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Cómo cancelar una cuenta de ING: Todos los pasos actualizados

Cerrar cuenta ING

Nuestros expertos han revisado el contenido hace 1 semana. La persona encargada de revisarlo ha sido Ana Vicente

Sin Comisiones colabora con algunas entidades bancarias y en algunas ocasiones recibimos una recompensa si se abre una cuenta a través de nuestros enlaces. Sin embargo, esto no afecta ni a la puntuación ni a los productos que aparecen en la página. Puedes ver aquí la metodología empleada para realizar esta reseña, nuestros rankings y comparativas.

Cerrar una cuenta de ING, como cualquiera de otro banco, es un proceso relativamente sencillo, siempre que cuentes con el apoyo de una guía que te indique los pasos adecuados.

De este modo, a través de Sin Comisiones te indicamos todos los pasos que tienes que seguir, las condiciones a cumplir y las vías necesarias para cancelar una cuenta de ING correctamente.

¿Qué hacer antes de cerrar una cuenta de ING?

Cerrar cuenta ING

Son muchas las cuestiones por las que puedes decidir cancelar una cuenta de ING: otro banco te ofrece mejores condiciones, te han empezado a cobrar comisiones o directamente te ofrecen ofertas y descuentos porque tienes un producto contratado con otra entidad bancaria. 

Sea cual sea el motivo, lo principal es no precipitarse antes de tomar la decisión, por lo que antes de dar el paso te recomendamos tener en cuenta estos aspectos: 

  • Compromiso de permanencia y comisiones: Como ya sabrás son varias las cuentas bancarias que exigen un tiempo de permanencia para que no te cobren comisiones. En el caso de ING, estás de enhorabuena, porque no tienen un mínimo de permanencia. 
  • Dispón de una segunda cuenta en el que transferir todo el saldo disponible y donde modificar la domiciliación de la nómina, de los recibos, etc., en el caso de que los tuvieras domiciliados. 

Pasos para cerrar una cuenta de ING

Ante el temor que puede ocasionar en cualquier entidad, solo te podemos decir que calma. En el caso de ING, el procedimiento no es nada tedioso y, además como veremos a continuación, son varios los canales por los que puedes hacer la cancelación. 

Pero, ¿qué pasos tienes que dar para cancelar una cuenta de ING?

1.-Deja la cuenta a cero y comprueba los pagos pendientes

Es fundamental que antes de ponerte manos a la obra tu cuenta se quede completamente a cero. Para ello, tienes que contar con una segunda cuenta donde transferir el dinero, ya sea en el propio ING o en otra entidad financiera.

También es importante que no te dejes ninguna operación sin firmar. Por ejemplo, las transferencias en ING, si las has realizado antes de las 13.00 horas y dentro de la zona SEPA, llegan ese mismo día. Si superas la hora, se efectuarán al día siguiente. 

De la misma forma, comprueba que no tienes pagos pendientes (recibos, deudas con otros productos financieros, etc.). 

Realizar la cancelación de la cuenta

Como veremos a continuación, la cuenta de ING la puedes cancelar en las oficinas o sucursales, a través del área de clientes o de la app (online) o llamando al teléfono de atención al cliente de ING

Pide un certificado de cancelación de la cuenta de ING

Una vez efectuados todos los pasos, no olvides pedir un certificado de cancelación de tu cuenta ING. 

Si por ejemplo tuvieras algún problema, te siguieran cobrando comisiones o te pasaran cualquier recibo, te servirá para demostrar que hiciste la cancelación en tiempo y forma. 

Vías para cancelar una cuenta de ING

Llegado el momento de cerrar una cuenta de ING, que sepas que son varios los canales por los que puedes hacer este trámite de una manera sencilla y cómoda.

 Cancelar una cuenta ING online

Una de las mejores alternativas y la más rápida a la hora de cancelar una cuenta de ING es a través del área de clientes o de la aplicación. Para ello has de seguir estos pasos: 

  • Accede a la app o en el área de clientes
  • Ves al menú ‘Operaciones’  
  • Pincha en la opción ‘Configuración’ 
  • Una vez dentro, pulsa en ‘Cerrar Cuenta’

Cancelar una cuenta ING en las oficinas

Si lo prefieres, también puedes acceder al localizar y concertar una cita para cancelar tu cuenta de ING en cualquier sucursal bancaria. 

En ella, un profesional te indicará los pasos a seguir. Recuerda llevar toda la documentación necesaria (contrato de adquisición, DNI y algún extracto bancario por si acaso) y haber hecho todas las operaciones indicadas en el apartado anterior. 

Cancelar una cuenta ING por teléfono

De la misma forma, también tienes la opción de cancelar la cuenta bancaria de ING por teléfono: 91 206 66 66. El proceso es muy similar al indicado en el apartado anterior, por lo que contarás con el apoyo de un gestor para completar el trámite. 

¿Cerrar una cuenta de ING es gratis?

Es probable que lo más incógnitas te pueda suscitar es si cerrar una cuenta bancaria en ING es completamente gratis. 

Ante ello, te decimos que todas las cuentas de ING no tienen ni compromiso de permanencia ni cuenta con comisión de cancelación, por lo que no tendrás que abonar nada por cerrarla.

Alternativas si vas a cerrar una cuenta de ING

Si has cerrado la cuenta ING, quizás es porque te estés planteando una opción mejor, que no te imponga excesivas condiciones para que no te cobren comisiones de mantenimiento y administración. De ser así, aquí te dejamos una selección de algunas que te podrían interesar: 

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  • La Mejor Cuenta Sin Comisiones ni Condiciones
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  • App Multifunción para gestión del ahorro + Bizum
  • Servicio ¨Cambio de Cuenta¨ para cerrar tu antigua cuenta
Cómo cancelar una cuenta de ING: Todos los pasos actualizados

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  • Tarjeta de crédito sin comisión de emisión y mantenimiento

De querer más alternativas, siempre puedes acudir a nuestro comparador de cuentas bancarias

FQ`s Cancelar una cuenta de ING

🙍 ¿Cómo puedo cancelar una cuenta de ING si somos dos titulares?

Si quieres cancelar una cuenta de ING y figuran dos titulares, el procedimiento es exactamente el mismo que para un titular, independientemente del canal por el que lo hagas. Lo único diferente es que tiene que haber constancia de que ambos estáis de acuerdo con el cierre. 

⚰️ ¿Cómo puedo cancelar una cuenta de ING de una persona fallecida?

Para cancelar la cuenta de ING de una persona fallecida, lo fundamental es que demuestres que eres el heredero de esa cuenta o que tienes acceso a la misma. 

Por ello, tendrás que aportar el certificado de defunción y últimas voluntades, además de dos justificantes: uno del reparto de la herencia y otro del pago de impuesto de sucesiones en la comunidad autónoma correspondiente. 

🗺️ ¿Hay algún teléfono para cancelar una cuenta de ING desde el extranjero?

Si quieres cancelar una cuenta de ING desde el extranjero tendrás que llamar al  + 34 91 206 66 66. 

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Carlos Ramos