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Mobilfree
Medio
Puntuación media
Una compañía sin más con tarifas igual de low cost que el resto de compañías, muy mala at al cliente
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Mobilfree es una compañía murciana de telecomunicaciones que ofrece servicios de fibra y telefonía, móvil y fijo, además de otros servicios como televisión. En este artículo te contamos más sobre sus tarifas y condiciones.
Mobilfree
Móvil 25GB
10.90€/mes
Para siempre
Mobilfree
100Mb + 20GB
29.99€/mes
Para siempre
Mobilfree
300Mb + 50GB
34.99€/mes
Para siempre
Mobilfree, perteneciente al grupo Puma Telecom, es una compañía de telecomunicaciones de Murcia. La teleoperadora se caracteriza por sus tarifas de fibra óptica, telefonía móvil y fijo y además otros servicios como televisión o extras para empresas.
Las tarifas se ofertan sin añadir costes de alta ni gastos de instalación. La compañía tampoco pide alquiler por los equipos, por ejemplo el router, que tan solo deberás devolver al finalizar tu contrato con ellos.
Visión general
2.5 5.0
La compañía tiene tarifas móviles que se caracterizan por sus precios competitivos, además de un amplio catálogo que se adapta a las necesidades de cada usuario.
Al contratar una tarifa móvil, la compañía te envía la SIM de forma gratuita dentro de la península. Para los envíos a islas, Ceuta o Melilla tendrás que consultarlo con la compañía.
Las tarifas móviles no tienen compromiso de permanencia por lo que podrás darte de baja cuando lo desees. Otra de sus características, es que, si consumes tus datos, podrás seguir navegando a 128Kb sin coste extra hasta la renovación de tus GB a final de mes.
Además, siempre tiene ofertas temporales en su tarifa, por lo que para conocer sus promociones deberás estar atento a su web y las fechas de la promoción.
Mobilfree
Móvil 5GB
6.90€/mes
Para siempre
Mobilfree
Móvil 20GB
9.90€/mes
Para siempre
Mobilfree
Móvil 25GB
10.90€/mes
Para siempre
Si vas a viajar al extranjero y estás interesado en una tarifa móvil internacional, podrás contratar 600 minutos internacionales, llamadas nacionales ilimitadas y bono de datos. Para consultar países y condiciones, contacta directamente con la compañía.
Si has decidido contratar una tarifa convergente, la compañía te da dos opciones según los datos que quieras en tu tarifa móvil. Las tarifas de móvil y fibra de la compañía Mobilfree, una vez que las contrates, tendrán un compromiso de permanencia de 12 meses.
El alta de cuota e instalación es gratis y el router está incluido también de forma gratuita. Como en las tarifas móviles, ofrecen descuentos y promociones temporales dependiendo del momento en el que contrates la tarifa.
Si tienes una empresa y contratas alguna de estas tarifas convergentes puedes añadir un bono de 3.000 minutos de fijos a móviles nacionales por 3 euros más al mes. También puedes contratar la IP fija de tu empresa, es decir, transformar la IP dinámica en una dirección exclusiva en Internet por tan solo 14,52€ al mes.
Mobilfree
100Mb + 20GB
29.99€/mes
Para siempre
Mobilfree
300Mb + 50GB
34.99€/mes
Para siempre
Simulador telefonía
Para navegar de vez en cuando (Hasta 100Mb)
Para teletrabajar o ver series (A partir 300Mb)
Para jugar a juegos online (Desde 600Mb)
Para enviar whatsapps de vez en cuando (Hasta 10GB)
Para un uso regular (De 10GB hasta 25GB)
Para ver vídeos o streaming (De 25GB hasta 50GB)
Para navegar de vez en cuando (Hasta 100Mb)
Para teletrabajar o ver series (A partir 300Mb)
Para jugar a juegos online (Desde 600Mb)
Para enviar whatsapps de vez en cuando (Hasta 10GB)
Para un uso regular (De 10GB hasta 25GB)
Para ver vídeos o streaming (De 25GB hasta 50GB)
Para navegar de vez en cuando (Hasta 100Mb)
Para teletrabajar o ver series (A partir 300Mb)
Para jugar a juegos online (Desde 600Mb)
Para navegar de vez en cuando (Hasta 100Mb)
Para teletrabajar o ver series (A partir 300Mb)
Para jugar a juegos online (Desde 600Mb)
Para enviar whatsapps de vez en cuando (Hasta 10GB)
Para un uso regular (De 10GB hasta 25GB)
Para ver vídeos o streaming (De 25GB hasta 50GB)
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Esta operadora incluye teléfono fijo en las tarifas convergentes que hemos detallado más arriba. Este teléfono fijo incluye llamadas ilimitadas a otros fijos nacionales y 60 minutos mensuales de llamadas a móviles dentro de España.
