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Cómo Reclamar Tarjeta Revolving Oney o Alcampo

Alcampo es una de las tiendas más tradicionales y con más variedad de productos en España, por eso la tarjeta revolving que permite hacer compras y aplazar sus pagos fue muy popular.

Y es que es un producto financiero que ofrece muchas ventajas, sobre todo para los amantes de las tiendas de grandes superficies donde se puede encontrar de todo.

Pero no te dejes engañar, realmente los intereses de estas tarjetas son tan altos que se consideran abusivos.

La tarjeta revolving de Alcampo es emitida y manejada por la empresa Oney. Una entidad financiera del grupo Auchan que se especializa en sistemas de medios de pago y financiación.

Miles de personas adquirieron esta tarjeta durante la crisis de 2008, ya que les permitía acceder a los productos y servicios de la empresa y pagar durante meses, ayudando a su economía familiar.

Sin embargo, tras varios años de funcionamiento, fueron los mismos usuarios los que empezaron a denunciar deudas interminables que eran ocasionadas por intereses muy elevados.

Así fue como una avalancha de denuncias empezaron a llegar a los juzgados para solicitar la devolución de dinero y la anulación de contratos por parte de Oney.

Todas estas personas pedían acogerse a la sentencia del Tribunal Supremo que considera como usurarios los intereses que superan el 20%TAE.

Recuerda que para hacer una reclamación debes tener en cuenta varios requerimientos, entre ellos que la entidad financiera aplique este tipo de condiciones.

Para asegurarte de llevar un proceso de la manera correcta es importante que cuentes con un profesional que tenga la experiencia y el conocimiento que necesitas.

En Sin Comisiones contamos con un equipo de abogados especializados que está dispuesto a estudiar tu caso particular.

Rellena el formulario con tu información de contacto y uno de ellos se comunicará contigo de manera gratuita.

Sabemos lo difícil que puede llegar a ser reclamar una tarjeta revolving, así como las miles de dudas que te pueden surgir. No te preocupes, te ofrecemos un servicio de asesoramiento 100% gratuito en el que estudiaremos las posibilidades de reclamar tu tarjeta por crédito usurario. Solicita información sin compromiso.

Características de la tarjeta revolving Oney o Alcampo

Puedes comprar en las tiendas Alcampo y aplazar los pagos.

Como muchas de las tarjetas revolving que ofrecen las tiendas de grandes superficies, la principal característica de Alcampo es que puedes hacer compras y pagarlas durante varios meses.

Oney, la empresa que emite y opera este producto financiero, no cobra cuota de mantenimiento ni de emisión, pero por el contrario si tiene unos intereses bastante elevados.

Para que conozcas un poco sobre esta tarjeta te contaremos cuáles son sus principales características:

  • Puedes transferir dinero a tu cuenta bancaria de manera rápida y fácil.
  • Ofrece descuentos especiales en los productos de la tienda.
  • Puedes usarla en otros establecimientos de comercio que están asociados.
  • Puedes escoger la forma de pago.
  • Tiene intereses promedio de 22%TAE.
  • Permite aplazar hasta 3.000€ mensuales.

Solicitar la tarjeta de Oney es realmente fácil. Lo puedes hacer por internet y no tienes que cumplir con demasiados requisitos.

Esta es una de las especificaciones que la hicieron tan popular durante algunos años y por eso miles de personas terminaron en créditos interminables que no han podido pagar.

Tipos de pagos

La tarjeta Oney de Alcampo ofrece, como la mayoría de las tarjetas revolving, varios tipos de pagos.

Esta es una de las formas en que las tarjetas revolving aplican un porcentaje de interés superior a las de crédito tradicional, ya que dependiendo del método que elijas vas a tener que asumir mayor o menor porcentaje.

