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Llamaya: la compañía donde puedes recargar tu tarifa

Llamaya: la compañía donde puedes recargar tu tarifa

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Llamaya es una compañía de telecomunicaciones que ofrece tarifas de telefonía móvil, tanto en modalidad contrato como prepago, y además tarifas combinadas con fibra óptica. 

Llamaya es propiedad del Grupo MásMóvil y en este artículo vamos a ver sus mejores tarifas, hasta dónde llega su cobertura y qué servicios ofrece. 

Información útil sobre Llamaya

ServiciosMóvil de contrato y prepago y fibra óptica
Cobertura móvilCobertura Orange
Cobertura fibraCobertura MásMóvil
Teléfono gratis atención al cliente2376
Teléfono para contrataciones900 622 850
Área de clientesMi Llamaya
E-mail de contacto / Correoclientes@llamaya.com
Lo mejor de LlamayaPuedes contratar tarifas móviles de contrato y prepago
Lo peor de LlamayaPocas opciones al contratar la velocidad de fibra.
Valoración de los clientes⭐⭐⭐

¿Qué servicios ofrece Llamaya?

Llamaya es un Operador Móvil Virtual (OMV) propiedad del Grupo MásMóvil que ofrece servicios de telefonía móvil y fibra óptica gracias a la red de cobertura de Orange y MásMóvil.

Esta operadora se caracteriza por ofrecer una gran variedad de tarifas móviles, tanto en modalidad contrato como de prepago. Estas tarifas se adaptan según las necesidades de cada cliente, tanto en llamadas como en datos. 

Además, también ofrece tarifas convergentes que combinan fibra óptica para tu hogar y móvil. 

Tarifas de móvil Llamaya

Llamaya se caracteriza por tener una gran variedad de tarifas móviles, tanto contrato como prepago, así como bonos para hablar en el extranjero. Las tarifas móviles de Llamaya en la modalidad de contrato no tienen permanencia y te permiten navegar a velocidad 4G. Puedes elegir entre 200 min más datos, llamadas ilimitadas y datos o solo llamadas. 

LlamadasDatosPrecio
200 min3 GB6€/mes
Ilimitadas5 GB7€/mes
Ilimitadas10 GB10€/mes
Ilimitadas20 GB15€/mes
IlimitadasSin datos6,90€/mes

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Llamaya: la compañía donde puedes recargar tu tarifa

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Si estás pensando en contratar una tarifa de móvil en la modalidad prepago, ten en cuenta que sus bonos sólo son válidos durante 28 días desde que los activas, es decir, que pagarás cada 28 días y no de forma mensual. 

Además, los bonos de las tarifas de prepago de Llamaya son autorrenovables siempre que dispongas de saldo en tu SIM. Puedes elegir entre 150 minutos de llamadas y datos, llamadas ilimitadas más datos, solo llamadas ilimitadas o sólo un bono de datos para navegar. 

LlamadasDatosPrecio
150 min3 GB5€/28 días
Ilimitadas20 GB10€/28 días
Ilimitadas30 GB15€/28 días
IlimitadasSin datos6,90€/28 días
Sin llamadas120 GB30€/28 días

Si viajas o llamas mucho al extranjero, Llamaya te da la posibilidad de sumar uno de sus bonos de llamadas internacionales a tu tarifa de contrato o de prepago. Puedes añadir estos bonos directamente al contratar tu tarifa o una vez ya la estés usando, llamando al 2376. 

Los bonos internacionales de Llamaya se renuevan automáticamente. Si no quieres que vaya renovando tendrás que cancelarlo el mes de antes. En este enlace puedes consultar qué países incluye cada bono. 

LlamadasPaísesPrecio
250 min30 países5€/mes
200 min52 países10€/mes
150 min67 países15€/mes
100 min94 países20€/mes
40 min154 países20€/mes

Además, si un mes agotas los datos de tu tarifa móvil, Llamaya te da la posibilidad de contratar un 1GB extra para navegar por 3,50 euros. Para ello, llama al 2376 gratuitamente. Este bono no se renueva automáticamente y termina al finalizar el mes.

Tarifas de fibra y móvil Llamaya

Llamaya ofrece tarifas convergentes de fibra óptica simétrica junto a telefonía móvil y teléfono fijo con llamadas ilimitadas a otros fijos. Las tarifas de fibra y móvil de Llamaya ofrecen dos opciones para navegar, a velocidad de 50Mb o 300Mb. 