Si sobrepasas esos minutos, las llamadas a móviles se facturan a 24,20 céntimos el minutos y 20 céntimos el establecimiento de llamada.
El terminal fijo no está incluido en tu tarifa, pero puedes usar uno propio que ya tengas o adquirir uno nuevo. También está la posibilidad de no usar la línea fija.
La compañía Mobilfree sí te da la opción de tener el servicio de MultiSIM de Mobilfree para poder tener dos dispositivos activos. Consiste en adquirir una tarjeta SIM extra para poder utilizar tu tarifa y tu número de móvil en un segundo dispositivo, sin tener que cambiar la tarjeta.
Ten en cuenta, que este servicio de multiSIM solo está disponible si contratas la tarifa móvil de 80GB + llamadas ilimitadas, la cual tiene cobertura Movistar. Si te surge cualquier duda, puedes contactar con la compañía para resolverla. Este servicio tiene un coste extra de 5€ al mes.
La cobertura móvil depende de la red de Yoigo y en caso de que esta fallara, está respaldada por la red de Orange. Sin embargo, en la tarifa móvil de 80GB, la cobertura que utiliza la compañía es la de Movistar.
En el caso de la cobertura de fibra óptica, tiene acuerdos con varias compañías. Principalmente, su red de fibra depende de la cobertura de MásMóvil y Yoigo. Sin embargo, en algunas zonas tiene acuerdos con Movistar y Orange.
Por lo tanto, la cobertura de esta compañía llega a la mayor parte del territorio nacional, pero si quieres asegurarte lo mejor es que contactes con la compañía.
Incluye en la primera factura todas las cuotas de alta, activación, instalación o mantenimiento en caso de que las hubiese. Si no te has dado de alta el día 1, incluirá en la primera factura la parte proporcional del servicio que hayas contratado.
El ciclo de facturación de la compañía es de un mes y suelen comenzar el día 1. Normalmente, el cargo al banco se hace efectivo entre el día 1 y 5 de cada mes.
Si tienes alguna factura impagada y necesitas liquidarla, puedes hacerlo a través de diferentes vías:
Tu factura llegará por PDF a tu correo electrónico. Si necesitas cambiar tus datos o tu número de cuenta bancaria para la domiciliación, escribe a hola@mobilfree.es.
Si contratas alguna de las tarifas convergentes de fibra y móvil, puedes añadir Mobilfree TV desde tan solo 3€ al mes. Se trata de una plataforma de televisión, similar a las de streaming, donde podrás visualizar canales premium y contenido a la carta.
Además de encontrar los canales de TDT nacionales y autonómicos, podrás sintonizar otros como AXN, TNT, TCM, KIDS; 100% CINE, EscapaTV y muchos más.
Para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía, te responderá a través de diferentes vías de contacto.
| Teléfono | 919 991 005 |
| hola@mobilfree.es | |
| @mobilfree | |
| @mobilfree_fibra_y_movil | |
| 623 397 475 |
Horario de lunes a viernes de 09.30 a 13.30 y de 16.30 a 19.00.
Las opiniones de los clientes de Mobilfree destacan por la transparencia que tiene la compañía a la hora de explicar sus tarifas y las condiciones de sus servicios, así como su amplio catálogo de tarifas móviles. También son muy positivas las reseñas sobre su cobertura y su servicio de atención al cliente.
Sin embargo, algunos clientes se quejan de la falta de minutos ilimitados a móviles desde teléfonos fijos y que solo se puedan compartir determinadas tarifas móviles o utilizar multiSIM solo en una en concreto, normalmente con precios más elevados.
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