MásMóvil vs Virgin: comparativa actualizada de tarifas y servicios

¿Qué compañía tiene mejor cobertura?

MásMóvil usa la red de cobertura de Yoigo, perteneciente al Grupo MásMóvil. Esta ocupa el 85% del territorio nacional, tanto móvil como fibra, ofreciendo también desde velocidad 2G hasta 5G.

Por otro lado, Virgin tiene acuerdos con diferentes compañías para usar su red de cobertura en todo el país y poder ofrecer sus servicios en el mayor territorio posible. En cuanto a la cobertura móvil, usa las infraestructuras de Orange. Para fibra, tiene acuerdos con Movistar, Adamo y, de nuevo, Orange.

¿Qué permanencia tienen las tarifas de MásMóvil y Virgin?

Si hablamos de permanencia móvil, ninguna de las dos compañías exige compromiso de permanencia. Sin embargo, si quieres incluir un dispositivo en tu contrato para pagarlo a plazos, en ambas compañías, esta permanencia cambia a 24 meses.

MásMóvil pide permanencia de 12 meses en los contratos de solo fibra y 3 meses para aquellos clientes de tarifas convergentes.

 Virgin establece la misma permanencia que MásMóvil en las tarifas de solo Internet, aunque en las convergentes supera un poco el compromiso comparado con MásMóvil, el cual sería de 6 meses.

Elegir una u otra dependerá del tipo de tarifa que elijas, si quieres permanecer con ellos más o menos tiempo o si vas a sacar un dispositivo móvil o no.

MásMóvil vs Virgin: servicios de televisión

El servicio de televisión junto a tu tarifa de fibra es algo muy demandado en las compañías. MásMóvil dispone de televisión de pago que puedes añadir a sus contratos convergentes. La plataforma que usa para ello es Agile TV con la que, gracias a un decodificador, podrás disfrutar de dos paquetes:

• Paquete básico con 60 canales de pago para toda la familia: infantil, documentales, series, cine… Por 6 euros al mes.
• Paquete básico + deporte con 70 canales de pago, incluyendo canales de deporte y LaLiga SmartBank. Por 12 euros mensuales.

Virgin también incluye Virgin TV, con un catálogo de canales de pago  y contenido en vivo y a la carta. Con este servicio podrás acceder a más de 80 canales de televisión premium y tendrás las opciones de añadir más canales dependiendo de tus gustos: deportivos, de cine, entretenimiento, etc.

• Pack Premium por 8 euros mensuales. 60 canales.
• Pack Premium Extra por 14 euros mensuales. 90 canales + LaLiga SmartBank.
• Pack Estrenos por 9€ al mes.

También te da la opción de añadir un segundo dispositivo, para disfrutar de este servicio en dos televisiones, por 6 euros más. Con Virgin también puedes acceder a contenidos como LaLiga SmartBank o añadir plataformas de streaming como Netflix, desde 8 euros, o DAZN, desde 18,99€.

¿Cuál de las dos compañías ofrece un mejor servicio de atención al cliente?

Para tener una buena valoración por parte de los clientes, es muy importante que la atención al usuario sea de calidad, rápida y efectiva. Cada vez son más las compañías que amplían sus formas de contacto: chat en la web o en la app, diferentes números de teléfono, correo electrónico, Whatsapp, redes sociales, etc.

Tanto MásMóvil como Virgin ofrecen a sus usuarios varios métodos de contacto con el servicio de atención al cliente para que la comunicación sea lo más fluida posible y se puedan solucionar las dudas y problemas cuanto antes.

¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?

MásMóvil tiene varias características que son muy ventajosas para el usuario. Tiene precios bastantes competitivos, buena red de cobertura, conexión 5G y variedad de servicios y tarifas.

Virgin también ofrece gran variedad de servicios y tiene la ventaja de que es el propio cliente el que configura la tarifa a su gusto. Por otro lado, las opciones de esta compañía son más escasas y los precios más elevados.

MásMóvil o Virgin, ¿con cuál nos quedamos?

Ha llegado el momento de decidir y puede que ahora tengas más dudas que al principio. Como expertos vamos a darte algunos consejos que te ayudarán a tomar tu elección final y que quedes satisfecho con ella.

Si quieres una tarifa más barata, donde tengas más datos para navegar en tu móvil y buena cobertura, tanto de fibra como de móvil, además de 5G, MásMóvil es tu mejor elección.

Lo mismo ocurre a la hora de contratar solo móvil, la variedad de tarifas y el mayor número de datos, además de los precios, hacen que MásMóvil sea la decisión más sensata.

En caso de que quieras una tarifa hecha a medida, en la que no quieras fijo, pero sí televisión, en la que puedas añadir ciertos canales y plataformas, Virgin es tu compañía.

Sea cual sea el teleoperador que contrates, estamos seguros de que tu experiencia irá de maravilla.

Actualizaciones del artículo

• Revisión del artículo completo (28/10/2023)