Comisión de mantenimiento: qué es, qué bancos la aplican y cómo evitarla

Ciertas comisiones bancarias se han ido eliminando con el paso del tiempo. Una de ellas es la comisión de mantenimiento, la cual está desapareciendo con la proliferación de las cuentas online.

Veamos qué es, qué bancos la aplican y cómo puedes evitarla. ¡Vamos allá!

¿Qué es la comisión de mantenimiento en las cuentas?

Se trata del cobro que hace una entidad bancaria por tener una cuenta en funcionamiento, es decir, activa. Aunque la comisión de mantenimiento se aplica cada vez menos, todavía están vigentes en las cuentas de algunos bancos. Estos la cobran por llevar a cabo tanto el mantenimiento como la gestión de ese producto financiero que has contratado con él.

El inicio de que una cuenta esté libre de comisión de mantenimiento se debe a la proliferación cada vez mayor tanto de bancos online como de entidades que permiten hacer muchas de sus operaciones bancarias a través de sus espacios digitales.

Así es como el titular gestiona y mantiene su propia cuenta corriente online que no suele llevar consigo coste alguno. Una política de empresa que siguen las nuevas firmas bancarias, los neobancos y aquellas entidades de toda la vida por medio de sus filiales digitales, que permiten que contrates una cuenta por internet sin que tengas que pagar comisiones.

¿Qué bancos cobran comisiones de mantenimiento en las cuentas?

Pero hay bancos que todavía se aferran a esa vieja práctica y siguen cobrando una cantidad por tener una cuenta operativa. En este sentido, la entidad no puede cambiar a su antojo ese importe; deberá avisarte con una antelación suficiente para que decidas si aceptas ese coste o, de lo contrario, prefieres cancelar la cuenta y cambiarte a otro banco que no la cobre.

Estos son algunos de los grandes bancos del país que no solo cobran este plus por mantener una cuenta, sino que se muestran más exigentes con esas comisiones en el caso de que un particular incumpla algunos de los requerimientos de contratación de algunas de sus cuentas en cuestión:

Bancos que no aplican comisión de mantenimiento

Si en tu caso te cobran algún tipo de comisión por tener operativa tu cuenta corriente, puedes cambiarte de banco para no pagar de más por ese producto financiero.

Eso sí, antes de conocerlas es importante recordar que este tipo de solución financiera es ideal para aquellos que no quieran ir presencialmente al banco y sí hacer todas sus operaciones (las relativas a esa cuenta corriente) a través de su ordenador o smartphone.

¿Una hipoteca tiene comisión de mantenimiento? ¿Es legal?

¿Y si en lugar de una cuenta corriente, es la hipoteca que voy a firmar con el banco la que lleva aparejada esa comisión de mantenimiento? Hoy en día es raro encontrar una hipoteca que cobre una comisión por la apertura de la misma. Pero, como todo, también hay algunas que sí lo hacen con un cobro que va de los 12 a los 120 euros al año.

Eso sí, como recuerdan desde el Banco de España, si dicho acuerdo hipotecario tiene fecha posterior a abril de 2012, aquellos bancos que cobran ese “plus” pueden hacerlo de manera legal sobre la cuenta que se usa para ir haciendo frente a esa hipoteca. Una letra pequeña que debe aparecer indicada en la documentación de dicho préstamo.

En caso contrario, si la firma de esa hipoteca fue antes de esa fecha y el banco de buenas a primeras decide aplicar una comisión de mantenimiento estaría cometiendo una ilegalidad.

¿Se pueden reclamar las comisiones de mantenimiento?

Siempre y cuando esas comisiones se hayan cobrado de manera errónea (una cantidad diferente o bien por un servicio que no se ha prestado) se pueden reclamar al banco. Es más, es un derecho que puedes ejercer como cliente particular. Para ello sigue estas recomendaciones:

• Ponte en contacto con el banco para explicarle lo sucedido y que este acceda a devolverte esa cantidad cobrada de manera indebida.
• Si lo anterior no ha resultado, es importante que pongas una reclamación en uno de estos dos organismos: el Defensor del cliente que tenga ese banco o bien a Atención al cliente del mismo.
• ¿Y si no están de acuerdo o no recibes contestación a la reclamación? En ese caso, o si no han solventado tu duda en 15 días, se puede acudir al Banco de España y poner la misma reclamación en el Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones.

Para no tener que llegar a este punto y olvidarte para siempre de las comisiones, una buena idea es evitar ese cobro.

¿Cómo evitar la comisión de mantenimiento?

La respuesta en este caso solo puede lograrse mediante las siguientes sugerencias:

Actualizaciones del artículo

• Cambios en el ranking; se incluye la nueva cuenta online de Bankinter (02/04/2025)
• Se añade enlazado interno (26/08/2024)
• Se modifican algunos enlaces internos (01/08/2024)
• Cambios generales en el contenido (01/04/2024)
• Se actualizó todo el contenido del artículo (29/07/2024)