Cómo cerrar una cuenta en Mediolanum: Guía actualizada

¿Quieres cerrar tu cuenta en Mediolanum? Te entendemos perfectamente. Mediolanum es uno de los pocos bancos que te cobra comisión de mantenimiento (5€/mes) a menos que domicilies tu nómina. Pasado el plazo inicial o si no cumples con las condiciones que exigen, no te ofrece una rentabilidad por tu dinero, y su plataforma de inversión está lejos de ser accesible para el común de las personas.

No tienes por qué quedarte allí si has decidido pasarte a otro banco. Aquí vas a aprender cómo cerrar tu cuenta Mediolanum fácilmente, y cuáles son las mejores cuentas alternativas para domiciliar tu nómina, invertir o disfrutar de una rentabilidad sobre tus ahorros. Vamos a ello.

¿Qué hacer antes de cancelar una cuenta de Mediolanum?

Antes de empezar con el proceso de cerrar tu cuenta Mediolanum, es importante que tengas en cuenta estas cuestiones:

• Segunda cuenta: el saldo de tu cuenta en Mediolanum debe quedar en cero; transfiere todo tu dinero a otra cuenta antes de comenzar.
• Productos de ahorro e inversión: si tienes contratados depósitos a plazo fijo o has invertido en fondos de inversión, es recomendable que cierres tus posiciones y cobres todos los intereses antes de cerrar tu cuenta.
• Tarjetas bancarias: asegúrate de cancelar las tarjetas asociadas a tu cuenta Mediolanum, en especial las de crédito, previo pago de los importes que adeudes al banco.
• Domiciliaciones: recuerda cambiar todas tus domiciliaciones, tanto de recibos como de tu nómina, a otra cuenta en otro banco.

¿De qué canales dispones para cerrar una cuenta Mediolanum?

Ya sabes que Mediolanum es una entidad algo singular. Su principal reclamo es que dispones de un Family Banker, algo así como un asesor personalizado, que puede acudir a tu domicilio en cualquier momento para ayudarte con lo que necesites.

Pero, ¿es posible tramitar una baja con tu Family Banker? ¿Qué canales reales pone Mediolanum a tu disposición para cerrar una cuenta? 

Cancelar una cuenta Mediolanum por teléfono

Lo cierto es que la única forma de cancelar una cuenta en Mediolanum es llamando a su teléfono de atención al cliente. Una vez que te pongas en contacto con la entidad, te dirán cuáles son los pasos que debes seguir, y te ayudarán a tramitar la baja en el momento. Su horario de atención al cliente es de 8 a 22 horas, de lunes a viernes: 900 800 310.

 Canales no disponibles para cancelar una cuenta en Mediolanum

• Cancelar una cuenta Mediolanum en oficina: como ya sabes, esta entidad no tiene oficinas, por lo que no es posible cerrar una cuenta de forma presencial.
• Cancelar una cuenta Mediolanum por internet: a pesar de que este banco tiene una banca digital bastante eficiente, no es posible cancelar una cuenta a través de la misma.
• Cancelar una cuenta Mediolanum con tu Family Banker: pese a que tu Family Banker es tu asesor de confianza dentro de la entidad, no es posible dar de baja tu cuenta contactando con él.

¿Cuánto cobra Mediolanum por cerrar una cuenta?

Sobre el papel, Mediolanum no tiene comisiones por cancelación de cuenta. Al menos, esto es lo que dice la información que hemos podido recopilar. Sin embargo, algunos usuarios han comentado que sí que existen estas comisiones, y que su precio es de 10,48 euros.

No podemos asegurar que esto sea así, pero sí que podemos advertirte sobre algunos gastos que podrías tener que amortizar al cerrar tu cuenta en Mediolanum:

• Cuenta en números rojos: si tu cuenta tiene saldo negativo, deberás abonar tu deuda con Mediolanum antes de tramitar la cancelación.
• Comisiones de mantenimiento: si tienes comisiones en Mediolanum, deberás abonar la parte correspondiente al periodo liquidativo corriente antes de cancelar tu cuenta.