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Olephone: opiniones, cobertura y qué red móvil usa

Olephone: opiniones, cobertura y qué red móvil usa

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Oléphone es una empresa de telecomunicaciones de Sevilla que ofrece tarifas de fibra, móvil y televisión con cobertura Vodafone. En el artículo sobre esta OMV podremos conocer sus mejores ofertas, qué servicios ofrece, cómo contactar con Oléphone y mucha más información. 

ServiciosFibra óptica, telefonía móvil y televisión
Cobertura móvilVodafone
Cobertura fibraVodafone
Teléfono gratis atención al cliente22300
Teléfono para contrataciones1660
Área de clientesOléphone clientes
E-mail de contacto / Correoinfo@olephone.es
Lo mejor de OlephoneCobertura nacional Vodafone
Lo peor de OlephoneCompañía joven poco conocida
Valoración de los clientes⭐⭐⭐⭐
logo olephone

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¿Qué es Oléphone y qué servicios ofrece?

Oléphone es un operador móvil virtual (OMV) sevillano que pertenece a la empresa Operadora de Nuevos Sistemas de Comunicación. 

Esta compañía de telecomunicaciones andaluza ofrece servicios de fibra óptica, telefonía móvil y televisión en todo el territorio nacional gracias a un acuerdo que ha cerrado con Vodafone. 

Sus tarifas se caracterizan por que ofrecen fibra y móvil de Oléphone a 1000 Mb de velocidad y precios muy competitivos. Además, Oléphone da la posibilidad a sus clientes de elegir si quieres compromiso de permanencia o no. 

Tarifas fibra de Oléphone

Oléphone ofrece solo tarifas de fibra óptica que puedes instalar en tu hogar a velocidad de 100Mb o 1000Mb. Las tarifas de fibra de Oléphone incluye la instalación gratis y no tiene cuota de línea. 

Tienes la opción de contratar la fibra de Oléphone sin permanencia pagando 150€ de cuota de alta. En caso de no pagar esta cuota tendrás una permanencia de 24 meses. Si quieres contratar la fibra sin permanencia tendrás que llamar al teléfono 681 801 801. 

OFERTAS FIBRA

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Fibra 100 Mb

🔌Fibra 100Mb
☎️ Fijo

26,95€/mes

Olephone: opiniones, cobertura y qué red móvil usa

Fibra 1000 Mb

🔌Fibra 1000Mb
☎️ Fijo

29,95€/mes

Ofertas de móvil de Oléphone

Las ofertas de móvil de Oléphone no tienen permanencia y te permiten acumular los gigas que no gastes de mes a mes. Además, si contratas tu línea móvil de Oléphone para hablar y navegar, podrás contratar también líneas adicionales, tantas como necesites. Cada una puede tener la tarifa que más te convenga. 

A través de la web sólo puedes contratar un máximo de 5 líneas, pero si necesitas más haz tu alta a través del teléfono 681 801 801. 

Si gastas todos tus datos, podrás seguir navegando a velocidad reducida o contratar un bono de datos extra.

OFERTAS MÓVIL

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Móvil 6 GB

📱Móvil 6GB + llamadas ilimitadas

7,95€/mes

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Móvil 12 GB

📱Móvil 12GB + llamadas ilimitadas

10,95€/mes

Olephone: opiniones, cobertura y qué red móvil usa

Móvil 20 GB

📱Móvil 20GB + llamadas ilimitadas

14,95€/mes

La ventaja de Oléphone y sus tarifas móviles es que puedes contratar tantas como quieras por lo que no tendrás problema si todos los miembros de la familia quieren formar parte del mismo operador. Además de sus precios bajos, su cobertura alcanza todo el territorio nacional. 

Fibra + móvil de Oléphone

Oléphone también tiene en su catálogo tarifas de fibra y móvil convergentes que también incluyen televisión con 100 canales. Las tarifas de fibra y móvil de Oléphone no pueden dividirse. Si quieres cambiar tu servicio o solo dejar uno de los dos el precio cambiará. Para mantener tu oferta debes contratar ambos servicios. 

La instalación en este tipo de tarifas es gratuita, pero puedes elegir si tener compromiso de permanencia o no, al igual que con las tarifas de fibra. Si no quieres pagar la cuota de alta de las tarifas convergentes de Oléphone, tienes una permanencia de 24 meses. En caso de pagar los 150€ del alta, no tendrás permanencia. Para contratar sin permanencia tienes que llamar al 681 801 801. 

OFERTAS FIBRA + MÓVIL

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Fibra 100 Mb + móvil

🔌Fibra 100Mb
📱 Móvil 5 o 30 GB

Desde 29,95€/mes

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Fibra 1000 Mb + móvil

🔌Fibra 100Mb
📱 Móvil 5 o 30 GB

Desde 34,95€/mes

Estas tarifas de Oléphone son una buena opción para poder navegar en casa a máxima velocidad y a la vez elegir una tarifa de móvil que se adapte a tus necesidades, si necesitas más datos o si utilizas el Internet de tu móvil muy poco. Además, la ventaja es que puedes elegir la opción sin permanencia de Oléphone y darte de baja cuando quieras. 

¿Oléphone tiene tarifas de TV?

Oléphone no tiene tarifas de televisión por sí solas, pero sí incluye su servicio de Oléphone TV si contratas una de sus tarifas convergentes. A través de la plataforma Tivify, Oléphone ofrece televisión de pago a sus clientes. 

Tivify te permite que tu televisor tenga funciones más avanzadas como la opción de reiniciar programas, volver a ver lo emitido en los últimos 7 días o grabar contenido. Además, podrás acceder desde varios dispositivos como tu móvil o tablet.

