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Jazztel vs O2 Comparativa

28/10/2023

En el competitivo mundo de las telecomunicaciones, la elección del proveedor adecuado puede ser la diferencia entre una experiencia fluida y gratificante o un cúmulo de frustraciones. Cada uno tiene sus fortalezas y debilidades, lo que puede hacer que la elección entre uno y otro sea una tarea desafiante para los consumidores.

En este artículo, realizaremos una comparativa detallada entre Jazztel y O2, considerando diversos aspectos como la calidad de la conexión, el servicio al cliente, el coste y los extras que ofrecen, con el fin de proporcionar una guía completa que te ayude a tomar la decisión que mejor se ajuste a tus necesidades y preferencias.

CompañíaJazztelO2
ServiciosFibra, fijo, móvil y televisión.Móvil, fijo y fibra
Cobertura móvilOrangeMovistar
Cobertura fibraOrangeMovistar
Lo mejor de5G, compartir y acumular gigas y multiSIM.Servicio de eSIM y MultiSIM. Conexión 5Gl. Dispositivos para financiar.
Lo peor deNo tiene red de cobertura propia.No hay tarifas sin fijo.
Valoración clientes3/53,5/5
919 49 84 94 Enlace seguro

Pros

  • Cobertura Orange en móvil y en fibra
  • Tienen tiendas físicas donde puedes acudir si tienes alguna duda
  • Si te interesa tener fijo, puedes contratarlo
  • Dispone de servicio de TV
  • Puedes contratar una eSIM
  • Podrás navegar con la máxima velocidad de fibra

Contras

  • Es más cara que las compañías low cost
  • No puedes financiar tus dispositivos
  • Aún no está disponible su cobertura 5G

Pros

  • Sus tarifas no tienen permanencia
  • Puedes añadir líneas adicionales a tu tarifa de fibra y móvil
  • Podrás disfrutar de la fibra a máxima velocidad
  • Tendrás cobertura Movistar (de las más extensas de España)
  • Dispone de servicio de MultiSIM

Contras

  • No hay apenas variedad de tarifas
  • No te dan la posibilidad de personalizar la tarifa que elijas, solamente puedes añadir líneas adicionales
  • Aún no dispone de cobertura 5G

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Mejores tarifas de Jazztel

Jazztel, compañía nacida en España en 1998 y actualmente parte del conglomerado de Orange, se distingue por su variedad de servicios. Sus tarifas para móviles y fibra óptica cuentan con numerosos beneficios como:

  • Acceso a canales de televisión de pago a través de un servicio adicional.
  • Disponibilidad de la red 5G.
  • Cobertura de Orange que garantiza una señal de alta calidad en todo el país.
  • Inclusión de línea fija en la mayoría de sus planes.

 

Además, Jazztel ofrece opciones adicionales a sus usuarios como la acumulación y compartición de gigas entre diferentes líneas de la misma compañía, así como la utilización de la función MultiSIM en múltiples dispositivos. Si buscas una propuesta integral y económica, las tarifas convergentes de Jazztel representan una excelente alternativa.

Jazztel

Fibra 600Mb + Móvil 60GB

43.95€/mes

Precio final

Fibra 300Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 527.4€
Añade líneas móviles desde 8€/mes
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 1GB + Móvil 40GB

51.95€/mes

Precio final

Fibra 1GB
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 623.4€
Añade líneas móviles desde 8€/mes
919 49 84 94

Mejores tarifas de O2

O2, una empresa bajo la batuta de Telefónica, se caracteriza por ofrecer servicios de telecomunicaciones en términos claros y sin compromisos, permitiendo a sus clientes dar de baja el servicio cuando así lo deseen. Además, ofrece una serie de ventajas, que incluyen:

  • Línea de teléfono fijo.
  • Instalación sin coste adicional.
  • Cesión de router sin cargo.
  • Ausencia de contratos de permanencia.
  • Tarifa fija garantizada.
  • Conexión 5G.
  • Posibilidad de contratar eSIM o multiSIM.
  • Líneas móviles adicionales con opción para compartir datos.

 

Las tarifas convergentes de O2 prometen una velocidad máxima, con la opción de elegir hasta 1GB para tu fibra óptica.

O2

Fibra 500Mb + Móvil Datos 50GB

38€/mes

Fibra 500Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 50GB
Cobertura fibra: Movistar y Telefónica
Cobertura móvil: Movistar y Telefónica
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Teléfono fijo: Fijo ilimitado a otros fijos y 60 min. a móviles
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 456€
Añade una línea adicional (10GB) por 5€/mes

O2

Fibra 1GB + Móvil Datos 75GB

44€/mes

Para siempre

Fibra 1GB
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 75GB
Cobertura fibra: Movistar y Telefónica
Cobertura móvil: Movistar y Telefónica
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Teléfono fijo: Fijo ilimitado a otros fijos y 60 min. a móviles
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 528€
Añade una línea adicional (10GB) por 5€/mes

O2

Fibra 1GB + Móvil Datos 200GB

50€/mes

Fibra 1GB
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 200GB
Cobertura fibra: Movistar y Telefónica
Cobertura móvil: Movistar y Telefónica
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Teléfono fijo: Fijo ilimitado a otros fijos y 60 min. a móviles
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 600€
Añade una línea adicional (100GB) por 15€/mes

Tarifas de fibra Jazztel vs O2

Si estás en la búsqueda de una conexión a Internet de alta velocidad y confiable, tanto las tarifas de fibra óptica de Jazztel como las de O2 resultan ser opciones atractivas para los usuarios. Si bien ambas empresas proporcionan velocidades de carga y descarga comparables, existen algunas diferencias destacables en sus respectivas tarifas.