En el caso de Oney, te presenta tres maneras de asumir los abonos de la deuda que adquieres con ellos:

  • Cuota fija: la empresa te permite fijar una cuota fija según tus capacidades de pago. Esta puede ser de hasta 15€ mensuales. Este método aplica un interés del 22,28%TAE.
  • Pago a fin de mes: con esta manera puedes pagar un día específico del mes todas las compras que hagas durante los últimos 30 días. Si te decides por esta no tendrás que asumir ningún tipo de interés.
  • Pagos aplazados: Oney te permite aplazar pagos hasta en 36 meses. El abono que haces mensual dependerá de la cantidad de compras que hagas y el tiempo en el que decidas aplazarlo. El interés también es variable, pero es superior al 20%TAE.

Antecedentes judiciales

Las tarjetas revolving se han considerado como abusivas.

Hace ya varios años que los usuarios de tarjetas revolving empezaron a denunciar algunas condiciones abusivas por parte de las entidades financieras y bancos.

Uno de los principales problemas que expusieron tiene que ver con los intereses abusivos, pero también hay casos de falta de transparencia y acoso.

La primera sentencia emitida por un juez a favor de un usuario de tarjeta revolving determinó que los intereses eran abusivos por superar el 20%TAE, por lo que la deuda era casi interminable.

Después de esta primera sentencia las entidades financieras y bancos que ofrecen estos productos empezaron a intentar demostrar su legalidad, pero al final el Tribunal Supremo les dio la razón a los usuarios y emitió un documento que confirmó la primera decisión.

Aunque este primer documento no era exactamente en contra de Oney, si abrió las puertas para que todas las personas que tuvieran este tipo de producto pudieran acudir a los juzgados.

Muchas empresas similares se vieron en la obligación de pagar millonarias sumas a los usuarios que ganaron los procesos.

Esto causó graves consecuencias económicas en estas entidades, a tal punto que algunas de ellas tuvieron que dejar de operar. Otras cambiaron los productos que ofrecen o sus condiciones.

Para las más tradicionales la solución está en llegar a un acuerdo con el cliente. Por ejemplo Liberbank lleva varios meses de campañas con usuarios a quienes les propone un cambio de contrato con intereses diferentes.

Esto lo hace en busca de evitar una reclamación que puede costarle millones de euros.

Sentencias contra Oney por tarjeta revolving Alcampo

A principio de 2021 un juzgado de Madrid declaró nulo el contrato de una ciudadana por usura. Asegurando que los intereses, del 22%TAE eran abusivos.

Pero este no ha sido el único, la empresa ya he tenido que pagar más de 100.000€ por reclamaciones de usuarios que reclamaron por intereses abusivos.

En marzo, un juzgado obligó a Oney a devolver más de 3.000€ por un contrato firmado en el 2010 y que aplicaba intereses del 21%TAE.

Este año también se emitió una nueva sentencia de un juzgado de Madrid que obligó a Oney devolver cerca de 6.000€ por una tarjeta Alcampo a la que se le aplicaba un interés del 21%TAE.

Estos son solo algunos de los casos, pero la realidad es que hay cientos de personas que se han decidido a denunciar ante los jueces las condiciones usurarias de Oney y, la mayoría de las veces, han logrado recuperar el dinero y anular el contrato.

¿Tienes una tarjeta Alcampo y crees que eres víctima de intereses abusivos? Lo primero que tienes que hacer es verificar que cumple con los requerimientos del Tribunal Supremo para reclamar.

Pero además es importante que cuentes con la ayuda y asesoría de un profesional, ya que esto aumentará las posibilidades de ganar el proceso.

¡En Sin Comisiones queremos ayudarte!

Por eso nuestros abogados están disponibles para estudiar tu caso particular. Solo tienes que rellenar el formulario y esperar que nos comuniquemos contigo de manera gratuita.

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¿Puedo reclamar una tarjeta Revolving Oney Alcampo?

Puedes reclamar si supera el 20%TAE en intereses.

