasat, la compañía se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para indicarte el procedimiento que deberás realizar para devolver los equipos. 

¿Cómo me doy de baja en Viasat?

Para darte de baja en Viasat deberás de contactar con el servicio de atención al cliente de la compañía. Si te das de baja antes de cumplir con tu compromiso de permanencia deberás de pagar una penalización de 30€ por cada mes que le quede a tu compromiso. 

¿Necesito línea de teléfono fijo para contratar Viasat?

No, al ser un servicio de Internet por satélite, Viasat no precisa de línea de telefonía fija para su conexión. 

¿Qué permanencia tiene Viasat?

Viasat tiene un compromiso de permanencia de 15 meses en cualquiera de sus tarifas. 

¿Cómo puedo conocer la velocidad de mi Internet Viasat?

Puedes realizar un test de velocidad Viasat desde este enlace.

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