Nueva Cuenta Inteligente Digital de Bankinter: Opinión personal tras probarla

El 19 de marzo de 2025, Bankinter lanzó su nueva Cuenta Inteligente Digital, un producto financiero que no he tardado en probar para darte honestamente mis primeras impresiones. Comienzo diciendo que me recuerda mucho a su antecesora la Cuenta Inteligente EVO, pero con ciertas modificaciones que me han gustado, aunque también la mejoraría en ciertos aspectos.

En este artículo te quiero contar mi experiencia al completo con la nueva cuenta de Bankinter: cuáles son sus condiciones y características, cómo funciona la app, si es recomendable para viajar, etc., en definitiva cuáles son mis opiniones y si la recomiendo o no.

¿Qué cambiaría de la Cuenta Inteligente Digital Bankinter?

Cierto es que no he tenido mucho tiempo para probar la nueva Cuenta Inteligente Digital de Bankinter, pero estos días han sido suficientes para saber que hay ciertos aspectos que mejoraría o incluso cambiaría. Ojo, que también me he leído toda la información precontractual, la letra pequeña y he hablado personalmente un par de veces con la entidad.

Esto es lo que no me ha gustado del todo de esta cuenta:

• No puedes rentabilizar un saldo menor de 5.000€. Es decir, tu Cuenta Inteligente Digital debe tener un saldo superior a 5.000€ para que Bankinter te empiece a aplicar la rentabilidad de la cuenta remunerada. Más abajo te explico exactamente cómo funciona.
• La tarjeta de débito es gratuita y sin comisiones solo para el primer titular. Si un segundo titular de la cuenta necesita su propia tarjeta, seguiría sin tener coste de emisión, pero sí una comisión anual de mantenimiento de entre 30 y 50€ (se confirma en el momento del contrato).
• La tarjeta de crédito tiene un coste de emisión y comisión de mantenimiento. Al contrario que otras alternativas, la nueva cuenta online de Bankinter no incluye tarjeta de crédito gratuita y sin comisión de mantenimiento. Si necesitas una, podrás solicitarla, pero tendrás que pagar por ella.
• La tarjeta no es apta para viajar al extranjero. La Cuenta Inteligente Digital de Bankinter no ofrece ningún tipo de ventaja a la hora de viajar al extranjero, tampoco ninguna suscripción para ahorrar en comisiones durante tu viaje.
• La app móvil es algo liosa. Como usuaria de diferentes apps bancarias, debo decir que la de Bankinter puede mejorar en muchos aspectos, empezando por diseñar una interfaz algo más sencilla e intuitiva.

¿Es una buena opción?

La Cuenta Inteligente Digital de Bankinter es una solución que recomiendo como cuenta corriente para gestionar las finanzas del día a día: domiciliar nómina, realizar pagos con tarjeta, domiciliar recibos, rentabilizar los ahorros…

Rentabilidad de la Cuenta Inteligente Digital Bankinter

Voy a explicarte entonces cómo funciona la remuneración de esta cuenta. Bankinter habla de compartimentos, es decir, la Cuenta Inteligente Digital está dividida en dos compartimentos:

• Compartimento 1: sería la cuenta corriente para tu día a día hasta 5.000€ sin remuneración.
• Compartimento 2: es la cuenta remunerada para tus ahorros sin máximo de saldo, pero solo se aplica rentabilidad hasta 50.000€.

Es decir, en el primer compartimento vas a tener siempre un saldo máximo de 5.000€ no remunerados, ya que todo lo que exceda de ese importe, se traspasa automáticamente a la cuenta de ahorro (segundo compartimento).

Y es en esta segunda cuenta donde se aplica la siguiente remuneración:

• 2,5% TAE sin requisitos ni condiciones.
• 3% TAE durante el primer año si domicilias tu nómina, pensión, desempleo o cuota de autónomo y activas el servicio de Bizum.

La liquidación de los intereses es mensual y tu dinero siempre estará disponible. De hecho, si tuvieras que hacer un pago o una transferencia de 2.000€ y en el primer compartimento tienes 1.500€ y en el segundo 51.000€, el sistema vaciará el primer compartimento (1.500€) y sacará el resto (500€) del segundo. Por lo que seguirás teniendo 50.500€ en el segundo compartimiento (50.000€ remunerados).