Aunque las condiciones de las tarjetas revolving de Oney cambian según la forma de pago que hayas seleccionado, la mayoría de ellas incluyen intereses bastante altos.

Antes de determinar si puedes o no iniciar un proceso de reclamación debes verificar que se le haya aplicado un interés superior al 20%TAE.

Para esto debes entablar una comunicación con Oney y solicitar que te envíen una copia de tu contrato y un estado de tu cuenta.

Con estos documentos se puede hacer la verificación de las condicione y así determinar si es posible, o no, entablar un proceso.

Es posible que la entidad busque llegar a un acuerdo contigo antes de que empieces la reclamación.

La recomendación es que antes de firmar cualquier otro documento te asegures de que lo que te proponen es beneficioso para ti y se ajusta a tus necesidades.

Intereses abusivos

Como te dijimos anteriormente, los intereses abusivos son una de las causales expuestas por el Tribunal Supremo para hacer reclamaciones.

Lo determinado por los jueces indica que cualquier interés que supere el 20%TAE es usurario, ya que supera lo que recomienda el Banco de España y lo que expone la ley de usura.

Por eso, si tu tarjeta Alcampo aplica este tipo de interés es posible reclamar y así lograr que se te devuelva la cantidad que hayas abonado por este concepto.

Antes de iniciar el proceso siempre es recomendable que cuentes con la documentación necesaria para probarlo, por eso es tan importante solicitar la copia del contrato y el estado de cuenta.

Recuerda que para tener un proceso exitoso es muy importante que cuentes con la ayuda y asesoría de un profesional experto.

Falta de transparencia

La falta de transparencia se evidencia cuando se firma el contrato.

Dentro de las causales para hacer reclamaciones por tarjetas revolving está la falta de transparencia.

Esta es una de las más utilizadas por las entidades o empresas para captar nuevos clientes y lograr la firma de contratos de manera masiva.

Aunque el Tribunal Supremo habla de muchas formas de falta de transparencia, hace referencia a unos comportamientos específicos para determinar cuándo se presenta.

Por eso, si crees que has sido víctima de falta de transparencia pero no estás seguro, te dejaremos un listado de situaciones que podrán ayudarte a aclararlo:

  • Falta de firma en el contrato.
  • Publicidad engañosa.
  • Letra demasiado pequeña en el contrato.
  • Cobros de comisiones, honorarios o intereses que no conocías.
  • Cobros de productos como seguros que no fueron autorizados.

Aunque estas son las situaciones más comunes en cuanto a la falta de transparencia, hay muchas otras que podrían hacer parte de esta categoría.

Lo importante es que puedas demostrar que eres víctima de esta forma de captar clientes y para eso necesitarás la mayor cantidad de documentación que lo pruebe.

Los procesos que se hacen por falta de transparencia puede tener como resultado la anulación del contrato.

Acoso

El acoso es más común de lo que las personas del común consideran.

Por lo general se da cuando hay un incumplimiento en el pago, aunque también se ha detectado durante el proceso en que se busca que el cliente firme el contrato.

¿Has recibido una llamada en horas de la noche, un fin de semana o en días feriados? Esto podría constituir un acoso y, por tanto, ser causal de reclamaciones.

También se puede determinar en caso de comunicaciones, sean verbales o escritas, con tono amenazante.

Las tarjetas revolving parecen una buena opción cuando se presentan urgencias económicas o cuando quieres un producto y no tienes el dinero para adquirirlo.

Sin embargo, antes de acudir a este producto, es importante que verifiques las condiciones que se aplicarán.

En caso de que ya lo tengas, no te abrumes, siempre es posible salir del espiral de deuda.

Lo importante siempre es contar con la ayuda y la asesoría adecuada y para eso contamos con los mejores abogados especializados que están dispuestos a ayudarte y asesorarte de la manera correcta.

¡No esperes más para hacer una reclamación y recuperar tu dinero!

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Gabriel Rodríguez