Con Oléphone TV tendrás la posibilidad de ver los canales de la TDT y además varios canales premium y otras cadenas internacionales como: 

  • Canales de la TDT, canales autonómicos, AXN, TNT, Calle 13, CNN, SYFY, BOM Cine, Hit TV, Médicos TV,  y televisiones de equipos de fútbol, Sevilla, Barcelona, Betis, entre otros muchos canales que puedes consultar aquí

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¿Qué cobertura utiliza Oléphone y hasta dónde llega?

Oléphone al ser una OMV utiliza la cobertura de otro operador, en este caso Vodafone, tanto para sus tarifas de móvil como de fibra. Por lo tanto, la cobertura de Oléphone está disponible en todo el territorio nacional gracias a las infraestructuras de Vodafone. 

Sin embargo, la compañía aconseja que antes de contratar alguna de sus tarifas consultes la cobertura que llega a la zona. Puedes comprobar tu cobertura aquí:

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Vivas donde vivas, puedes comprobar tu cobertura y elegir la mejor tarifa para ti.

Teléfono de atención al cliente de Oléphone

Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de Oléphone recuerda que su horario es de lunes a viernes de 09.00 a 21.00 horas y los sábados de 10.00 a 16.00 horas. También puedes escribirles siempre que quieras a través de sus perfiles en redes sociales. 

Si necesitas contactar con Oléphone para resolver dudas, informar de alguna incidencia en el servicio o contratar una de sus tarifas, puedes hacerlo a través de alguna de estas vías: 

Teléfono Olépohone clientes22300
Teléfono no clientes1660
Formulario de contactoFormulario Oléphone
E-mail de contacto / Correoinfo@olephone.es
DirecciónParque Tecnológico Aerópolis C/Hispano Aviación nº11, planta 6La Rinconada (41300) – Sevilla
Twitter@olephone_esp
Instagram@olephone_esp
Facebook@olephone

Configurar el APN de Oléphone

Si ya eres de Oléphone pero al introducir la SIM de la compañía en tu teléfono móvil no tienes conexión a Internet, quizás tengas que configurar el APN de Oléphone de forma manual. Si tu teléfono es Android debes seguir estas indicaciones: 

  • Busca el apartado ‘Ajustes > Conexiones inalámbricas/ Redes móviles > Nombres punto de acceso > Nuevo APN’. 
  • En los campos que te aparecen debes poner:
    • Nombre: Oléphone
    • APN: olephone.es
    • Deja el resto de campos en blanco. 
  • Vuelve atrás y ya debería de funcionar tu conexión. 

Si tienes un Iphone, configurar la APN de Oléphone requiere otros pasos, pero es igual de sencillo: 

  • Desde los  ‘Ajustes’ de tu móvil selecciona ‘Datos móviles > Red de datos móviles’. 
  • Borra los parámetros que haya e introduce estos: 
  • Punto de acceso: olephone.es
  • Deja el resto en blanco.

En caso de que no funcionen aún los datos, apaga tu móvil y vuelve a encenderlo. Si aún no funciona, en ese caso contacta con atención al cliente de Oléphone. 

Contratar una MultiSIM con Oléphone

Por ahora Oléphone no ofrece el servicio de MultiSIM en sus tarifas de telefonía móvil. La compañía está trabajando para poder ofrecer la MultiSIM de Oléphone muy pronto. 

En caso de que necesites usar una línea en otro teléfono móvil, recuerda que con Oléphone puedes contratar tantas líneas adicionales como desees. 

¿Qué roaming tiene Oléphone?

El roaming de Oléphone viene desactivado por defecto. Para activarlo puedes hacerlo desde la App de Oléphone o desde el área de clientes de la compañía en el apartado ‘Ajustes de línea’. 

En el caso del roaming de Oléphone dentro del Espacio Económico Europeo la tarifa es la misma que tienes contratada en España. Si sales de estos países y quieres conocer las tarifas de roaming de Oléphone tendrás que llamar al 681 800 800. 

Opiniones de Oléphone

En cuanto a las opiniones sobre Oléphone, después de visitar varios foros y leer muchos comentarios hay lugares en los que sus comentarios son muy positivos, destacando la eficacia de sus servicios y la cobertura y otros comentarios más negativos, quejándose, entre otras cosas de su app y del servicio al cliente. 

Aquí te dejamos algunas de las opiniones reales de los clientes de Oléphone: 

“Llevo varias semanas utilizando mi tarifa móvil y la verdad que muy bien, con la cobertura similar a cuando estaba en Vodafone”. 

“Es una empresa cutre, cuando he querido recargar un nuevo bono de datos extra no me han dejado”.

“Mala atención al cliente”. 

Preguntas frecuentes sobre Oléphone

¿Cómo activar el buzón de voz de Oléphone?

Activa el buzón de voz de Oléphone marcando el código *147# y pulsando el botón de llamar. O desde la tu aplicación de Oléphone. 

¿Cómo pagar una factura atrasada de Oléphone?

Puedes hacerlo de varias maneras: desde tu área privada a través de tarjeta de crédito o débito, llamando al 22300 y danto también los datos de tu tarjeta o haciendo una transferencia bancaria a este número de cuenta ES64 2100 8643 51 0200064649.

¿Tiene permanencia Oléphone? 

Las tarifas de móvil de Oléphone no tienen permanencia. En cuanto a las tarifas de fibra y las convergentes puedes elegir entre una permanencia de 24 meses y alta de línea gratuita o pagar el alta de línea, 150€, y no tener permanencia. 

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Ana Vicente
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