Cómo cerrar una cuenta en imagin: Guía paso a paso
¿Estás pensando en cerrar tu cuenta en imagin? Tus razones tendrás. Sabemos que la app móvil de imagin a menudo falla y que la calidad de la atención al cliente deja mucho que desear, como bien demuestran las casi 200 reseñas negativas que le dan una puntuación de 1,4 sobre 5 en Trustpilot. Además, no te ofrece una remuneración por tus ahorros.
Aunque tiene una de las mejores tarjetas para viajar al extranjero, no es el único banco que ofrece este tipo de ventajas. Si ha llegado la hora de pasar página y cambiar de cuenta, sigue leyendo: aquí te contamos cómo cerrar tu cuenta en imagin, y te recomendamos las mejores alternativas según lo que estés buscando. Vamos a ello.
Consideraciones a la hora de cerrar una cuenta de imagin
Antes de cerrar tu cuenta en imagin, considera estas cuestiones clave:
- Saldo: asegúrate de que no te quede dinero en el banco antes de cerrar tu cuenta; debes cancelar cualquier pago pendiente que tengas con el banco, y transferir todos tus fondos a otra cuenta.
- Tarjetas: lo ideal es que canceles tus tarjetas, en especial las de crédito, antes de cerrar tu cuenta.
- Productos financieros: si tienes productos financieros, como préstamos, seguros o inversiones en activos (acciones, ETFs, etc.), debes cerrar y cancelarlo todo antes de dar de baja tu cuenta imagin. Hazlo con cuidado para no incurrir en penalizaciones ni recargos evitables.
- Domiciliaciones: si tienes nóminas o recibos domiciliados en tu cuenta imagin, asegúrate de hacer las gestiones necesarias para mover las domiciliaciones a otra cuenta.
Cancelar una cuenta de Imagin Bank paso a paso
¿Ya lo tienes claro? Perfecto, en ese caso es hora de cerrar tu cuenta en Imagin Bank. El proceso es muy sencillo, solo debes seguir estos pasos:
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Vías para cancelar una cuenta en imagin
Como te hemos contado, para cancelar tu cuenta de imagin debes contactar con su servicio de atención al cliente. Pero, ¿sabes cuáles son las vías de atención que esta entidad pone a tu disposición?
Cerrar una cuenta imagin online
Por supuesto, en imagin es posible cancelar una cuenta de forma online, dado que su banca digital es lo que caracteriza a esta entidad.
Para hacerlo, puedes acceder a su app móvil y entrar en el chat de atención al cliente del que dispones. Indica que quieres cancelar tu cuenta, y te darán acceso al apartado de desistimiento, desde el cual puedes llevar a cabo la baja de la misma.
Cerrar una cuenta imagin por teléfono
Otra opción es cerrar tu cuenta por teléfono. En imagin, por suerte, es posible. Solo debes llamar a este número 900 211 211 y solicitar la baja. Desde su servicio de atención al cliente te guiarán durante todo el proceso, hasta finalizar la cancelación de tu cuenta.
Canales no disponibles para cancelar tu cuenta imagin
Dado que imagin no dispone de oficinas a las que puedas acudir, es imposible realizar el trámite de forma presencial. Tampoco es posible enviar la solicitud de cancelación por correo postal o por FAX.
¿Es gratis cancelar una cuenta en imagin?
Sí, cerrar una cuenta en imagin es completamente gratuito. Por suerte, las cuentas de imagin no tienen comisiones ni permanencia, por lo que no hay ningún gasto que te puedan aplicar a la hora de tramitar la baja de las mismas.
Quizá el único gasto posible a considerar es que el saldo de tu cuenta debe estar a cero. Si por alguna razón la tienes en números rojos, deberás cancelar tu pequeña deuda antes de solicitar el cierre.
