¿Se puede cancelar una transferencia bancaria?
A lo largo de un mes, un usuario bancario puede realizar varias transferencias bancarias. Las usamos para pagar servicios, productos, el alquiler o hasta para enviar dinero a un amigo. Pero, ¿qué pasa si te equivocas al hacerla? ¿Se puede cancelar una transferencia bancaria?
Aunque tenga algún que otro secreto, anular una transferencia bancaria o, en su defecto, solicitar su devolución, es posible. Así que si te has equivocado, respira tranquilo porque te vamos a contar cómo solucionar el problema y si te cobran comisiones por cancelar una transferencia
Plazo para anular una transferencia bancaria
La primera pregunta que debes hacerte es si lo que debes hacer es anular la transferencia bancaria o solicitar su devolución. Para poder cancelar la operación debe estar todavía en trámite, por lo que, salvo que hagas una transferencia inmediata, normalmente cuentas con algo de tiempo para hacerlo.
El plazo con el que cuentas para cancelar la transferencia depende de la hora de corte de tu entidad bancaria, que es el tramo de tiempo en el que se efectúan las operaciones bancarias. Puede variar de un banco a otro, pero suele ser entre las 11:00 y las 14:00.
Si realizas la transferencia antes de la hora de corte, contarás con las horas que falten hasta que esta empiece para anular la operación. Si lo haces después de la hora de corte, tendrás aún más tiempo para hacerlo, ya que la transferencia no se ordenará hasta la hora indicada.
¿Se puede cancelar una transferencia bancaria?
Sí, es posible cancelar una transferencia bancaria, siempre que se cumpla la condición de que esta no se haya efectuado todavía. Es decir, la transferencia debe seguir en trámite. Por tanto, la verdadera pregunta que debemos hacernos es, ¿qué tipo de transferencias bancarias pueden anularse?
- Transferencias ordinarias: pueden cancelarse siempre que se hayan realizado antes o después de la hora de corte. Es decir, dentro del plazo indicado anteriormente.
- Traspaso entre cuentas del mismo banco: en este caso la operación suele ser inmediata, por lo que no es posible solicitar una anulación de la transferencia. En este caso habrá que solicitar una devolución de la misma.
- Transferencia inmediata: ya sea porque la has ordenado así, o porque tu banco ofrece este servicio, si realizar una transferencia inmediata estarás en el mismo caso que el anterior, deberás solicitar una devolución y no una anulación de la transferencia inmediata.
¿Y si quieres anular una transferencia periódica? ¡Te explicamos cómo hacer cancelarla!
Anular transferencia bancaria en el Banco Santander
En Banco Santander puedes anular, con carácter general, cualquier transferencia antes de las 17:00 (siempre que no sea inmediata).
Para hacerlo, deberás acceder desde la app a Supernet, pinchar en Transferencias y seleccionar Emitidas hoy nacionales. Una vez que localices la transferencia que deseas cancelar selecciona Detalle y Anular.
Si este apartado no aparece puedes solicitar una devolución de la misma en un plazo de 25 días llamando a Superlínea (902 24 24 24).
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Ventajas
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- Tarjetas de débito y crédito gratuitas
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Desventajas
- Solo para nuevos clientes
- Las transferencias inmediatas tienen comisión
- No aplica remuneración sobre el saldo
Cancelar transferencia en el BBVA
En el caso de BBVA, dependerá de cómo hayas realizado la transferencia. Si la has hecho en una oficina, deberás volver a la sucursal donde se ha emitido la transferencia para anularla de forma presencial, o puedes llamar al servicio de atención telefónica para cancelarla.
En caso de que lo hayas hecho a través de Internet, deberás contactar con el gestor personal que se asigna a cada cliente.
Si la transferencia ya se ha emitido y no puedes llegar a un acuerdo cordial con el receptor del dinero, puedes informar al Equipo de Gestores o a tu oficina para que comience el proceso interbancario de solicitud de la devolución.
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Ventajas
- El único requisito para disfrutar de todas las ventajas es ser nuevo cliente en el BBVA.
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- Tiene una de las mejores apps del mercado que te permitirá controlar mejor tus gastos, ahorrar fácilmente y tener mejor control sobre tus gastos.
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Desventajas
- Si ya eres cliente del BBVA no podrás contratar esta cuenta gratuita.
Cómo anular una transferencia en Caixabank
En Caixabank la anulación de una transferencia bancaria debe realizarse, en principio, acudiendo a una oficina de la entidad. Además, por este servicio pueden aplicar una comisión de un 0,10%, con un mínimo de 36 €.
