Jazztel vs MásMóvil Comparativa

Cobertura de Jazztel vs MásMóvil

La cobertura es un factor crucial al seleccionar un proveedor de servicios de telecomunicaciones. En este aspecto, Jazztel y MásMóvil muestran diferencias notables. Jazztel utiliza la infraestructura de Orange para proporcionar tanto su cobertura móvil como su servicio de fibra óptica, lo que les permite ofrecer cobertura en la mayoría del territorio español, aunque algunas áreas rurales y remotas podrían experimentar limitaciones.

Por otro lado, MásMóvil se apoya en la infraestructura de Yoigo para su cobertura. A pesar de estas diferencias, ambas empresas son reconocidas por ofrecer un servicio de calidad a precios competitivos. En última instancia, la elección entre MásMóvil y Jazztel dependerá de las necesidades individuales de cada usuario en términos de cobertura, tarifas, atención al cliente y calidad del servicio.

Aquí está un resumen de las coberturas de ambas compañías:

Permanencia de Jazztel vs MásMóvil

Si tienes en mente contratar los servicios de Jazztel o MásMóvil, es fundamental que te informes acerca de los compromisos de permanencia que estas compañías requieren en sus contratos. En este sentido, tanto Jazztel como MásMóvil ofrecen servicios de telefonía móvil sin compromiso de permanencia, lo que permite a sus clientes cambiar o cancelar sus tarifas móviles en cualquier momento sin tener que pagar cargos por cancelación anticipada.

En cuanto a las tarifas convergentes o de fibra, ambas empresas requieren un compromiso de permanencia de 12 meses. Sin embargo, en el caso de MásMóvil, puedes optar por asumir el coste de la instalación de la fibra (120€), lo que reduce el compromiso de permanencia a 3 meses.

A continuación, se presenta un resumen de los compromisos de permanencia de cada compañía:

Servicio de TV de Jazztel vs MásMóvil

Si estás buscando un proveedor de servicios de televisión, tanto Jazztel como MásMóvil pueden tener lo que necesitas. Jazztel ofrece su propio servicio de televisión de pago adicional, Jazztel TV, el cual cuenta con más de 60 canales tanto nacionales como internacionales, además de contenido bajo demanda y la opción de grabaciones en la nube.

Por otro lado, MásMóvil ha añadido recientemente a su oferta el servicio de Agile TV, proporcionando a sus clientes acceso a una amplia variedad de canales que cubren deportes, entretenimiento, noticias y programación infantil. Además, MásMóvil ofrece hasta un mes gratis de Starzplay, una plataforma de contenidos bajo demanda.

Atención al cliente de Jazztel vs MásMóvil

Jazztel y MásMóvil brindan a sus clientes diversas vías de comunicación para su atención, incluyendo teléfono, correo electrónico y redes sociales. Sin embargo, según comentarios de usuarios y comparativas de distintos portales web, la eficacia de estos servicios puede variar.

Algunos usuarios de Jazztel han mencionado que el servicio de atención al cliente puede ser a veces un poco lento e ineficiente.

En términos generales, tanto Jazztel como MásMóvil han recibido una valoración positiva por parte de sus clientes con respecto a la calidad y eficacia de su atención al cliente. Respecto a los horarios de atención, ambas empresas brindan soporte al cliente durante la semana y los fines de semana, aunque estos pueden variar en función del canal de comunicación elegido.

¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?

Las dos compañías que hemos examinado en este artículo, Jazztel y MásMóvil, han obtenido valoraciones bastante positivas de sus usuarios en general. Sin embargo, al considerar sus tarifas, servicios y características distintivas, encontramos que MásMóvil presenta ciertas ventajas que pueden inclinar la balanza a su favor.

Aunque ambas ofrecen conexión 5G y las mismas velocidades de fibra en sus tarifas, en términos de datos móviles, MásMóvil es la única que proporciona una opción con datos ilimitados. Además, mientras que la red de Jazztel está respaldada por Orange, MásMóvil cuenta con su propia red, lo que puede ser una ventaja en términos de independencia y control sobre la calidad de su servicio.

La valoración general de ambas compañías puede variar según las fuentes consultadas y las opiniones individuales de los usuarios. No obstante, en términos generales, MásMóvil tiene una buena reputación por proporcionar servicios de telefonía móvil, Internet y televisión a precios asequibles, con una calidad y atención al cliente muy valoradas.

«He estado con Jazztel durante los últimos tres años y estoy más que satisfecho. El servicio de fibra es rápido y confiable, y su paquete de televisión ofrece un montón de canales de alta calidad.”

«Desde que me cambié a Jazztel, he notado una mejora significativa en la calidad de mi conexión a Internet. Además, sus tarifas móviles se adaptan perfectamente a mis necesidades.”

 «Estoy con MásMóvil desde hace un año y me sorprende la calidad de su servicio. La conexión 5G es fantástica y siempre tengo señal, incluso en lugares donde otros operadores fallan.”

«Desde que contratamos MásMóvil en casa, todos estamos contentos. Los paquetes convergentes se adaptan a nuestras necesidades y la velocidad de Internet es constante y fiable.”

Actualizaciones del artículo

• Revisión del artículo completo (24/10/2023)