Cómo cerrar una cuenta en Abanca: Todos los pasos

¿Ha llegado la hora de cerrar tu cuenta de Abanca? Si es que estás cansado de que a tu dinero se lo coma de poco la inflación en una cuenta que no te ofrece rentabilidad o de lidiar con una app bancaria que está lejos de ser la mejor, te entendemos. Por todo lo que tiene de bueno la cuenta de Abanca, también arrastra las típicas falencias de la banca tradicional.

Por eso, lejos de convencerte de que te quedes, vamos a explicarte paso a paso cómo cerrar tu cuenta Abanca, y te vamos a recomendar las mejores alternativas para que domicilies tus nóminas y le ganes una rentabilidad a tu dinero. Vamos a ello.

Consideraciones previas a cancelar una cuenta Abanca

Hay algunas cuestiones previas que debes considerar antes de iniciar el proceso de cancelación de tu cuenta Abanca:

• Domiciliación de la nómina: Abanca es uno de esos bancos en los que, por domiciliar la nómina, disfrutas de algunas ventajas. ¿Lo hiciste? De ser así, asegúrate de indicarle a tu pagador el cambio de cuenta.
• Permanencia: Si has disfrutado de una bonificación por domiciliar tu nómina, debes saber que tu contrato tiene una permanencia de 24 meses. Si cancelas tu cuenta dentro del plazo de permanencia, Abanca te va a cobrar la diferencia proporcional de la bonificación acorde al tiempo que te falta para cumplir los 2 año del período de permanencia.
• Cuenta en números rojos: por la razón que sea, si tu cuenta está en negativo, debes asegurarte de dejarla en cero antes de cerrarla, ya que es un requisito ineludible.
• Transferencia de fondos: si por el contrario tienes dinero en la cuenta de Abanca, asegúrate de transferirlo a otra cuenta antes de cerrarla. Más abajo de te dejamos nuestras recomendaciones de las mejores cuentas alternativas para que elijas.

Vías y canales disponibles para cancelar tu cuenta Abanca

¿Quieres saber cuáles son tus opciones a la hora de cerrar una cuenta en Abanca? Te contamos, a continuación, a través de qué vías puedes, o no puedes, realizar la cancelación del producto. 

Cerrar una cuenta Abanca en oficinas

El único canal que Abanca pone a disposición de sus clientes para dar de baja una cuenta de Abanca es acudiendo a una de sus oficinas. 

El proceso que deberás seguir es el que te hemos contado un poco más arriba. Es importante que recuerdes pedir cita antes de acudir, llamando al teléfono de atención al cliente de Abanca.

¿Es posible cancelar una cuenta de Abanca por otra vía?

• Online: A día de hoy, es imposible realizar la cancelación de tu cuenta a través de internet. Deberás acudir a la oficina, sí o sí. Lo que sí puedes hacer a través de internet es localizar tu sucursal más cercana, para así solicitar el cambio a la misma y evitar traslados innecesarios.
• Por teléfono: Por desgracia, tampoco es posible dar de baja tu cuenta de Abanca por teléfono. Sin embargo, es importante que conozcas el número de la entidad, ya que deberás llamar para pedir cita:  900 815 200. Te recomendamos que aproveches la llamada para asegurarte de que no te hará falta aportar ninguna documentación extra para solicitar la cancelación, así evitarás ir a la oficina más veces de lo necesario. 

¿Cuánto cuesta cancelar una cuenta Abanca?

Cerrar una cuenta en Abanca es, en un principio, un proceso gratuito. Sus productos no suelen tener comisiones ni permanencia, por lo que no habría ningún inconveniente en realizar la cancelación sin tener que abonar nada.

Sin embargo, hay algunos posibles costes a tener en cuenta:

• Tienes saldo negativo: si tu cuenta de Abanca está en números rojos, deberás abonar la parte que corresponda hasta que quede en saldo cero.
• Permanencia: si te encuentras dentro de un período de permanencia de una promoción, es probable que Abanca te cobre una penalización.
• Comisiones: si pagas comisiones de gestión y mantenimiento, en el mejor de los casos deberás abonar la parte que falte por cubrir en el periodo activo, en el peor deberás hacer frente a gastos de regularización. Puedes consultarlo en las condiciones comerciales de tu cuenta o en el contrato de apertura.

Disclaimer de imaginBank

• Cuenta: Comisión de mantenimiento de la cuenta de 0 €. La cuenta no se retribuye 0 % TAE, 0 % TIN. CaixaBank, S.A., con NIF A08663619, inscrita en el Registro Administrativo Especial del Banco de España con el número 2100 es la entidad que ofrece la cuenta bancaria.

• Mención obligatorio: ImaginBank de CaixaBank. imagin, marca comercial de imaginersGen, S.A. agente de CaixaBank, S.A.

• Nómina: Consideramos que has recibido una nómina cuando recibas un ingreso en este concepto. Las transferencias no se consideran nómina a efectos de esta campaña.

• Oferta Nómina: Oferta de 150€ netos válida para todo el territorio nacional para nuevas domiciliaciones de nómina desde 900 € hasta 1.499,99 € en una cuenta abierta en imaginBank, con permanencia de 48 meses. Oferta de 250 € netos válida para todo el territorio nacional para nuevas domiciliaciones de nómina desde 1.500€ o más en una cuenta abierta en imaginBank, con permanencia de 48 meses. En cualquiera de estos casos, el ingreso tiene la consideración de remuneración dineraria, por lo que puede quedar afectado por la normativa fiscal vigente en caso de que tengas que hacer la declaración de la renta. No acumulable a otras promociones de domiciliación de ingresos (nómina, autónomos o pensiones) realizadas con posterioridad al 01/01/2024 ni a nóminas domiciliadas que provengan de otra cuenta de CaixaBank.

• Tarjeta de débito: imagin, marca comercial de imaginersGen, S.A. agente de CaixaBank. S.A. CaixaBank, S.A., comercializa productos de la entidad de pago híbrida que emite las tarjetas de débito, CaixaBank Payments & Consumer, E. F. C., E. P., S. A. U., (“CPC”), con domicilio en Avenida de Manoteras nº 20, Edificio París (28050 Madrid). El sistema de protección de fondos de clientes usuarios de servicios de pago escogido por CPC es el depósito en una cuenta separada abierta en CaixaBank. La tarjeta tiene 0 € en comisiones de emisión y mantenimiento. Puedes consultar los precios habitualmente aplicados a los servicios bancarios prestados con mayor frecuencia (Anexo 1) en www.caixabank.es/tarifas

• Oferta plan amigo: La oferta consiste en pagarte 50 € por cada persona que se dé de alta como nuevo cliente de ImaginBank con el código amigo que has recibido y que tu amigo deberá introducir en la app durante el proceso de alta. Para obtener el dinero es necesario que i) la persona que invitas contrate una cuenta, ii) tenga un mínimo de 50 € en la cuenta, iii) realice al menos 3 movimientos con tarjeta y iv) active el servicio de Bizum. El máximo que te pagaremos por esta oferta será de 500 € (10 amigos). Cuenta ofrecida por CaixaBank S.A.