Opiniones Tres Telecom
Medio
Puntuación media
2.4
Nota aclaratoria de colaboraciones
Sin Comisiones colabora con algunas empresas, recibiendo en ocasiones una recompensa por cada cuenta que se abre utilizando nuestros enlaces. Sin embargo, esto no afecta ni a la puntuación ni a los productos que aparecen en la página. Puedes ver aquí la metodología que empleamos para realizar esta reseña, así como nuestros rankings y comparativas
Tres Telecom
Tres Telecom: tarifas, cobertura y atención al cliente
02/04/2024
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Tres Telecom es un Operador Móvil Virtual catalán sin ánimo de lucro que ofrece servicios de telecomunicaciones a particulares y empresas a precios de mayorista a cambio de una cuota mensual de mantenimiento.
1
Tres Telecom
La Ilimitada Infinita
9.95€/mes
Para siempre
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil 99GB
Cobertura fibra: Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Cobertura móvil: 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 6 meses
Router: Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 119.4€
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
2
Tres Telecom
La Ilimitada Plus
17.95€/mes
Para siempre
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil Ilimitados
Cobertura fibra: Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Cobertura móvil: 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 6 meses
Router: Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 215.4€
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
3
Tres Telecom
Fibra 333Mb
22.15€/mes
Fibra 333Mb
Cobertura fibra: Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Cobertura móvil: 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 6 meses
Router: Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 265.8€
Router e instalación gratis 6 meses de permanencia. 5 meses de depósito
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
¿Qué es Tres Telecom y qué servicios ofrece?
Tres Telecom es un Operador Móvil Virtual catalán. Tres son las siglas de Telefonía Representativa Solidaria, ya que esta compañía se define como la primera operadora de telefonía en España sin ánimo de lucro.
Por lo tanto, Tres no obtiene beneficio al ofrecer sus servicios y por ello, además de sus tarifas a precio de mayorista, los clientes, tanto empresas como particulares, también tendrán que pagar una cuota mensual de mantenimiento.
La compañía ofrece servicios de telefonía móvil, fibra óptica y otros como usos de números VIP, bloqueo de llamadas comerciales, bloqueo de números específicos o marcación por voz.
Visión general
Servicios que ofrece Móvil y fibra óptica
Área de clientes Área privada Tres Tel
¿Llega a toda España? No, solo a Península y Baleares
Correo info@tres.tel
Número de teléfono para contratar 919 498 494
Servicios para empresas Centralita virtual, Grabación de llamadas, Móvil + Fibra.
Cobertura móvil 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil Sin Permanencia
Dispone de 5G Sí
¿Dispone de ESim? No
¿Dispone de MultiSim? No
¿Ofrece fútbol? No
Te permite financiar dispositivos No
Que dispositivos se puede financiar Ninguno
Cobertura fibra Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Permanencia Internet 6 meses
¿Se puede contratar TV? No
Routers Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
Valoración
2.4 5.0
¿Cómo funcionan las tarifas de esta compañía?
Como hemos comentado, Tres es una compañía sin ánimo de lucro por lo que, para poder ser cliente, tanto particulares como empresas, será necesario darte de alta y pagar una cuota mensual en concepto de gestión de cuenta y líneas.
El objetivo de esta labor benéfica es dotar de líneas móviles gratuitas a los ciudadanos de Castelldefels o Lloret de Mar que estén en situación de riesgo, exclusión social o pobreza.
Además, el precio de las tarifas de Tres es a coste de mayorista, por lo que aunque pagues la cuota mensual de mantenimiento, puede que te salga más rentable que otras compañías.
Para poder contratar sus tarifas, primero tendrás que darte de alta desde su web, haciendo clic aquí, y seguir el paso a paso de la tarifa que hayas seleccionado. El precio mensual de mantenimiento es de 3€/mes para particulares y 33€/mes para las empresas, al que tendrás que sumar el precio de tu tarifa.
Tarifas de móvil de Tres Telecom
Tres ofrece diferentes tarifas móviles, todas ellas sin permanencia y con SMS ilimitados y roaming de datos gratuito en la zona 1, Espacio Económico Europeo.
Una de las particularidades de esta compañía es que tienes que dejar dos meses de depósito al contratar tu tarifa como medida de aval para que puedan seguir pagando a sus proveedores si el cliente deja de pagar. Si te das de baja y no tienes ninguna deuda con la operadora este depósito se devuelve al cliente.
Las tarifas de Tres para empresas son las mismas, la única diferencia es que la cuota de mantenimiento es de 33€/mes.
Con tres puedes disfrutar de tarifas con cobertura 4G y 4G+, tarifas con datos ilimitados, y tarifas con cobertura 5G. Aquí tienes un resumen:
Tres Telecom
La Ilimitada
6.95€/mes
Para siempre
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil 33GB
Cobertura fibra: Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Cobertura móvil: 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 6 meses
Router: Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 83.4€
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
Tres Telecom
La Ilimitada
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil 33GB
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
6.95€/mes
Para siempre
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil 33GB
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
Cobertura fibra: Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Cobertura móvil: 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 6 meses
Router: Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 83.4 €
Tres Telecom
La Ilimitada Infinita
9.95€/mes
Para siempre
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil 99GB
Cobertura fibra: Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Cobertura móvil: 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 6 meses
Router: Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 119.4€
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
Tres Telecom
La Ilimitada Infinita
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil 99GB
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
9.95€/mes
Para siempre
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil 99GB
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
Cobertura fibra: Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Cobertura móvil: 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 6 meses
Router: Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 119.4 €
Tres Telecom
La Ilimitada Plus
17.95€/mes
Para siempre
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil Ilimitados
Cobertura fibra: Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Cobertura móvil: 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 6 meses
Router: Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 215.4€
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
Tres Telecom
La Ilimitada Plus
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil Ilimitados
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
17.95€/mes
Para siempre
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil Ilimitados
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
Cobertura fibra: Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Cobertura móvil: 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 6 meses
Router: Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 215.4 €
Tres Telecom
La Ilimitada Plus 5G
22.95€/mes
Para siempre
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil Ilimitados
Cobertura fibra: Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Cobertura móvil: 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 6 meses
Router: Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 275.4€
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
La tarifa 5G más barata de España
Tres Telecom
La Ilimitada Plus 5G
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil Ilimitados
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
La tarifa 5G más barata de España
22.95€/mes
Para siempre
Llamadas fijo Ilimitadas
Llamadas móvil Ilimitadas
Datos móvil Ilimitados
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Requiere dos meses de depósito
La tarifa 5G más barata de España
Cobertura fibra: Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Cobertura móvil: 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 6 meses
Router: Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 275.4 €
Tarifas de fibra de Tres Telecom
Tres Telecom ofrece una única tarifa de fibra óptica simétrica de 333MB con una permanencia de 6 meses, en caso de que te quieras ir antes puedes hacerlo pagando el coste del router, 79,5€, y la instalación, 79,5€.
La tarifa de fibra requiere un depósito de 5 meses, que se devuelven una vez hayas cumplido con la permanencia. Al igual que con el móvil, la fibra para empresas es la misma, la única diferencia es que la cuota de mantenimiento es de 33€/mes.
Tres Telecom
Fibra 333Mb
22.15€/mes
Fibra 333Mb
Cobertura fibra: Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Cobertura móvil: 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 6 meses
Router: Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 265.8€
Router e instalación gratis 6 meses de permanencia. 5 meses de depósito
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Tres Telecom
Fibra 333Mb
Fibra 333Mb
Router e instalación gratis 6 meses de permanencia. 5 meses de depósito
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
22.15€/mes
Fibra 333Mb
Router e instalación gratis 6 meses de permanencia. 5 meses de depósito
Cuota de gestión, soporte y mantenimiento de 3€/ mes por titular (hasta 3 líneas)
Cobertura fibra: Trabaja con varias compañía dependiendo de la zona
Cobertura móvil: 4G Vodafone y 5G Movistar
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 6 meses
Router: Incluido con permanencia 6 meses, o 79,5€
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 265.8 €
Tarifas de fibra y móvil de Tres Tel
Lamentablemente, Tres Tel no dispone de tarifas de fibra y móvil convergentes que puedas contratar de forma conjunta y pagarlo todo en la misma factura.
Si quieres tener ambos servicios de la misma compañía, tendrás que contratarlos por separado, y elegir la tarifa que quieras, según tus necesidades, pagando por un lado la fibra y por otro el teléfono móvil.
Recuerda que Tres también cuenta con otros servicios como es la centralita virtual, que puedes añadir a tu tarifa. A continuación, te contamos cómo funciona.
Centralita Virtual
Una centralita virtual es un sistema que te permite gestionar las llamadas hacia tu empresa. Pero Tres va un paso más allá y ofrece una centralita virtual a sus clientes desde 0 euros al mes para particulares, con solo una extensión, hasta una centralita virtual para empresas con más de 39 millones de extensiones por 333€ al mes.
Para conseguir este servicio tendrás que darte de alta en Tres. Tu teléfono será el 933 333 333 y dispondrás de 1 o más extensiones para desviar las llamadas a los diferentes departamentos. Algunas de sus ventajas son:
- Hermetismo
- Privacidad
- Anti-spam
- Bloqueo por patrones
- Marcación por voz
- Claves de paso
| Centralita Virtual | Extensiones máx. | Coste mensual | Coste por minuto hablado |
| Centralita gratuita | 1 | 0€ | Paga el que llama |
| Centralita particular | 3 | 3€ | 0,03€/ fijos 0.06€/móviles |
| Centralita profesional | 33 | 33€ | 0,03€/ fijos 0.06€/móviles |
| Centralita empresa | Más de 39 millones | 333€ | 0,03€/ fijos 0.06€/móviles |
Simulador telefonía
1/3
1.
¿Qué tipo de tarifa estás buscando?
2.
¿Para qué necesitas tu tarifa de Internet?
Para navegar de vez en cuando (Hasta 100Mb)
Para teletrabajar o ver series (A partir 300Mb)
Para jugar a juegos online (Desde 600Mb)
2.
¿Cuántos datos móviles necesitas?
Para enviar whatsapps de vez en cuando (Hasta 10GB)
Para un uso regular (De 10GB hasta 25GB)
Para ver vídeos o streaming (De 25GB hasta 50GB)
2.
¿Para qué necesitas tu tarifa de Internet?
Para navegar de vez en cuando (Hasta 100Mb)
Para teletrabajar o ver series (A partir 300Mb)
Para jugar a juegos online (Desde 600Mb)
3.
¿Cuántos datos móviles necesitas?
Para enviar whatsapps de vez en cuando (Hasta 10GB)
Para un uso regular (De 10GB hasta 25GB)
Para ver vídeos o streaming (De 25GB hasta 50GB)
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¿Para qué necesitas tu tarifa de Internet?
Para navegar de vez en cuando (Hasta 100Mb)
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Para jugar a juegos online (Desde 600Mb)
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¿Para qué necesitas tu tarifa de Internet?
Para navegar de vez en cuando (Hasta 100Mb)
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¿Qué cobertura tiene Tres Telecom?
La cobertura de Tres depende de varios acuerdos con diferentes compañías por lo que no utiliza una única red de infraestructuras, lo que le permite un mayor alcance.
En cuanto a las tarifas móviles, utiliza la cobertura de Vodafone para todas las tarifas, excepto para la Infinita Plus 5G, la cual utiliza la red 5G de Movistar.
En el caso de la fibra, utilizan la cobertura que mejor se adapte dependiendo de la ubicación del cliente. La compañía ha anunciado que cuenta con un acuerdo triple, por lo que se estipula que trabaja bajo el paraguas de Yoigo.
Teléfonos de atención al cliente de Tres[3] Telecom
El servicio de atención al clientes de Tres es algo particular. Únicamente podrás ponerte en contacto con ellos a través de su teléfono, su formulario web o escribiendo un email, aunque no especifican horario de atención al público.
Además, desde su propia web, la compañía estipula que, si la respuesta a alguna cuestión recibida vía email se encuentra en su apartado de preguntas frecuentes, no responderán a dicho correo. Tampoco contestarán a las dudas o cuestiones para las que no tienen respuesta.
| Teléfono gratuito clientes de Tres | 933 333 333 |
| Teléfono Tres | 933 333 333 |
| Teléfono contrataciones | 919 498 494 |
| E-mail de contacto / Correo | info@tres.tel |
| Contacto área privada | Tres.tel |
Ventajas y desventajas de esta compañía
¿Piensas que contratar una compañía sin ánimo de lucro puede ser un buen gesto que sirva para ayudar a otras personas? Si estás pensando en contratar Tres, analizamos sus ventajas y desventajas para que puedas resolver tus dudas y decidir si hacerte cliente o buscar otro teleoperador:
Ventajas
- Precios muy competitivos, a coste mayorista.
- Tarifas móviles con llamadas y datos ilimitados y hasta 5G.
- Cobertura Vodafone y Movistar.
- Roaming gratuito de datos en zona 1.
- No hay permanencia en las tarifas móviles.
- SMS Ilimitados
- Contribuyes a una buena causa.
Desventajas
- Permanencia de 6 meses en la fibra o pago de router e instalación.
- Tienes que dejar un aval por adelantado de 2 o 5 meses, dependiendo del servicio.
- No tiene tarifas convergentes.
- No dispone de roaming de llamadas.
- Coste de SIM 9€.
- La fibra óptica es simétrica dependiendo de la cobertura de la zona.
- Tienes que pagar una cuota mensual de mantenimiento y gestión.
- Su atención al cliente no ofrece muchas posibilidades.
- Es una compañía muy reciente con poca experiencia.
Conclusión sobre Tres Telecom: ¿merece la pena?
Tres Telecom es una compañía muy reciente, por lo que aún no tienen mucha experiencia en el campo de las telecomunicaciones y la información que aporta a sus clientes en la web es algo escasa.
Además, si buscas una compañía que responda de manera rápida a tus dudas o cuestiones, Tres no es la operadora indicada para ti, ya que desde su web afirman que no siempre responden a los correos que les llegan.
Aunque sus precios sean a coste mayorista, al sumar la tarifa de gestión mensual, puede que sea más rentable contratar otro OMV con mayor experiencia y precios igual de competitivos, que pueda atenderte cuando lo necesites. Eso sí, no estarás ayudando a una buena causa.
Preguntas frecuentes
Preguntas de los usuarios
Formulario de valoración
Tres Telecom: tarifas, cobertura y atención al cliente
