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Cancelar una cuenta en Bnext: Manual con pasos actualizado

Cerrar una cuenta de Bnext

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Quizá te hayas planteado la opción de cerrar tu cuenta en Bnext, pero al no saber por dónde empezar has desistido del intento. Gran error, porque al dejar tu cuenta inactiva podrías acabar teniendo que pagar comisiones y penalizaciones. 

Pero no te preocupes. Hoy vamos a contarte cómo cancelar tu cuenta Bnext rápidamente, y sin complicaciones.

Antes de cerrar tu cuenta Bnext: Consideraciones previas

Cerrar una cuenta en Bnext no es algo que debas tomar a la ligera, ni en esta ni en ninguna otra entidad bancaria. De hecho, antes de tomar una decisión en firme estos son algunos aspectos claves que debes tener en mente. 

  • Tarjetas de crédito: si has solicitado una tarjeta de crédito en Bnext, antes de cerrar tu cuenta deberás pagar toda la deuda pendiente. 
  • Domiciliaciones: si has domiciliado pagos o tu nómina en Bnext, necesitarás informar sobre el cambio de cuenta tanto a tus pagadores como a aquellos servicios contratados que te cobran a través de la entidad bancaria. 
  • Otra cuenta bancaria: antes de cancelar la cuenta en Bnext necesitas otra a la que transferir tus fondos. Si aún no tienes una, más adelante te recomendaremos algunas buenas alternativas. 

¿Qué pasos hay que seguir para cancelar una cuenta de Bnext?

Cancelar una cuenta de Bnext
App de Bnext

¿Todo claro? Entonces es hora de continuar. A continuación te contaremos cuáles son los pasos que debes dar para cancelar tu cuenta en Bnext. 

1.-Accede a la banca digital de Bnext

El primer paso será acceder al menú principal en la banca de Bnext. Una vez en él, haz clic sobre los cuatro puntitos que encontrarás a la derecha. Haz clic en “Ajustes”, “Datos personales”, y “Eliminar cuenta”.

2.-Transfiere tus fondos a otra cuenta bancaria

Si aún no has enviado tu saldo a otra cuenta, Bnext te pedirá un IBAN al que poder enviar tu dinero. 

Introduce el número de cuenta que corresponda, y tu contraseña para autorizar a Bnext a transferir tus fondos.

3.-Solicita un comprobante de cancelación

Con este documento no quedará duda de que tu cuenta Bnext ha sido cancelada. Además, si no tienes un certificado de baja, tendrás dificultades a la hora de presentar reclamaciones en caso de ser necesario. 

¿De qué formas se puede cerrar una cuenta Bnext?

Bnext es una entidad totalmente digital, por lo que no nos extraña que sea posible cerrar su cuenta desde su banda online. Pero, ¿dispone de otros medios o vías a través de las que tramitar la cancelación? 

Cerrar una cuenta de Bnext online

Nos guste o no, la única vía disponible para que cierres tu cuenta es a través de su banca digital. 

Si no consigues encontrar la opción de “Eliminar Cuenta” desde su menú principal, o esta te da algún fallo, puedes contactar con su servicio de atención al cliente a través de su chat directo con un agente. 

Deberás facilitar un número de cuenta, y el profesional se encargará de tramitar tu solicitud de cancelación y hacer que tus fondos se transfieran a tu nueva entidad.

Vías NO disponibles para cancelar una cuenta en Bnext

  • Cancelar una cuenta Bnext en oficina: es imposible cancelar una cuenta en esta entidad de forma presencial, todos los trámites deben realizarse de forma online. 
  • Cancelar una cuenta Bnext por teléfono: por desgracia no es posible cancelar una cuenta en este banco a través de una llamada telefónica.

¿Cuánto cuesta cerrar una cuenta en Bnext?

Cerrar una cuenta en Bnext es completamente gratuito, y así lo especifican de forma explícita en la página oficial de la entidad.

Sin embargo, hay algunos costes que debes tener en cuenta. Por ejemplo, si tienes tu cuenta en números rojos deberás pagar el adeudo pendiente con la entidad antes de cancelarla. 

También deberás abonar la deuda correspondiente a la hora de cancelar tu cuenta si tienes una tarjeta de crédito, y aún no has pagado el saldo utilizado.

Alternativas tras cerrar tu cuenta Bnext

Tras cerrar tu cuenta en Bnext es probable que estés interesado en encontrar una nueva en otra entidad, sin comisiones, y que se ajuste mejor a lo que buscabas. Puedes encontrar algunas alternativas interesantes a continuación:

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Preguntas frecuentes al cancelar tu cuenta de Bnext

¿Cómo puedo cancelar una cuenta Bnext Premium?

El proceso para cancelar tu cuenta Bnext Premium es el mismo que para la cuenta estándar. Sin embargo, en este caso, es posible que se te cobre la parte proporcional al periodo en el que has mantenido activa el servicio.

¿Por qué no puedo eliminar mi cuenta Bnext?

Si has tenido una incidencia a la hora de cerrar tu cuenta en Bnext, puede que haya algún fallo en su sistema. Ponte en contacto con su servicio de atención al cliente para solucionarlo. Puedes hacerlo desde su banca online.

¿Cómo vaciar una tarjeta Bnext?

Para vaciar una tarjeta Bnext deberás, o bien retirar el saldo disponible en un cajero automático, o bien transferirlo a una cuenta bancaria.

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Carlos Ramos