FibraDatos móvilesLlamadasFijoPrecio
50Mb20GBIlimitadasIncluido35€/mes
300Mb20GBIlimitadasIncluido45€/mes

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Llamaya: la compañía donde puedes recargar tu tarifa

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Estas tarifas tienen una permanencia de 12 meses. Si te das de baja antes, tendrás que abonar 150€ por los gastos de instalación. Además, recuerda que deberás devolver el router de Llamaya en un plazo de 30 días después de darte de baja en el servicio. En caso contrario, tendrás una penalización de 100€. 

Cómo recargar tu móvil con Llamaya

Si te has decidido por las tarifas móviles de Llamaya de prepago y quieres saber cómo recargar tu móvil con Llamaya, tienes varias opciones. 

  • ✔️ Puedes hacer una recarga a través de la web en muy pocos pasos, como si hicieses una compra online. Pincha en este enlace, escribe tu número de teléfono, elige cuánto quieres recargar, realiza el pago y listo. 
  • ✔️ Del mismo modo podrás realizar una recarga desde tu área de cliente Mi Llamaya. Además, aquí te da la posibilidad de registrar tus datos de pago y tenerlos siempre listos para realizar tu recarga de móvil con Llamaya
  • ✔️ También puedes llamar al 2376 y hacer tu recarga vía telefónica, pagando con tarjeta de crédito o débito. 
  • ✔️ En tiendas The Phone House. 
  • ✔️ Otra opción que te da Llamaya para recargar tu móvil es hacerlo a través de toda la red de cajeros 4B, EURO 6000 o Servired. 
  • ✔️ En locutorios y otros establecimientos, como supermercados, estancos o quioscos. 
  • ✔️ En gasolineras Repsol, Campsa, Cepsa y Petronor. 

Cómo funciona Mi Llamaya área de clientes

Mi Llamaya es el área de clientes de la compañía. Para acceder tan solo tendrás que entrar en este enlace y entrar con tu número de móvil o email y contraseña. También puedes acceder a través de su app Llamaya si la descargas en tu móvil. Disponible para Android e iOS

Desde el área de clientes Mi Llamaya tendrás la posibilidad de realizar varias gestiones para estar siempre al día de tus servicios contratados: 

  • ✔️ Consultar tu consumo de llamadas, en caso de que tengas contratados un número limitado de minutos, y datos.
  • ✔️ Acceder y descargar tus facturas. 
  • ✔️ Gestionar las tarifas y productos que tengas contratados. 
  • ✔️ Añadir bonos.
  • ✔️ Recargar saldo. 
  • ✔️ Activar y desactivar servicios como el roaming o buzón de voz. 

Servicio de atención al cliente de Llamaya

El servicio de atención al cliente de Llamaya está disponible vía telefónica, por formulario de contacto, email o redes sociales. Puedes contactar con ellos en horario continuo de 08.00 horas a 00.00 horas de lunes a domingo, festivos incluídos. 

Teléfono Llamaya gratuito2376
Teléfono desde el extranjero o incidencias+34 911 338 944
Whatsapp622 277 490
Formulario contactoFormulario contacto Llamaya
E-mail de contacto / Correoclientes@llamaya.com
Teléfono contratación Llamaya900 622 850
Facebook@llamaya
Twitter@llamaya

Consultar el saldo y los datos en Llamaya

Si quieres saber tu saldo Llamaya o consultar los datos que has consumido puedes realizar tu consulta a través de tu área de cliente Mi Llamaya o desde su app en tu móvil. 

También podrás hacerlo marcando el *113# en tu móvil y pulsando la tecla de llamar. En pantalla te aparece el saldo del que dispones en ese momento. 

Cómo activar un bono de Llamaya

Si has comprado un bono de prepago Llamaya o uno de sus bonos de llamadas internacionales y quieres saber cómo activar un bono de Llamaya, es muy sencillo. 

  • Opción 1: entra en tu área de cliente desde la web o la app, elige tu bono y actívalo. 
  • Opción 2: Llama al 2376 indica de qué bono se trata y el equipo de atención al cliente te lo activará. 

