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Atención al cliente de La Caixa: teléfonos, correos, robo de tarjeta

Atención al cliente de La Caixa

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La Caixa es una entidad famosa por sus muchas comisiones. Por suerte, parece que al menos sus números de teléfono de atención al cliente son gratuitos. 

Así que si necesitas hacer una llamada a esta entidad para cualquier tipo de gestión o consulta solo necesitas saber cual es el número de teléfono adecuado. Y aquí empiezan los problemas: ¿cuáles son los teléfonos de La Caixa? Por suerte, te traemos una solución en forma de lista. 

Teléfono La Caixa
Logo de Caixabank
Número de teléfono
Atención al cliente (España)900 40 40 90
Atención al cliente (desde el extranjero)+34 93 887 25 25
Consultas sobre productos y servicios (España)900 10 30 50
Consultas sobre productos y servicios (desde el extranjero)+34 91 602 46 80
Confirming96 029 03 50
Servicio de atención a comercios91 435 30 28
Principales teléfonos de La Caixa

¿Cuáles son todos los teléfonos de atención al cliente de Caixabank?

Los productos de La Caixa pueden tener algunos problemas, como el tema de las comisiones. Pero su servicio de atención al cliente es impecable, y uno de los más especializados del mercado. 

Como podrás ver más adelante, La Caixa ofrece una serie de accesos directos a las distintas áreas relevantes de sus Seguros que serán muy útiles para los clientes de esta entidad.

En cuanto a la atención al cliente general por teléfono, desde la cual puedes hacer cualquier gestión o consulta si ya tienes algún producto contratado con la entidad, es excelente. Para acceder a ella puedes llamar a uno de estos dos números: 

  • Desde España: 900 40 40 90
  • Desde el extranjero: +34 93 887 25 25

Para aquellos que aún no sean clientes y quieran conocer más sobre sus productos o servicio, La Caixa pone a su disposición otros dos números de teléfono: 

  • Desde España: 900 10 30 50
  • Desde el extranjero: +34 91 602 46 80

La Caixa también piensa en los negocios que confían en sus productos, y por eso ofrece a sus clientes empresarios un teléfono al que pueden llamar para cualquier consulta relacionada con sus servicios de TPV. Es el 91 435 30 28.

Teléfono de los seguros de La Caixa

Y si hablamos de los seguros de La Caixa, como ya te adelantamos, tenemos para un largo rato, ya que esta entidad ofrece a sus clientes la posibilidad de llamar al número de teléfono exacto donde van a atenderle. 

Es decir, si necesitas asistencia en carretera llamas directamente a un número que te ayuda a gestionar tu problema al instante, y no tienes que hablar con una contestadora que te envíe a la extensión adecuada. 

Eso sí, antes de hacer ninguna llamada te va a tocar encontrar el número correcto. Aquí tienes una lista con todos los que hay disponibles:

  • SegurCaixa Adeslas (particulares y autónomos): 900 50 50 40 / 91 125 98 41
  • SegurCaixa Adeslas (empresas): 900 100 180 / 91 000 85 51
  • Servicio de salud dental: 91 919 18 98
  • Urgencias (salud): 93 253 26 72
  • Asistencia sanitaria en el extranjero: +34 91 745 32 80
  • Cita dental: 900 229 922 / 91 955 19 00
  • Seguro del hogar: 91 489 43 17
  • Seguro de coche: 91 125 98 49
  • Asistencia en carretera (24h): 900 301 900
  • Asistencia en carretera (24h, desde el extranjero): +34 93 463 11 69
  • Seguro de decesos: 91 125 98 36
  • Asistencia en viaje: 91 831 51 32
  • Negocio: 91 125 98 42
  • Compromisos MyBox: 91 991 78 21
  • Repatriación: 91 572 43 33
  • Agroseguro: 91 038 74 38
  • RC Pesca, RC Caza, RC Ganado: 91 590 97 52
  • Transportes: 91 567 74 32

Formas adicionales de atención al cliente de La Caixa

Logo de Caixabank
Logo de Caixabank

Si no te corre mucha prisa, y no te gusta eso de andar llamando por teléfono, no te preocupes. En La Caixa también hay opciones para ti. 

Estos son algunos de los métodos de contacto que puedes utilizar si prefieres no llamar por teléfono a La Caixa:

Formulario de contacto

Si lo prefieres, puedes acceder a la página web de La Caixa y dejar tu pregunta en su formulario de contacto. Un agente se pondrá en contacto contigo para resolver todas tus dudas o ayudarte con tus gestiones en cuanto le sea posible.

Redes sociales

La Caixa dispone de un perfil en las principales redes sociales. A través de las mismas, además de ayudarte a resolver cualquier duda o gestionar cualquier reclamación, comparten información relevante para sus seguidores. 

Estas son las redes sociales desde donde puedes contactar con La Caixa

What’sApp

También puedes contactar con La Caixa a través de su número de WhatsApp oficial. Agregalo en tu teléfono móvil, y envíales un mensaje. Te responderán en cuanto puedan.

 WhatsApp de La Caixa: 626789079

Correo electrónico

¿Prefieres la formalidad del correo electrónico? Entonces estás de suerte, porque en La Caixa está opción también existe. Solo tienes que escribir a la siguiente direcciónservicio.cliente@caixabank.com

Chat online

Si eres cliente de La Caixa también puedes contactar con la entidad mediante un chat online con un agente desde su página web o su app móvil. Pero es imprescindible iniciar sesión para poder usar esta opción, así que no está disponible para quienes aún no son clientes de la entidad.

Oficinas La Caixa, ¿cómo localizar una sucursal?

Por último, para los que disfrutan de la asistencia más personalizada, es posible acudir de forma presencial a algunas de las oficinas de La Caixa. 

Esta entidad ha destacado siempre por su servicio cara a cara, ya que obliga un poco a sus clientes a gestionar la apertura y el cierre de sus cuentas en algunas de sus oficinas. 

Sin embargo, La Caixa se encuentra en un proceso de cierre de muchas de sus oficinas. ¿Pensarán evolucionar hacia un método más digital? Por ahora no hay muchas noticias. 

De cualquier forma, siempre puedes localizar la sucursal más cercana desde su buscador de oficinas y cajeros.

❓FQ’s Atención al cliente de La Caixa

🆓¿Es gratis el teléfono de atención al cliente de La Caixa?

Sí, el teléfono de atención al cliente de La Caixa es gratuito. También lo son otros de sus teléfonos, como el de consultas sobre productos o servicios, y los de los correspondientes accesos directos a sus servicios de asistencia. 

💬¿Hay algún foro donde pueda dejar quejas sobre La Caixa?

No, no hay ningún foro de La Caixa donde puedas compartir tus quejas y reclamaciones sobre la entidad. 

Si quieres presentar una queja formal, puedes hacerlo a través del correo electrónico de La Caixa: servicio.cliente@caixabank.com.

📄¿A qué teléfono llamar para poner una reclamación en La Caixa?

No existe ningún teléfono para poner reclamaciones en La Caixa. Para interponer una queja formal dispones de las siguientes opciones: 

  • Enviando una carta a la siguiente dirección: calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia
  • Enviando un correo electrónico a su dirección de email: servicio.cliente@caixabank.com
  • A través del formulario de contacto que encontrarás en su página web
  • De forma presencial en cualquiera de las oficinas de La Caixa

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Carlos Ramos