Nota aclaratoria de colaboraciones

Sin Comisiones colabora con algunas empresas, recibiendo en ocasiones una recompensa por cada cuenta que se abre utilizando nuestros enlaces. Sin embargo, esto no afecta ni a la puntuación ni a los productos que aparecen en la página. Puedes ver aquí la metodología que empleamos para realizar esta reseña, así como nuestros rankings y comparativas

Opiniones Parlem

Medio

Puntuación media

3.8

Puntuación expertos 4.0

Puntuación usuarios (1) 3.2

Cobertura móvil
4.0
3.0
Cobertura fibra
5.0
4.0
Atención al cliente
4.0
3.0
Precios
4.0
3.0
App
3.0
3.0
Gema 12.12.22
3.2

una pena que haya desaparecido freedompop, tenían tarifas muy baratas, me han cambiado a Parlem y la verdad es que tambi´ne me está yendo bastante bien

Cobertura móvil 3
Cobertura fibra 4
Atención al cliente 3
Precios 3
App 3

Freedompop España: cobertura, qué red usa y portabilidad

03/04/2024

La compañía Freedompop era una empresa de servicios de telecomunicaciones propiedad del grupo MásMóvil que ha pasado a ser de la compañía catalana Parlem. Aunque ya no ofrece sus servicios de forma independiente, es Parlem la que los suministra.

Ya no existe

Freedompop ya no existe. No podrás contratar esta compañía a menos que lo hagas a través de la compañía Parlem.
Información sobre Freedompop
ServiciosInternet y móvil
Cobertura móvilOrange/Másmóvil
Cobertura fibraMásmóvil
Teléfono gratis atención al cliente800 080 059
900 373 472
E-mail de contacto / Correoatencionalclient@parlem.com
Lo mejor de FredompopHa sido adquirida por la gran compañía Parlem
Lo peor de FreedompopYa no existe
Valoración de los clientes⭐⭐⭐⭐

¿Qué es Freedompop?

Como indicamos en la introducción, Freedompop, la empresa de telecomunicaciones del grupo MásMóvil ha dejado de suministrar los servicios de Internet y telefonía por su cuenta y ahora lo lleva a cabo la compañía catalana: Parlem.

Esta compañía fue fundada en Estados Unidos en el año 2012 y aterrizó en España en 2016. Hasta que pasara a ser propiedad de Parlem, destacó por sus servicios de Internet y telefonía móvil de bajo coste.

Tarifas de Freedompop

Aunque la tarifa de Freedompop que tuvieras si eras cliente ya no existe, o si quieres darte de alta como cliente pero ya no es posible, existe la opción de que te conviertas en cliente de Parlem. La nueva compañía catalana que acogió a los usuarios de Freedompop cuando cerró. Las ofertas de esta operadora similares que podrás encontrar en Parlem son:

Parlem

Fibra 300Mb + Móvil 75GB + Fijo

50GB de regalo

39.95€/mes

Precio temporal

Fibra 300Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 25GB
TV: Agile TV (+8€)
Cobertura fibra: MásMóvil
Cobertura móvil: Orange y Yoigo
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Agile TV por 8€ más al mes. Disfruta de todos los canales de Series, Cine, Documentales, Infantiles y mucho más.
Teléfono fijo: Teléfono fijo gratuito con llamadas ilimitadas a fijo nacional y 60 minutos a móviles nacionales.
Router: ZTE y Nucom gratis (asumiendo permanencia)
5G:
Precio anual sin oferta: 479.4€
919 49 84 94
50GB de regalo

Parlem

Fibra 300Mb + Móvil 75GB + Fijo

Fibra 300Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 25GB
TV: Agile TV (+8€)

39.95€/mes

Precio temporal

Fibra 300Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 25GB
TV Agile TV (+8€)

Cobertura fibra: MásMóvil

Cobertura móvil: Orange y Yoigo

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

TV: Añade Agile TV por 8€ más al mes. Disfruta de todos los canales de Series, Cine, Documentales, Infantiles y mucho más.