Jazztel es famoso por su oferta económica, mientras que el paquete de O2 incorpora 300Mb de fibra óptica sin necesidad de contratos de permanencia, además de incluir línea fija, llamadas nacionales ilimitadas a teléfonos fijos y móviles. También se incluyen de manera gratuita la instalación y el router.

CompañíaJazztelO2
Fibra300Mb, 600Mb o 1GB300Mb

Tarifas de fibra de 300Mb

Jazztel

Fibra 300Mb + fijo

28.95€/mes

Fibra 300Mb
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Solo paga por lo que hablas
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 347.4€
Router Wifi 6 incluido en el precio
919 49 84 94

O2

Fibra 300Mb

30€/mes

Fibra 300Mb
Cobertura fibra: Movistar y Telefónica
Cobertura móvil: Movistar y Telefónica
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 360€
Cuota de línea incluida en el precio.

Tarifas de fibra de 600Mb y 1GB

Jazztel

Fibra 600Mb + fijo

29.95€/mes

Fibra 600Mb
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Solo paga por lo que hablas
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 359.4€
Router Wifi 6 incluido en el precio
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 1GB + fijo

30.95€/mes

Precio definitivo

Fibra 1GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Solo paga por lo que hablas
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 371.4€
Router Wifi 6 incluido en el precio
919 49 84 94

Tarifas móviles de Jazztel vs O2

Jazztel es reconocida por sus tarifas móviles claras y económicas, que incorporan un rango de datos móviles desde 20GB hasta 30GB, acompañados de llamadas y SMS ilimitados.

Por otro lado, O2 ofrece como mínimo 20GB, y aunque el precio es apenas superior, si tu uso de datos es intensivo. Además, ofrece tarifas de 75GB y 150GB. En este contexto, factores determinantes para tu elección podrían ser la cobertura o la disponibilidad de servicios adicionales como líneas extra, la opción de contratar eSIM o MultiSIM, o la posibilidad de compartir datos.

Jazztel

Móvil 20GB

9.95€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 20GB
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 119.4€
Añade líneas móviles extra y comparte tus gigas
919 49 84 94

Jazztel

Móvil 30GB

14.95€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 30GB
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 179.4€
Añade líneas móviles extra y comparte tus gigas
919 49 84 94

O2

Móvil Datos 20GB velocidad 5G

10€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 20GB
Cobertura fibra: Movistar y Telefónica
Cobertura móvil: Movistar y Telefónica
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 120€

O2

Móvil 150GB velocidad 5G

20€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 150GB
Cobertura fibra: Movistar y Telefónica
Cobertura móvil: Movistar y Telefónica
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: Sin permanencia
Router: Router gratis
5G:
Precio anual sin oferta: 240€

Cobertura de Jazztel vs O2

Al seleccionar un proveedor de servicios de telecomunicaciones, la cobertura que ofrecen es un factor clave. En este aspecto, Jazztel y O2 tienen diferencias notables. Jazztel se apoya en la infraestructura de Orange para proporcionar tanto su cobertura móvil como su servicio de fibra óptica, mientras que O2, similarmente, aprovecha la red de Movistar para todos sus servicios.

La elección entre Jazztel y O2 puede depender de la cobertura que estas compañías proporcionen en tu área específica, aunque ambas empresas tienen una amplia presencia en todo el territorio español.

CoberturaJazztelO2
MóvilOrangeMovistar
FibraOrangeMovistar

Permanencia de Jazztel vs O2

Al considerar contratar servicios con Jazztel o O2, es vital comprender los compromisos de permanencia que cada compañía establece en sus contratos. En ambos casos, los términos son similares.

Jazztel no exige permanencia en sus servicios de telefonía móvil, aunque sí requiere un compromiso de 12 meses en sus tarifas convergentes o de fibra óptica.

Por otro lado, O2 no impone ningún compromiso de permanencia en sus ofertas de móviles. Para la fibra óptica, generalmente hay un compromiso de permanencia para cubrir los costos de instalación y conexión. Sin embargo, O2 es una de las compañías que ha eliminado la permanencia también en sus tarifas de fibra, a menos que financies un móvil con ellos, en cuyo caso el compromiso suele ser de 2 años.

