Buzón de voz de Yoigo

Cómo desactivar el buzón de voz de Yoigo

El contestador viene activado por defecto en tu línea de Yoigo. En caso de que quieras desactivar el buzón de voz, puedes hacerlo de manera sencilla siguiendo estos pasos:

• Marca en tu móvil el código *67*556# y pulsa la tecla de llamada. Luego teclea el código *62*556# y pulsa otra vez llamar. Y por último, marca el código *61*556# y la tecla de llamada una vez más
• Otra opción es entrar a tu área cliente o a través de la app Mi Yoigo y desactivarlo.

Una vez que desactives el buzón de voz, de manera automática te llegará un aviso de llamadas perdidas a tu teléfono. Si tienes cualquier tipo de duda, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de la compañía.

Número del buzón de voz de Yoigo

Si quieres llamar al buzón de voz de Yoigo para escuchar algunos de tus mensajes o realizar algún tipo de configuración, tienes que marcar el 633. Desde ahí podrás:

Ten en cuenta que también puedes llamar al contestador desde otro móvil, pero en ese caso deberás marcar el 633 633 633. En este caso, necesitarás haber configurado una clave previa en tu buzón de voz y para acceder a los mensajes deberás marcar tu número de móvil y esa clave.

También podrás acceder a tu buzón de voz de Yoigo desde el extranjero marcando el + 34 633 633 633. Ten en cuenta que esta llamada sí tiene coste.

Cómo personalizar el contestador de Yoigo

Si quieres grabar un mensaje personalizado en tu contestador de Yoigo para que lo escuchen cuando no puedas atender al teléfono sigue estos pasos:

1. Llama al 633 para entrar en el servicio del buzón de voz.
2. Una vez que estés dentro, presiona la tecla 2 para poder acceder al menú.
3. Debes de pulsar la tecla 1 y grabar un mensaje para el contestador. Ten en cuenta que solo tienes 60 segundos.
4. Una vez que hayas terminado de grabar tu mensaje, pulsa #.
5. Si no te ha gustado el resultado, lo puedes borrar pulsando el 2. Si estás contento con el resultado, guárdalo pulsando 1.

¿Cómo escuchar mensajes del buzón de voz de Yoigo?

Como hemos indicado más arriba, para escuchar los mensajes de voz de Yoigo desde el contestador tendrás que llamar al 633 y podrás acceder a los audios nuevos y a los antiguos.

Desde ahí podrás gestionar todos tus mensajes y borrar los que ya no necesites. Recuerda que este servicio es gratuito siempre que lo uses dentro de España, ya que si llamas cuando estés en el extranjero sí tendrá coste.

Activar el buzón de voz de Yoigo

Si te arrepientes de haber desactivado el buzón de voz, puedes volver a ponerlo en marcha con unos sencillos pasos:

• Actívalo marcando el código *67*633# y pulsa llamar. Luego marca el código *62*633# y de nuevo llamada. Para terminar marca *61*633# y tecla de llamada.
• Al igual que para desactivarlo, también puedes volverlo a activar desde tu app de Yoigo o en el área de clientes desde la web.

Si quieres alargar el número de tonos hasta que salte el buzón de voz tienes que marcar el código **61*633**30# y luego la tecla de llamada. Así se activará el contestador cuando la llamada dure más de 30 segundos.