Teléfono fijo: Teléfono fijo gratuito con llamadas ilimitadas a fijo nacional y 60 minutos a móviles nacionales.

Router: ZTE y Nucom gratis (asumiendo permanencia)

5G:

Precio anual sin oferta: 479.4 €

Parlem

Fibra 600Mb + Móvil 75GB + Fijo

50GB de regalo

52.95€/mes

Precio temporal

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 25GB
TV: Agile TV (+8€)
Cobertura fibra: MásMóvil
Cobertura móvil: Orange y Yoigo
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Agile TV por 8€ más al mes. Disfruta de todos los canales de Series, Cine, Documentales, Infantiles y mucho más.
Teléfono fijo: Teléfono fijo gratuito con llamadas ilimitadas a fijo nacional y 60 minutos a móviles nacionales.
Router: ZTE y Nucom gratis (asumiendo permanencia)
5G:
Precio anual sin oferta: 635.4€
919 49 84 94
50GB de regalo

Parlem

Fibra 600Mb + Móvil 75GB + Fijo

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 25GB
TV: Agile TV (+8€)

52.95€/mes

Precio temporal

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 25GB
TV Agile TV (+8€)

Cobertura fibra: MásMóvil

Cobertura móvil: Orange y Yoigo

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

TV: Añade Agile TV por 8€ más al mes. Disfruta de todos los canales de Series, Cine, Documentales, Infantiles y mucho más.

Teléfono fijo: Teléfono fijo gratuito con llamadas ilimitadas a fijo nacional y 60 minutos a móviles nacionales.

Router: ZTE y Nucom gratis (asumiendo permanencia)

5G:

Precio anual sin oferta: 635.4 €

Parlem

Fibra 1000Mb + Móvil Ilimitado + Fijo

69.95€/mes

Precio temporal

Fibra 1000Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil Ilimitados
TV: Agile TV (+8€)
Cobertura fibra: MásMóvil
Cobertura móvil: Orange y Yoigo
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Agile TV por 8€ más al mes. Disfruta de todos los canales de Series, Cine, Documentales, Infantiles y mucho más.
Teléfono fijo: Teléfono fijo gratuito con llamadas ilimitadas a fijo nacional y 60 minutos a móviles nacionales.
Router: ZTE y Nucom gratis (asumiendo permanencia)
5G:
Precio anual sin oferta: 839.4€
919 49 84 94

Parlem

Fibra 1000Mb + Móvil Ilimitado + Fijo

Fibra 1000Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil Ilimitados
TV: Agile TV (+8€)

69.95€/mes

Precio temporal

Fibra 1000Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil Ilimitados
TV Agile TV (+8€)

Cobertura fibra: MásMóvil

Cobertura móvil: Orange y Yoigo

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

TV: Añade Agile TV por 8€ más al mes. Disfruta de todos los canales de Series, Cine, Documentales, Infantiles y mucho más.

Teléfono fijo: Teléfono fijo gratuito con llamadas ilimitadas a fijo nacional y 60 minutos a móviles nacionales.

Router: ZTE y Nucom gratis (asumiendo permanencia)

5G:

Precio anual sin oferta: 839.4 €

Por 6€ más puedes contratar Agile TV con cientos de programas, series, películas  y canales diferentes. Con cualquiera de estas tarifas, el alta de una segunda línea, es gratis.