Compromiso de permanenciaJazztelO2
Permanencia con tu tarifa móvilSin permanenciaSin permanencia
Permanencia con tu tarifa de fibra12 mesesSin permanencia
Permanencia tarifas de fibra + móvil12 mesesSin permanencia

Servicio de TV de Jazztel vs O2

 Si estás en la búsqueda de un proveedor de servicios de televisión, Jazztel posee su propio servicio adicional de televisión de pago, conocido como Jazztel TV, que ofrece más de 60 canales nacionales e internacionales, además de contenido bajo demanda y funciones de grabación en la nube.

Por otro lado, O2 todavía no cuenta con este tipo de servicio en su catálogo. Si buscas una tarifa que incorpore un servicio de televisión de pago, es posible que necesites considerar otras empresas que brinden televisión propia o a través de distintas plataformas.

Atención al cliente de Jazztel vs O2

Jazztel y O2 proporcionan diversas vías de contacto para su atención al cliente, incluyendo teléfono, correo electrónico y redes sociales. O2 también ofrece perfiles en redes sociales para una interacción más inmediata con su equipo y la resolución de dudas.

No obstante, algunos usuarios de Jazztel han mencionado que su servicio de atención al cliente puede resultar en ocasiones algo lento e ineficaz. Aunque ambas compañías han mejorado sus servicios de atención al cliente en los últimos años, O2 parece ser la opción más valorada por muchos usuarios en este aspecto.

Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de O2 o Jazztel, consulta los diversos canales en la siguiente tabla:

CompañíaJazztelO2
Teléfono15651551
Emailatencioncliente@jazztel.comayuda@O2online.es
Teléfono para no clientes900 833 2371551
Teléfono desde el extranjero+34 640 001 011+34 690 901 551
Facebook@jazztelESP@o2es
Twitter@jazztel_es@O2ES
Instagram@jazztel@o2es

Jazztel u O2, ¿con cuál nos quedamos?

La elección entre Jazztel y O2 realmente depende de tus necesidades y preferencias personales, ya que ambas compañías ofrecen servicios de alta calidad pero con diferencias significativas.

Si estás buscando un proveedor de servicios de telecomunicaciones que ofrezca una opción de televisión de pago y tarifas más económicas, Jazztel podría ser una buena elección para ti. Esta empresa utiliza la infraestructura de Orange, lo que significa que también podrías beneficiarte de una cobertura sólida en toda España.

Por otro lado, si valoras una atención al cliente rápida y eficiente, y prefieres un servicio sin compromisos de permanencia, O2 podría ser la elección correcta para ti. O2 también ofrece velocidades de internet rápidas y confiables, y la flexibilidad de las tarifas de datos móviles.

Pros

  • Sus tarifas no tienen permanencia
  • Puedes añadir líneas adicionales a tu tarifa de fibra y móvil
  • Podrás disfrutar de la fibra a máxima velocidad
  • Tendrás cobertura Movistar (de las más extensas de España)
  • Dispone de servicio de MultiSIM

Contras

  • No hay apenas variedad de tarifas
  • No te dan la posibilidad de personalizar la tarifa que elijas, solamente puedes añadir líneas adicionales
  • Aún no dispone de cobertura 5G

¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?

Ambas compañías analizadas en este artículo, O2 y Jazztel, cuentan con una buena valoración general por parte de sus usuarios. A pesar de que los precios de sus tarifas son similares, existen diferencias considerables entre O2 y Jazztel que pueden inclinar la balanza hacia una u otra compañía.

La infraestructura de Jazztel se basa en la red de Orange, mientras que O2 opera con su propia red. En términos de servicios adicionales, Jazztel ofrece un servicio de televisión de pago con canales adicionales. Los compromisos de permanencia son equivalentes en ambas operadoras, aunque O2 se destaca por no exigir permanencia en ninguno de sus servicios, a excepción de la compra de dispositivos a plazos.

El servicio de atención al cliente de O2 ha recibido mejores valoraciones por parte de sus clientes en comparación con Jazztel. En resumen, aunque ambas empresas ofrecen una variedad de beneficios, la elección entre O2 y Jazztel puede depender de tus necesidades específicas y preferencias personales.

«He sido cliente de Jazztel durante años y me ha proporcionado un servicio sólido y fiable. La velocidad de la fibra óptica es constante y rara vez experimento interrupciones. También aprecio la opción de añadir televisión por un coste adicional.”

«Opté por Jazztel debido a su precio competitivo y la cobertura de Orange en mi área. No he tenido problemas importantes con la conexión a internet y el servicio de telefonía móvil es confiable.”

«Estoy muy contento con O2. Su atención al cliente es rápida y eficiente, y su política de cero permanencia me da mucha flexibilidad. La conexión a internet es rápida y rara vez experimento caídas de la señal.”

«Soy cliente de O2 y hasta ahora mi experiencia ha sido muy positiva. Ofrecen velocidades de internet estables y su atención al cliente es bastante eficiente. La ausencia de compromisos de permanencia me brinda la flexibilidad que necesito.”

Actualizaciones del artículo

  • Revisión del artículo completo (28/10/2023)
  • Se añadió la tarifa móvil O2 de 75GB (28/10/2023)

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