APN de Mundo R: Android, iPhone o Windows Phone
En este artículo te explicamos cómo configurar el APN de Mundo R y así poder activar los datos móviles o los SMS. Hazlo en cualquier dispositivo: Android, iPhone o Windows Phone.
Activar los datos móviles con Mundo R
Los datos móviles y la cobertura para poder llamar con tu tarifa móvil de R se activan de forma automática al introducir la SIM en tu móvil. Esto sucede por norma general y no tendrás que realizar ningún tipo de configuración extra.
Sin embargo, puede que al introducir la SIM no tengas acceso a tu línea. Esto puede ser por diferente motivos, así que comprueba lo siguiente:
- Asegúrate de que has introducido la tarjeta de R en un móvil libre que no pertenezca a ninguna ✔️ compañía.
- Asegúrate de que los datos están activados.
- Mira el APN de tu móvil y si está conectado a R, en caso contrario tendrás que hacerlo de forma manual, como te explicamos a continuación.
En caso de que los problemas persistan, contacta con atención al cliente a través del teléfono de R.
Cómo configurar el APN en Android con R
El APN o Nombre del Punto de Acceso nos proporciona acceso a Internet para que podamos navegar y realizar acciones desde nuestro teléfono móvil.
Si como hemos explicado anteriormente, tienes que configurar el APN de forma manual porque no consigues conexión, aquí te explicamos cómo hacerlo en caso de que tengas un móvil Android:
Configura el APN en iPhone con Mundo R
En caso de que vayas a configurar el APN en un iPhone, es algo diferente de la configuración para Android, ya que tendrás que descargar un perfil que deberás de instalar en tu móvil. Para ello sigue estas instrucciones:
Configurar el Internet en Windows Phone
Aunque es menos frecuente, también es posible que tengas un móvil Windows Phone, en el que la configuración del APN es algo diferente. Sigue estos pasos para su correcta instalación:
¿Qué problemas me puedo encontrar al configurar el APN?
Si después de seguir las instrucciones dependiendo del sistema operativo de tu móvil no consigues conectar con el Internet de R, contacta con el servicio técnico de la compañía y ellos te ayudarán en todo lo referente a la configuración. Este es un servicio gratuito, por lo que no debe verse reflejado en tu factura.
Para ello, llama al y su equipo te ayudará en todo lo que necesites al igual que puede hacerlo con otros servicios como el correo electrónico.
Como mencionamos antes, asegúrate de que tu móvil es libre y compatible con la SIM de Mundo R. Si es una nueva alta, comprueba que todo está correcto y en caso de una portabilidad, que esta se haya efectuado ya del todo.