5 GB y llamadas ilimitadas9 €
10 GB y llamadas ilimitadas14 €
50 GB y llamadas ilimitadas17 €
GB y llamadas ilimitadas25 €

Parlem

Fibra 300Mb + fijo

39.95€/mes

Promo 3 meses

Fibra 300Mb
Llamadas fijo Incluido
Cobertura fibra: MásMóvil
Cobertura móvil: Orange y Yoigo
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Teléfono fijo gratuito con llamadas ilimitadas a fijo nacional y 60 minutos a móviles nacionales.
Router: ZTE y Nucom gratis (asumiendo permanencia)
Precio anual con oferta: 449.4
5G:
Precio anual sin oferta: 479.4€
919 49 84 94

Parlem

Fibra 300Mb + fijo

Fibra 300Mb
Llamadas fijo Incluido

39.95€/mes

Promo 3 meses

Fibra 300Mb
Llamadas fijo Incluido

Cobertura fibra: MásMóvil

Cobertura móvil: Orange y Yoigo

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

Teléfono fijo: Teléfono fijo gratuito con llamadas ilimitadas a fijo nacional y 60 minutos a móviles nacionales.

Router: ZTE y Nucom gratis (asumiendo permanencia)

Precio anual con oferta: 449.4 €

5G:

Precio anual sin oferta: 479.4 €

Parlem

Fibra 600Mb + fijo

44.95€/mes

Promo 3 meses

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Cobertura fibra: MásMóvil
Cobertura móvil: Orange y Yoigo
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Teléfono fijo gratuito con llamadas ilimitadas a fijo nacional y 60 minutos a móviles nacionales.
Router: ZTE y Nucom gratis (asumiendo permanencia)
Precio anual con oferta: 494.4
5G:
Precio anual sin oferta: 539.4€
919 49 84 94

Parlem

Fibra 600Mb + fijo

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido

44.95€/mes

Promo 3 meses

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido

Cobertura fibra: MásMóvil

Cobertura móvil: Orange y Yoigo

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

Teléfono fijo: Teléfono fijo gratuito con llamadas ilimitadas a fijo nacional y 60 minutos a móviles nacionales.

Router: ZTE y Nucom gratis (asumiendo permanencia)

Precio anual con oferta: 494.4 €

5G:

Precio anual sin oferta: 539.4 €

Los precios son válidos para los 3 primeros meses. Una vez transcurrido este periodo de tiempo, se pasa a pagar una mayor cantidad en cada tarifa ya sea de fibra, móvil o una convergente.

¿Necesitas ayuda con tu tarifa?

Analizamos tu caso para ayudarte a ahorrar hasta 300€ al año en tu factura de telefonía

¿Qué cobertura utiliza Freedompop?

Como ya sabes, Freedompop solamente tenía en su repertorio tarifas móviles. Sin embargo, al haber sido adquirida por la compañía Parlem, ahora puedes contratar todo tipo de servicios, tanto de Internet como de móvil.

Ahora mismo, la cobertura móvil que utiliza la compañía es de Orange (4G). Esto es posible gracias a otra de las compañías más importantes del país, Másmóvil.

Con respecto a la cobertura de fibra, utiliza la misma cobertura que Parlem (ya que pertenece a esta compañía actualmente): Másmóvil.

Activa tu SIM con Freedompop

Esta compañía ya no tiene sus servicios activos de forma independiente y ha pasado a ser parte de la compañía Parlem. Pero, si necesitas saber cómo tenías que activar tu SIM con Freedompop necesitarías seguir estos pasos:

Visitar la web: freedompop.com/activate e ingresar los números ICCID situados en la parte trasera de la tarjeta SIM.

Introducir el correo electrónico al que querías que se asociara la cuenta.

Hacer lo mismo con la dirección y número de teléfono.

La SIM se habría activado y se había creado una cuenta para iniciar sesión y consultar datos relativos a la cuenta.

Ahora que Freedompop forma parte de Parlem, para activar la tarjeta SIM Parlem hay que seguir estas indicaciones:

Una vez ha sido tramitada el alta, a los 3 días hábiles recibirás una tarjeta SIM.

Esta tarjeta se activará en las próximas 4 horas de haberla recibido.

Si se trata de una portabilidad del número, la nueva línea será activada en las siguientes 48 horas hábiles.

