Lowi vs Virgin Comparativa

Cobertura de Lowi vs Virgin

La cobertura es uno de los elementos más importantes a tener en cuenta a la hora de elegir entre una compañía u otra. En el caso de Lowi tanto para telefonía móvil, datos de navegación y fibra, la cobertura está proporcionada por una de las compañías más importantes de España: Vodafone. Por lo que la cobertura en casi todo el área del país, está garantizada

Por otro lado, Virgin depende de Orange para la cobertura móvil que ofrece a sus usuarios mientras que para la fibra dispone de 3 acuerdos distintos con las compañías: Movistar, Orange y Adamo dependiendo del área geográfica donde nos situemos.

Es recomendable consultar los mapas de cobertura proporcionados por cada compañía y leer las reseñas de los usuarios para determinar qué compañía ofrece la mejor cobertura en tu zona de residencia.

Permanencia de Lowi vs Virgin

Lowi ofrece planes sin compromiso de permanencia en todas sus tarifas móviles por lo que podrás cancelar sin compromiso o cambiarte de compañía cuando quieras. Solo hay una excepción en las tarifas de fibra y es que si no asumes el coste de instalación de 150€, sí que tendrás que guardar 3 meses de compromiso.

Virgin establece una permanencia de 12 meses en sus tarifas de fibra, lo que significa que si un cliente desea cancelar el servicio de fibra antes de que finalice el período de compromiso, puede estar sujeto a pagar una penalización. En cuanto a las tarifas móviles, no hay compromiso de permanencia en ninguna de sus tarifas y solo aplica 6 meses de contrato con permanencia en las tarifas convergentes.

Servicio de TV de Lowi vs Virgin

Lowi no ofrece un servicio de televisión, ya que se centra principalmente en la oferta de servicios móviles y de fibra óptica.

Por otro lado, Virgin sí ofrece un servicio de televisión llamado Virgin TV, que incluye una amplia variedad de canales y contenido en vivo y a la carta. Los clientes de Virgin TV pueden acceder a más de 80 canales de televisión, incluyendo canales premium de deportes y entretenimiento, y tienen la opción de agregar canales adicionales según sus intereses.

Con Virgin también puedes acceder a contenidos como LaLiga SmartBank o añadir servicios televisivos adicionales a buen precio según tu tarifa como Netflix o DAZN.

Atención al cliente de Lowi vs Virgin

Lowi dispone de un servicio de atención al cliente disponible por teléfono, chat, email, teléfono desde el extranjero, y los usuarios han destacado la rapidez y eficacia de las respuestas. Además, Lowi también cuenta con una comunidad en línea donde los usuarios pueden hacer preguntas y compartir experiencias.

Por otro lado, Virgin también ofrece un servicio de atención al cliente por teléfono, chat y correo electrónico, y ha recibido valoraciones de todo tipo en cuanto a la eficacia del servicio. Los usuarios han destacado la amabilidad del personal, pero algunos han reportado problemas para resolver sus problemas con rapidez.

En general, tanto Lowi como Virgin cuentan con servicios de atención al cliente completos que incluye a plataformas en redes sociales para contactar por esa vía.

¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?

Tanto Lowi como Virgin Telco son compañías que surgen en 2014 por lo que se trata de operadoras relativamente jóvenes.  En cuanto a precios, Lowi dispone de tarifas bastante más económicas que Virgin y también tiene más variedad en cuanto a planes de datos.

Respecto a la fibra, las características son prácticamente iguales aunque puede destacar Virgin si buscas servicios adicionales como televisión o tarifas más baratas en plataformas de streaming. La cobertura de ambas compañías es de otras operadoras. En el caso de Lowi depende de Vodafone y Virgin de Orange, Adamo o Movistar por lo que el servicio está garantizado por todo el territorio español.

Lowi o Virgin, ¿con cuál nos quedamos?

Aunque elegir entre  Lowi y Virgin depende de tus necesidades específicas, desde la comparativa que hemos hecho podemos aconsejarte. Ambos proveedores ofrecen planes de tarifas móviles y de fibra con diferentes características y precios, por lo que es importante evaluar cuál se ajusta mejor a tus necesidades y presupuesto.

Si la velocidad de Internet es tu prioridad, cualquiera de las dos te va a funcionar adecuadamente. Si la flexibilidad de los planes y la ausencia de permanencia son importantes para ti, Lowi podría ser una mejor opción.

También puedes evaluar otros factores, como la cobertura, el servicio de televisión y la atención al cliente, para tomar una decisión informada. Si buscas servicios adicionales, Virgin es la mejor alternativa.

Otro factor para decidirse puede ser la cobertura móvil ya que Lowi opera con Vodafone y Virgin con Orange y dependiendo de donde vivas, una compañía funcionará mejor que otra.

Actualizaciones del artículo

• Revisión del artículo completo (28/10/2023)