Cerrar una cuenta del Santander: Todos los pasos

¿Estás pensando en cerrar tu cuenta del Banco Santander? Te entendemos: Santander no remunera tus ahorros en su cuenta online, y su promoción por domiciliar la nómina incluye una permanencia de 24 meses entre su letra pequeña. Además, no tiene la app móvil más intuitiva del mercado.

Más allá de la razón que te empuje a querer cerrar tu cuenta en el Banco Santander, vamos a contarte cómo hacerlo, y te vamos a recomendar las mejores alternativas para rentabilizar tus ahorros, domiciliar tu nómina y viajar al extranjero. Vamos a ello.

¿Qué hacer antes de cerrar una cuenta del Banco Santander?

Antes de cerrar tu cuenta del Banco Santander debes tener en cuenta algunos puntos importantes:

• Necesitas otra cuenta bancaria a la que trasladar el saldo de tu cuenta Santander, así como tus recibos y nóminas domiciliadas, o abonos de productos financieros.
• Si has aprovechado la promoción por domiciliar tu nómina, ten en cuenta que todavía puedes estar dentro del período de permanencia. Si cancelas tu cuenta antes de los 24 meses, Santander te va a cobrar el proporcional del importe bonificado por el tipo restante para cumplir la permanencia que te exige. Es decir, si cancelas tu cuenta al año de abrirla y ya has cobrado la bonificación completa, Santander te va a cobrar la mitad de la bonificación (por que te faltaba la mitad del plazo, otro año, para cumplir las condiciones).

Pasos para cerrar una cuenta del Santander

Empecemos con el proceso para cerrar tu cuenta en Santander. No tiene pérdida, y no es tan complicado como pudiera parecer. Para empezar, debes asegurarte de cumplir con estas condiciones: 

1. Tu tarjeta de crédito no tiene cargos pendientes. La cuenta no tiene saldo, ya se ha enviado a otra cuenta bancaria (dentro o fuera de la entidad bancaria).
2. No hay cheques pendientes de ingreso, ni operaciones sin finalizar. En Banco Santander, las transferencias bancarias pueden tardar entre 24 y 48 horas. Si has realizado una transferencia, asegúrate de que esta haya llegado a su destino antes de cerrar la cuenta.
3. Deberás dar de baja tus tarjetas de crédito. Puedes hacerlo desde sus plataformas digitales (página web y app móvil) o a través de su teléfono de atención al cliente. Es recomendable hacerlo con algunos días de anticipación, para evitar traslados innecesarios a la oficina.

No te olvides del certificado de cancelación de cuenta

Es muy importante que antes de irte de la oficina, te asegures de pedir el certificado de cancelación. Este documento te servirá para realizar cualquier posible reclamación en caso de que lo necesites una vez que se haya tramitado el cierre de tu cuenta.

Por ejemplo, si el banco te siguiera cobrando comisiones o te pasan algún recibo que no identificas, podrás reclamar presentando este documento.

Vías para cancelar una cuenta del Banco Santander

A diferencia de lo que sucede en otras entidades bancarias, la única opción que tienes para cancelar una cuenta en Santander es acudir a sus oficinas.

Lo recomendable es acudir a tu oficina, es decir, aquella en la que hayas abierto tu cuenta Santander, pero en caso de no ser posible puedes encontrar la sucursal más cercana desde la página web oficial de la entidad.

¿Cuánto cuesta cerrar una cuenta del Santander?

Cerrar una cuenta en el Banco Santander es, en principio, gratis. Sin embargo, dependerá de las condiciones firmadas al momento de la apertura. Si el banco te ofreció alguna oferta particular, puede que tengas un periodo de permanencia activo, en cuyo caso te puede cobrar una penalización. Verifícalo antes de seguir con el proceso de cancelación.

Otros gastos que puedes tener que asumir a la hora de cerrar tu cuenta Santander son:

• Saldo negativo: en caso de que tengas un saldo negativo en el banco, deberás cancelar esta pequeña deuda antes de cerrar tu cuenta.
• Comisiones de mantenimiento y gestión: si tu cuenta tenía comisiones por gestión o mantenimiento, puede que tengas que abonar la parte correspondiente al periodo en el que has mantenido abierto el producto.