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Abono en cuenta de 100€: válido solo para nuevos clientes que, desde el día 1 de noviembre hasta el 30 de noviembre de 2026, abran una cuenta on line, realicen tres compras con tarjeta y activen Bizum con la cuenta de CaixaBank. Todas las condiciones se deberán cumplir en las fechas especificadas anteriormente pues de lo contrario no pagaremos la retribución. La contratación deberá realizarse mediante cuenta online, siendo imprescindible que el domicilio del cliente se encuentre ubicado en territorio nacional (España). Promoción limitada a 3.000 abonos. La asignación del incentivo se realizará por estricto orden de fecha y hora de cumplimiento de la totalidad de las condiciones de la promoción, hasta agotar esos 3.000 abonos disponibles. Se realiza el abono en cuenta de 100€ antes del 31 de diciembre. Importe neto a percibir una vez restada la retención a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas que corresponde a este rendimiento dinerario, según la normativa fiscal vigente. CaixaBank no será responsable de las consecuencias que puedan derivarse para la persona que reciba el incentivo promocional, por la obtención del mencionado rendimiento conforme a sus circunstancias personales y fiscales específicas, tales como la obligación de presentar declaración por el IRPF o su eventual incidencia en el cumplimiento de los requisitos para acceder o mantener el derecho a becas, ayudas públicas u otras prestaciones. CaixaBank, como responsable de los datos, realizará los tratamientos de datos necesarios para verificar que cumples los requisitos de acceso a la promoción. Puedes consultar el detalle completo de como trataremos tus datos y como ejercer tus derechos en www.caixabank.com/politicaprivacidad.
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- Cuenta: Comisión de mantenimiento de la cuenta de 0 €. La cuenta no se retribuye 0 % TAE, 0 % TIN. CaixaBank, S.A., con NIF A08663619, inscrita en el Registro Administrativo Especial del Banco de España con el número 2100 es la entidad que ofrece la cuenta bancaria.
- Mención obligatorio: ImaginBank de CaixaBank. imagin, marca comercial de imaginersGen, S.A. agente de CaixaBank, S.A.
- Nómina: Consideramos que has recibido una nómina cuando recibas un ingreso en este concepto. Las transferencias no se consideran nómina a efectos de esta campaña.
- Oferta Nómina: Oferta de 150€ netos válida para todo el territorio nacional para nuevas domiciliaciones de nómina desde 900 € hasta 1.499,99 € en una cuenta abierta en imaginBank, con permanencia de 48 meses. Oferta de 250 € netos válida para todo el territorio nacional para nuevas domiciliaciones de nómina desde 1.500€ o más en una cuenta abierta en imaginBank, con permanencia de 48 meses. En cualquiera de estos casos, el ingreso tiene la consideración de remuneración dineraria, por lo que puede quedar afectado por la normativa fiscal vigente en caso de que tengas que hacer la declaración de la renta. No acumulable a otras promociones de domiciliación de ingresos (nómina, autónomos o pensiones) realizadas con posterioridad al 01/01/2024 ni a nóminas domiciliadas que provengan de otra cuenta de CaixaBank.
- Tarjeta de débito: imagin, marca comercial de imaginersGen, S.A. agente de CaixaBank. S.A. CaixaBank, S.A., comercializa productos de la entidad de pago híbrida que emite las tarjetas de débito, CaixaBank Payments & Consumer, E. F. C., E. P., S. A. U., (“CPC”), con domicilio en Avenida de Manoteras nº 20, Edificio París (28050 Madrid). El sistema de protección de fondos de clientes usuarios de servicios de pago escogido por CPC es el depósito en una cuenta separada abierta en CaixaBank. La tarjeta tiene 0 € en comisiones de emisión y mantenimiento. Puedes consultar los precios habitualmente aplicados a los servicios bancarios prestados con mayor frecuencia (Anexo 1) en www.caixabank.es/tarifas
- Oferta plan amigo: La oferta consiste en pagarte 50 € por cada persona que se dé de alta como nuevo cliente de ImaginBank con el código amigo que has recibido y que tu amigo deberá introducir en la app durante el proceso de alta. Para obtener el dinero es necesario que i) la persona que invitas contrate una cuenta, ii) tenga un mínimo de 50 € en la cuenta, iii) realice al menos 3 movimientos con tarjeta y iv) active el servicio de Bizum. El máximo que te pagaremos por esta oferta será de 500 € (10 amigos). Cuenta ofrecida por CaixaBank S.A.
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