¿Cuáles son los intereses que ganarás en un año? Esto depende de la cantidad que tengas en el segundo compartimento y de la TAE que se te aplique; te comparto la siguiente tabla donde te muestro algunos importes:

En este apartado hay que destacar que no hay un importe mínimo necesario de nómina, pensión, desempleo o cuota de autónomos para obtener la rentabilidad máxima del 3% TAE anual sobre tus ahorros. ¿Quieres aún más? Echa un vistazo a la Cuenta Nómina Bankinter porque aplica hasta un 5% TAE de rentabilidad.

Tarjeta de débito Bankinter

La tarjeta de débito que recibes al contratar la Cuenta Inteligente Digital de Bankinter es una tarjeta sencilla, totalmente gratuita y sin comisiones de mantenimiento.

Ideal para el día a día

Lo mejor de esta tarjeta de débito es la cantidad de cajeros sin comisiones con los que es compatible. De esta forma, tienes más de 17.000 cajeros automáticos disponibles para retirar efectivo sin coste algunos en las siguientes entidades:

• Bankinter
• Grupo Cajas Rurales
• Deustche Bank
• Grupo Cajamar
• Laboral Kutxa
• Banca March
• Targo Bank
• Euro Automatic Cash
• Euronet
• Euro 6000 (CajaSur Banco, CECABANK, Cashzone, Caixa Ontiyent, Unicaja Banco S.A., Colonya Caixa Pollença, ABANCA, Ibercaja y Kutxabank)

Programa EURO 6000 Plus

Se trata de conseguir descuentos y reembolsos directos al pagar con tu tarjeta en más de 120 marcas de moda, viajes, ocio, deporte, etc.

Pagos móviles con la tarjeta de débito Bankinter

El proceso para añadir tu tarjeta de débito Bankinter a Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay es muy rápido y sencillo desde la app de la entidad.

Simplemente tienes que entrar en la sección de tu tarjeta y hacer clic en «Añadir a Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay», según si tu dispositivo móvil es iPhone, Android o Samsung.

A continuación, se abrirá el wallet que tengas instalado y solo deberás seguir las instrucciones que se indican.

Experiencia de uso con la app Bankinter

Aunque la aplicación móvil nunca ha sido una de mis favoritas, tengo que reconocer que no está mal y que siempre se esfuerzan por mejorarla con las nuevas actualizaciones. Me llama la atención, porque me recuerda a la app de ING, tanto por colores como por disposición de las funciones.

Al entrar en la app, te aparecerá una primera pantalla con el resumen de todas las cuentas que hayas contratado con bankinter, así como un menú estático horizontal en la parte inferior de la pantalla que te lleva a cuatro secciones: inicio, pagos, avisos y menú.

Desde la app de Bankinter, además de poder realizar cualquier operación o transacción que necesites, también podrás activar el servicio de notificaciones antifraude de tu tarjeta de débito, así como encenderla o apagarla en caso de que no la encuentres.

En definitiva, es una aplicación móvil bastante completa a nivel de funcionalidades y operativa, poco intrusiva con publicidad y desde la que puedes contratar otros productos y servicios de Bankinter.

Como ves, el proceso es muy sencillo y rápido. En mi caso, no me llevó ni 10 minutos completarlo, y tras unos 20 minutos recibí la confirmación de que la cuenta ya estaba activa.

Opinión sobre la atención al cliente de Bankinter

Es otra de las mayores ventajas de la entidad, ya que su servicio de atención al cliente y soporte es excelente. Personalmente, he tenido que contactar con Bankinter en ciertas ocasiones, tanto por Instagram como por teléfono y siendo cliente como antes de contratar la Cuenta Inteligente Digital y… oye, me quito el sombrero de lo rápido y resolutivos que son.

Los canales de atención al cliente de Bankinter son los siguientes:

• Correo electrónico (incidencias_sac.bankinter@bankinter.es).
• Teléfono  91 657 88 00 / 900 813 847 / 900 80 20 81 (si aún no eres cliente 900 816 833)
• Formularios de contacto
• Redes sociales: Facebook, X e Instagram