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Pros
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- Transferencias gratis
- No es necesario domiciliar la nómina
Contras
- Es exclusiva para nuevos clientes
- Es de contratación online
- No incluye la emisión y mantenimiento de tarjetas adicionales
Anular transferencia ING
En ING es posible anular la transferencia desde su página web o su aplicación. Para hacerlo, recuerda que la operación debe continuar en trámites. Los pasos a seguir son los siguientes:
- Consulta tus transferencias Ordenadas en el menú Transferencias, eligiendo la opción Consultar/modificar transferencias.
- Elige la opción anular si está disponible. De lo contrario, el dinero ya ha salido del banco.
- Cuenta corriente sin condiciones
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- No es necesario mantener un saldo mínimo
- Transacciones nacionales y dentro de la UE en euros sin coste alguno
- Puedes poner dos titulares de la cuenta
Ventajas
- Puedes tener hasta dos titulares
- No tienes comisiones en las tarjetas
- Tendrás tu cuenta en apenas 5 minutos
- Gran sistema antifraude
Desventajas
- No te ofrece una tarjeta con compra aplazada
- El cambio de divisas tiene un coste extra asociado
Cancelar transferencia Abanca
La forma en la que podrás cancelar una transferencia con Abanca depende del medio elegido para realizarla:
- Desde una oficina: deberás regresar a la misma sucursal para cancelarla o llamar por teléfono a la misma.
- En el ordenador: puedes anular la transferencia desde la página web.
- Desde la app o por teléfono: para cancelarla tendrás que llamar al servicio de atención al cliente, el 981 91 05 22.
- No tiene comisiones de mantenimiento
- No tienes que cumplir ningún tipo de condición
- Cuenta con una app muy sencilla de manejar
- Si decides traer tu nómina te llevas de regalo hasta 370 euros y 2% TAE hasta 15.000€ durante el primer año (si es superior a los 1.200 euros al mes)
Ventajas
- No tiene comisiones ni obligaciones
- Te ofrecen una tarjeta de débito gratis
- Cuenta con hasta 2 titulares
Desventajas
- Cuenta solo para nuevos clientes
- Toda la contratación y comunicación se hace de manera digital
Anular transferencia Unicaja
Para anular una transferencia en Unicaja debes llamar cuanto antes al servicio de atención al cliente de la entidad. Recuerda que solo podrá anularse si tu dinero todavía no ha salido del banco, por lo que es importante que actúes rápido.
- Nada de comisiones
- Nada de obligaciones
- A tu disposición más 14.000 cajeros automáticos
Ventajas
- No tiene condiciones por abrir esta cuenta
- Sin comisiones ni permanencia
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- Retiro de efectivo gratis en más de 14.000 cajeros
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- Programa Privilegios EURO 6000
Desventajas
- Contratación y operativa online
- Solo para nuevos clientes
Cancelar una transferencia en Bankinter
Si quieres cancelar una transferencia en Bankinter puedes hacerlo por Internet, tanto en la banca web como en la app. Sigue estos pasos:
- Entra en Posición Global.
- Elige la opción Enviar dinero/Consulta envío de dinero.
- Clica en los tres puntos de la transferencia que quieras anular y elige la opción anular en caso de que aparezca. De lo contrario, ya no es posible realizar la cancelación.
- Cuenta sin comisiones si cumples condiciones
- Necesario hacer un ingreso mensual de al menos 800 euros
- Domiciliar tres recibos en tres meses
- Pagar en tres ocasiones con tarjeta de crédito en los últimos tres meses.
Ventajas
- Cuenta sin comisiones
- Puedes ganar hasta 680 euros en dos años (5% TAE hasta 10.000€)
- Lleva asociada una tarjeta Combo gratuita: crédito y débito
Desventajas
- Para poder abrirla debes cumplir unos requisitos: domiciliar nómina o pensión (+800€), domiciliar 3 recibos en 3 meses y pagar 3 veces con la tarjeta Combo de crédito.
- Comisiones en su tarjeta de crédito muy elevadas
- Permanencia de dos años
Cómo cancelar transferencia Openbank
En Openbank tienes hasta las 16:30 del día para solicitar la cancelación de aquellas transferencias bancarias que no se realicen de forma inmediata. Para ello tendrás que contactar cuánto antes con su servicio de atención al cliente.
- Sin domiciliar la nómina y sin comisiones
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Ventajas
- Sin condiciones y sin comisiones
- 2,27% TAE el primer año con la cuenta ahorro Bienvenida
- Hasta cinco titulares
- Gestión online de la cuenta y contratación
- Más de 7.500 cajeros para sacar de forma gratuita
Desventajas
- Solo tienes una oficina para ir presencialmente
- La atención al cliente solo se puede hacer de manera online o por teléfono
Cómo anular transferencia Sabadell
Las transferencias de Banco Sabadell pueden cancelarse desde la app o la web de la entidad. Para ello deberás:
- Acceder a tu zona de cliente e ingresar en tu cuenta.
- Elegir el apartado de Transferencias.
- Seleccionar la transferencia que deseas cancelar y elegir la opción Anular transferencia.
