Buzón de voz de Orange

El buzón de voz es el servicio que permite a nuestros contactos grabar un mensaje de voz cuando nuestro teléfono esté apagado, sin cobertura o no contestemos a la llamada. En este artículo, vamos a aprender a como activar y desactivar el buzón de voz o contestador de Orange y su configuración principal.

¿Cómo activar el buzón de Orange?

El buzón de voz de Orange es un servicio que viene activado por defecto en nuestra línea. Sin embargo, si lo desactivaste previamente y quieres volver a activarlo, aquí te contamos cómo:

• Por teléfono, llamando al 242. Si es la primera vez que lo haces, te pedirá que configures algunas cosas como el idioma o el mensaje que deseas que aparezca. Para ello, solo basta con seguir las instrucciones.
• Si prefieres hacerlo desde tu área privada, entra en la app o desde la web. Haz clic en tu línea y después en ‘Gestionar mi línea’. Dentro del apartado llamadas nacionales, tendrás la oportunidad de activar el buzón de voz para que dejen sus mensajes o desviar tus llamadas a otro número.

Desactivar el contestador de Orange

En caso de que no seas fan del buzón de voz y prefieres que la persona te llame más tarde o te deje un mensaje a través de alguna app de mensajería, puedes desactivar el buzón de voz. Para ello:

• Puedes entrar de nuevo en tu área privada, ya sea por la app o por la web de Orange y desde el apartado ‘Gestionar mi línea’, volver a seleccionar llamadas nacionales, buscar el apartado buzón de voz y desactivarlo.
• También puedes desactivarlo marcando el código ##002# en tu teclado y pulsando la tecla llamar. Después recibirás un mensaje confirmando que tu buzón se ha desactivado.

Número del buzón de voz de Orange

Si quieres llamar al número de buzón de Orange para poder escuchar tus mensajes, borrarlos, modificar el mensaje de voz y personalizarlo, tienes que llamar desde tu móvil Orange al 242.

Siempre que lo hagas dentro de España, las llamadas al contestador son gratuitas. Aunque recuerda que si quieres llamar al contestador desde un móvil prepago tendrás que tener saldo.

Al escuchar los mensajes de tu contestador tienes diferentes opciones dependiendo del número del teclado que pulses:

• Número 1: Vas al inicio del buzón de voz.
• Número 2: Guardas el mensaje y pasas al siguiente.
• Número 3: Borrar mensaje y escuchar el siguiente.
• Número 4: Saber qué número te dejo el mensaje.
• Número 7: Retroceder 10 segundos la grabación.
• Número 8: Pausar el mensaje.
• Número 9: Avanzar 10 segundos la grabación.
• Número 0: Ayuda.
• Tecla #: Devolver la llamada.

¿Cómo personalizar el buzón de voz de Orange?

Si quieres cambiar el mensaje de tu buzón de voz de Orange para evitar la grabación automática y que sea un audio personalizado con tu voz, puedes hacer de forma muy sencilla:

Borrar mensajes del buzón de voz de Orange

Si quieres borrar un mensaje del buzón de voz de Orange una vez que lo hayas escuchado, te tendrás que llamar 242, escuchar el mensaje que te han dejado en el contestador y automáticamente después del mensaje, marcar el número 3.

Si guardas un mensaje, se quedará almacenado en el buzón 30 días. El contestador tiene capacidad para 30 mensajes nuevos y 30 guardados. Si desactivas el servicio, se mantienen los mensajes durante 30 días, después se borran.