La SIM se habría activado y se había creado una cuenta para iniciar sesión y consultar datos relativos a la cuenta.

Cómo contactar con el atención al cliente de Freedompop

Pese a que la operadora ha pasado a ser Parlem (la compañía catalana), hay clientes que siguen utilizando su tarjeta SIM y puede que le surja alguna incidencia o problema y necesiten contactar con atención al cliente.

Nuestra recomendación es que directamente se contacte con Parlem por cualquiera de sus vías de contacto. También existe un teléfono de Freedompop operativo para sus clientes: 800 080 059.

Teléfonos de Freedompop
Teléfono Freedompop800 080 059
Teléfono Parlem900 373 472
Teléfono de info comercial1713
Si contactas desde extranjero+34 93 547 88 60
Correo electrónicoatencionalclient@parlem.com
Webparlem.com
Facebook/parlem.telecom
Twitter@parlem_telecom
Instagram@parlem_telecom

Puedes contactar con atención al cliente de Parlem de 09:00 a 23:00 de lunes a domingo los 365 días del año. En caso de que llames por alguna incidencia o duda en relación a Freedompop, te aconsejamos que lo indiques al principio de la conversación para facilitar cualquier trámite.

Cómo es el roaming de Freedompop

Aunque actualmente las condiciones del roaming se rigen por la compañía Parlem, el servicio de roaming estaba incluido gratuitamente en todas las tarifas. El roaming de la compañía permitía disfrutar del roaming gratis en más de 25 países, antes incluso de que la Unión Europea confirmara la finalización de los cargos en la itinerancia telefónica.

Configurar la red de Freedompop en Android

Como comentábamos en este artículo, la red de Freedompop ha dejado de existir pasando a ser propiedad de Parlem. Los clientes que eran de la primera compañía, siguen con los mismos servicios pero bajo las premisas de Parlem. Para configurar la red en Android o configurar la APN de Parlem, sigue estos pasos:

Ve a la pantalla principal y pulsa sobre: ‘Ajustes’.

Pulsa sobre ‘Redes móviles’ y luego en ‘Nombres de punto de acceso’(APN).

Asegúrate de que los valores indicados son los preestablecidos y que en el campo nombre aparece: ‘parlem’ y en el de APN: ‘internetmas’.

Una vez completados los campos necesarios, puedes guardar y ya habrás configurado la red. No suele ser necesario configurar manualmente la red o la APN con Parlem en Android ya que es algo que suele realizarse de forma automática pero hay casos en los que sí se requiere una intervención.

Hacer una portabilidad a Freedompop

En caso de que quisieras conservar tu número de teléfono y realizar una portabilidad a Freedompop tenías que:

Comprar una SIM a través de la app de la compañía.

En el apartado ‘Dispositivos’ selecciona ‘Transferir número’ y luego ‘Actualizar a una tarjeta SIM 4G’.

Cuando tengas la SIM contigo, debes acceder otra vez a la app, nuevo al apartado ‘Dispositivos’ y ‘Transferir número’ y seleccionar ‘He recibido la nueva tarjeta SIM’.

Introduce el número ICCID de la tarjeta SIM y se iniciará la portabilidad. Normalmente, solía tardar unos 5 días aproximadamente.

Opiniones sobre Freedompop

Freedompop dejó de existir hace años para pasar a ser parte de Parlem. Las opiniones sobre la compañía que hemos encontrado en foros, reseñas, etc. son generalmente negativas. Quizás sea una de las principales razones por las que tuvo que dejar de operar.

Muchas de las opiniones guardan relación con una mala gestión de los cobros de las tarifas: cantidades diferentes a lo contratado, cobros injustificados y cargos no autorizados.

En cuanto a los servicios generales, las reseñas y opiniones son normales, no destacan nada super positivo. Seguía un correcto funcionamiento.

Preguntas frecuentes

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