- Promociones muy atractivas
- Sin comisiones de ningún tipo
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- Tarjeta de débito sin coste por emisión ni mantenimiento
Ventajas
- Cuenta sin comisiones ni condiciones
- Admite dos titulares
- 300 € de regalo por domiciliar la nómina y activar Bizum
- Remuneración del 2,5% TAE el primer año hasta 50.000€
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- Tarjetas de débito y crédito gratuitas solo el primer año
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Desventajas
- Solo para nuevos clientes
- Las transferencias inmediatas tienen comisión
- Solo una cuenta por titular
¿Existen comisiones por cancelar una transferencia?
Aunque lo habitual es que se pueda gestionar este proceso sin tener que pagar ninguna comisión, algunas entidades sí que cobran por cancelar una transferencia bancaria.
Esta comisión puede ir de entre 20 € a 40 €, depende de cada entidad. Para que tengas referencias, BBVA suele cobrar 20 € por la gestión, Banco Sabadell y Banco Santander pueden cobrar hasta 30 €, Bankia solicita un 0,5% de la operación (mínimo 20 €) y CaixaBank exige un 0,10% (mínimo 36 €).
La cosa cambia si tienes que solicitar la devolución de la transferencia. En este caso, la gran mayoría de los bancos cobran gastos por la gestión del proceso.
Es por esto que a la hora de contratar una cuenta bancaria no solo debes tener en cuenta la comisión que cobran por mantenimiento o las comisiones que se aplican por realizar transferencias bancarias.
También debes considerar otros gastos bancarios que te pueden hacer pagar por realizar otras gestiones u operaciones, como cancelar una transferencia bancaria.
Pasos para anular una transferencia bancaria con denuncia
En caso de que ya no puedas anular la transferencia, que hayas contactado con el receptor del ingreso y no hayas llegado a un acuerdo, y que tu banco no haya conseguido recuperarlo a través del proceso interbancario de solicitud de devolución, todavía te queda una vía: la judicial.
Y es que quien recibe esa transferencia no puede quedarse el dinero si estás solicitando su devolución, es apropiación indebida. Para ello debes justificar que la transferencia ha sido un error y que debes recuperarlo.
El demandado, en este caso, el beneficiario de la transferencia puede exponerse a una multa de uno a dos meses o de tres a seis meses si la operación era superior a 400 €.
Para llegar a este punto, antes debes haber agotado las vías previamente mencionadas, para así poder aportar toda esta información en el proceso judicial. Te aconsejamos contar con un abogado que te represente durante la denuncia.
¿Cómo solicitar la devolución de una transferencia?
Si la transferencia que deseas recuperar ya se ha efectuado, es decir, el dinero ya ha salido de tu banco, debes seguir estos pasos para solicitar su devolución:
Cómo anular una transferencia bancaria
En caso de que el dinero todavía no haya salido del banco, es decir, de que no se haya efectuado la transferencia, puedes solicitar su anulación. Para ello cuentas con tres opciones:
- Cancelar la transferencia en una oficina: para ello deberás acudir a tu sucursal habitual y solicitar a un empleado que anule la transferencia facilitando los datos de la operación (titular, número de cuenta, importe, destinatario, etc.).
- Anular la transferencia por teléfono: si tu banco cuenta con un servicio de atención al cliente o banca telefónica, puedes realizar la cancelación hablando con un agente por teléfono.
- Cancelar una transferencia por Internet: tanto desde la app del móvil como a través de la página web, algunos bancos permiten cancelar una transferencia por Internet, aunque el nivel de complejidad de la operación puede variar de un banco a otro.
A continuación te explicamos cómo cancelar una transferencia del banco en las principales entidades bancarias españolas:
Cómo anular una transferencia bancaria por Internet
En el caso de que te encuentres dentro del plazo en el que es posible anular la transferencia bancaria por Internet, deberás seguir estos pasos:
Si esta no aparece disponible puede ser porque tu banco no permita realizar esta gestión por Internet o porque la transferencia ya se ha efectuado.
Cómo anular una transferencia periódica
Las transferencias periódicas son aquellas que se dejan programadas con mucha antelación. Por ello, para anularlas solo debes acceder a tu cuenta bancaria, seleccionar la orden que deseas anular y seleccionar la opción Anular transferencia periódica.
En caso de que no sea posible por Internet, puedes acudir a una sucursal o contactar por vía telefónica con el servicio de atención al cliente.
Si la operación ya se ha efectuado, al igual que con las transferencias ordinarias, deberás solicitar al beneficiario la devolución o iniciar el proceso interbancario de solicitud de devolución.
Cómo anular una transferencia bancaria inmediata
No es posible anular las transferencias bancarias inmediatas, ya que estas se efectúan en el mismo momento en el que se ordenan. En estos casos deberás realizar los siguientes pasos:
