Opiniones Sweno

Router de Sweno

Si ya eres cliente de la compañía y quieres entrar en la configuración del router de Sweno, aquí te dejamos el paso a paso para que configures tu router como más te guste.

1. Para acceder al router de Sweno escribe en tu navegador los siguientes números 192.168.1.1 y pulsa intro.
2. Te aparecerá una pantalla para que introduzcas un nombre de usuario y una contraseña. En ambos campos pon 1234. Si te han instalado un router Huawei, el usuario y la contraseña son ‘user’.
3. Y listo. Ya podrás acceder a toda la configuración de tu router de Sweno y gestionarla a tu gusto.

TV Sweno: canales de televisión

Como en otras compañías, Sweno TV es un servicio de televisión ofrecido gracias a la plataforma Agile TV. La televisión de Sweno solo puedes añadirla por 6€ al mes junto a una tarifa de fibra Sweno más móvil.

A través de Agile TV también podrás acceder al resto de plataformas streaming que tengas contratadas, como Netflix, Prime Video o HBO. Además, podrás guardar y grabar los programas que más te gusten.

La TV de Sweno cuenta con más de 60 canales premium de películas, series, documentales, estilo de vida, deportes, música, infantiles y mucho más: Cosmo, FOX, AXN, Discovery, Bom Cine, National Geographic y muchos más.

¿Hasta dónde llega la cobertura de Sweno y qué red utiliza?

La cobertura de Sweno llega a la mayoría del territorio nacional, ya que utiliza las infraestructuras de grandes compañías del país. Puedes comprobar la cobertura de Sweno desde su web haciendo clic aquí.

La cobertura de fibra de Sweno llega a sus clientes gracias a la red de MásMóvil u Orange, siempre dependiendo de la zona. Al ser un operador móvil virtual, la cobertura de móvil de Sweno utiliza la red de Yoigo. Por lo tanto, es muy difícil que no tengas cobertura de sus servicios vivas donde vivas.

Atención al cliente de Sweno y teléfonos

El servicio de atención al cliente de Sweno ofrece diversas formas de contacto con la compañía para que puedas resolver dudas, notificar incidencias o realizar una contratación estés donde estés.

Además de atenderte en cualquier centro comercial El Corte Inglés, Sweno ofrece diferentes vías de contacto como su teléfono para clientes o correo electrónico en caso de que no puedas desplazarte.

App y área de clientes de Sweno

El área privada o área de clientes de Sweno te da la posibilidad de consultar tu consumo de datos y llamadas, acceder y ver tus facturas, gestionar los productos que tengas contratados con la compañía y muchas más posibilidades.

Puedes acceder al área de clientes de Sweno a través de su página web o descargándote la app de Sweno en tu móvil o tablet. Esta aplicación está disponible tanto para Android como para iOS.

Para acceder a tu área privada de Sweno, debes introducir tu número de móvil o correo electrónico y la contraseña que podrás obtener en este enlace si tienes contratada una línea con la compañía.

¿Sweno tiene roaming?

Sweno tiene roaming en todas sus tarifas de móvil. En las tarifas de contrato el roaming viene desactivado por defecto, por lo que si quieres hacer uso de él, tendrás que activarlo en tu área privada o contactando con el servicio de atención al cliente.

Las tarifas de móvil de Sweno incluyen el roaming en la Unión Europea como si estuvieras usando tu tarifa en España. Para saber el precio de las tarifas de roaming de Sweno en otras zonas del mundo y destinos internacionales puedes consultarlas aquí.