Opiniones Racctel

¿Qué cobertura utiliza Racctel ¿Hasta dónde llega?

La cobertura de Racctel, al ser un OMV, es suministrada por otro operador en sus tarifas de móvil. En este caso es Orange la compañía encargada de darle cobertura con una velocidad de hasta 4G y en la mayor parte del territorio nacional.

Por otro lado, la cobertura de fibra de Racctel sólo está disponible dentro de la región de Cataluña ya que se sirve de una red de cobertura propia. Si quieres contratar la fibra de Racctel asegúrate antes de que la cobertura llegue a tu hogar. Podrás consultar su cobertura a través de su web.

TV Premium de Racctel

La TV premium de Racctel se llama Ocio TV es un servicio que lo suministra la plataforma de televisión Agile TV. Si la contratas podrás disfrutar de más de 70 canales de todos los géneros: cine, series, documentales, televisiones autonómicas, música, etc.

Algunos de los canales de Racctel TV son: Cosmopolitan, MTV, Fox, AXN, TNT, Calle 13, Comedy Central o Discovery, entre otros.

El servicio de televisión de Racctel incluye un DECO 4K para tu televisión e incluye las apps de Netflix, Amazon y Prime Video. Aunque no están incluidas las suscripciones a dichas plataformas. Si contratas la tarifa convergente Pack Infinity la compañía te regala 3 meses de DAZN para poder ver el fútbol con Racctel.

Opiniones sobre Racctel

Las opiniones de Racctel por parte de sus clientes son positivas, ya que ofrece un servicio muy cercano. Destacan su variedad de ofertas y tarifas sin permanencia. Sin embargo, algunos clientes se quejan de la red de cobertura y de la calidad del servicio de televisión. Aquí se exponen algunas de las opiniones reales de los clientes:

Qué bien resuelven los problemas esta gente de Racctel

Mery L

No hay forma de contactar con su servicio de atención al cliente!!! Es agotador!!

Ramón V

Las tarifas que he contratado con Televisión han sido un gran acierto. sIempre con buena cobertura, rápida instalación… un 10
Massiel

Contactar con atención al cliente de Racctel: teléfonos

Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de Racctel puedes hacerlo a través de diferentes vías de contacto que te facilita la compañía, aunque la más común es el teléfono de atención al cliente de Racctel. 

Acceder al Área de clientes de Racctel

Racctel plus ofrece un área de clientes a sus usuarios desde la cual podrán consultar su consumo, sus facturas y realizar diferentes gestiones. Además, la compañía ya ha sacado su app para Android e iOS.

Para entrar al área de clientes debes dirigirte a la web de la compañía y hacer clic en la esquina superior derecha sobre ‘Área clientes’ . Te aparecerá una nueva ventana en la que tendrás que introducir tu DNI y contraseña. Si es la primera vez usando el área de clientes de Racctel Plus pulsa sobre la opción ‘Crea tu cuenta’.

Te pedirá tu DNI y el número de tu teléfono móvil para poder crear una cuenta y gestionar tus servicios contratados desde la aplicación móvil o desde tu ordenador.