Los bonos de prepago e internacionales de Llamaya se renuevan de forma automática y podrás desactivarlo cuando desees. Ten en cuenta, que deberás de informar de los cambios antes del día 1 de cada mes si quieres que sean efectivos al mes siguiente. 

Qué cobertura ofrece Llamaya

Llamaya ofrece cobertura a nivel nacional tanto de fibra como de móvil gracias a la red de cobertura de Orange y MásMóvil. Al ser un OMV, Llamaya utiliza las infraestructuras de otras compañías para ofrecer sus servicios. Si quieres comprobar la cobertura de fibra de Llamaya que llega a tu zona puedes hacerlo en este enlace

En cuanto a la cobertura móvil de Llamaya, utiliza la red de Orange, llegando a casi todo el territorio nacional. Al igual que la cobertura de fibra, que gracias a la red de MásMóvil llega también a la mayoría de poblaciones del país. 

Llamaya: la compañía donde puedes recargar tu tarifa

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Configurar el APN de Llamaya

Si has contratado una tarifa móvil de Llamaya y al introducir tu SIM los datos móviles no funcionan, probablemente tengas que configurar la APN de Llamaya de forma manual. Si tienes un móvil con sistema operativo iOS es muy sencillo, sigue estos pasos: 

  • Entra en ‘Ajustes > Datos móviles > Red de datos móviles’. 
  • Configura con los siguientes datos:
    • Nombre: Llamaya internet
    • APN:moreinternet
  • Guarda la configuración, reinicia tu dispositivo y listo. 

Si tu teléfono utiliza un sistema operativo Android, debes seguir estos pasos para configurar la APN de Llamaya

  • Entra en ‘Ajustes > Redes móviles > APN > Nueva APN o símbolo +’. 
  • Configura con los siguientes datos:
    • Nombre: Llamaya internet
    • APN: moreinternet
    • MMSC: mms.orange.es
    • MMCC: 214
    • MNC: 03
    • Tipo de APN: predeterminado
    • Tipo autentificación: No definido
    • Protocolo APN: IPv4
  • Pulsa en Guardar y selecciona el perfil que acabas de configurar. Y listo. 

En caso de que tu móvil tenga un sistema operativo Windows Phone y tengas que configurar el APN de Llamaya de forma manual, estos son los pasos: 

  • Accede a ‘Configuración > Conexión inalámbrica y de red > Red móvil y SIM’.
  • Pulsa sobre ‘Usar un perfil móvil > Configuración de SIM’.
  • Haz clic en ‘Agregar un APN para internet’ y rellena los campos: 
    • Nombre: Llamaya Internet
    • APN: moreinternet
  • No olvides activar la opción ‘Aplicar este perfil’ y listo. 

Opiniones sobre la compañía de Llamaya

Las opiniones sobre la compañía Llamaya son, como hemos visto en foros y perfiles sociales, en su mayoría negativas. Los clientes se quejan de la falta de atención por parte del equipo a los usuarios, la caída de los servicios y el mal funcionamiento de las recargas. 
Aunque también hay algunas reseñas positivas. A continuación, vemos algunas opiniones reales de clientes de Llamaya: 

“Muy mala atención al cliente, te hacen esperar mucho al teléfono y el trato no es el más apropiado”.

“El área privada se bloquea todo el rato”.

“Pérdida de dinero y de tiempo. Tuve que reclamar varias veces las SIMs porque no llegaba. No te ayudan a resolver los problemas”.

“Llevo en Llamaya más de un año y por ahora todo está perfecto”.

Preguntas frecuentes sobre Llamaya

¿Las tarifas de Llamaya tienen permanencia?

Llamaya tiene un compromiso de permanencia de 12 meses en sus tarifas de fibra y móvil. En las tarifas móviles de Llamaya, tanto contrato como prepago, no hay compromiso de permanencia. 

¿Puedo cambiar mi tarifa móvil de Llamaya cuando quiera?

Sí, podrás cambiar tu plan móvil de Llamaya desde tu área de clientes cuando lo desees. 

¿Tiene Llamaya servicio de roaming?

Sí, no olvides activar el roaming de Llamaya si vas a viajar al extranjero. Puedes hacerlo llamando al 2376 o desde tu área privada. Si viajas al extranjero, el uso de datos está desactivado por defecto, para evitar recargos. Te llegará un sms con las indicaciones de cómo activarlos.

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