Oceans: tarifas de móvil, opiniones y atención al cliente

TV de Oceans: canales y qué incluye

Como en otras compañías, la TV de Oceans se visualiza a través de la plataforma Agile TV. Con el decodificador convertirás tu televisor en una Smart TV, con chromecast incorporado. Algunas de las características de la TV de Oceans son:

• Grabar y guardar programas durante 3 meses.
• Recuperar la programación de la última semana.
• Reproducir un programa en emisión desde el principio.
• TDT con imagen en 4K.
• Compatibilidad con otros dispositivos como móvil o tablet.
• Acceder a videojuegos.
• Activar el asistente de Google.

Podrás añadir tu TV de Oceans por 6€ más al mes junto a tu tarifa de móvil y fibra. El servicio de televisión de Oceans añadirá más de 60 canales premium a tu oferta televisiva como: AXN, FOX, Discovery, National Geographic, Disney Junior, Viajar o Baby TV entre muchos más.

¿Hasta dónde llega la cobertura de Oceans y qué red móvil utiliza?

La cobertura de móvil de Oceans llega a la mayoría del territorio nacional gracias al apoyo que recibe de la red de infraestructuras de otras compañías del país. De todos modos, la compañía siempre aconseja que antes de contratar consultes si la cobertura de Oceans llega a tu zona. Para ello ponte en contacto con Oceans. 

La cobertura de fibra de Oceans viene de la red de fibra de MásMóvil, compañía de telecomunicaciones de las más importantes a nivel nacional. En el caso de la red móvil, la cobertura de Oceans viene de Orange y Yoigo.

Teléfonos de atención al cliente de Oceans

El servicio de atención al cliente de Oceans está disponible de lunes a viernes de 09.00 horas a 20.00 horas. El teléfono de Oceans para atención al cliente es el 1770. La compañía pone también a disposición del cliente otras vías de contacto como las redes sociales, formulario de contacto o email.

Acceder al área de clientes de Oceans: Mi Oceans

Para acceder al área de clientes de Oceans, Mi Oceans, por primera vez debes ir a este enlace y  pulsar sobre ‘Registrarme’. Introduce tus datos personales: DNI o CIF y correo electrónico.

Recibirás un email de confirmación para activar y configurar tu cuenta. Una vez tengas la contraseña vuelve a Mi Oceans y entra con tus datos. Si ya te has dado de alta pero no recuerdas tu contraseña, haz clic sobre ‘He olvidado mi contraseña’, introduce tus datos personales y te llegará un email de recuperación.

Desde tu espacio personal Mi Oceans podrás consultar tu consumo, ver tus facturas, modificar tus datos personales, cambiar tus datos bancarios, poner a otro titular en el contrato y gestionar todos tus servicios.

Opiniones sobre Oceans

Las opiniones sobre Oceans son tanto negativas como positivas. La compañía destaca por sus tarifas, precios competitivos y cobertura. Sin embargo, muchos clientes se quejan de su servicio de atención al cliente y de lo difícil que es contactar con ellos. Aquí puedes leer algunas opiniones reales de sus clientes:

“Es imposible contactar con ellos. Siempre están todos los operadores ocupados. Dejan mucho que desear y no están siendo competentes ante los clientes”

“Precio insuperable y buena calidad, sobre todo en cobertura. Pero el servicio de atención al cliente es un horror”.

“Solicité la portabilidad y la gestionaron de forma rápida, informando por SMS de todo el proceso. Sus tarifas son de las más económicas”.